上海益遜通軟件有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2003年11月14日
有效期：30天
eSOON成立于 1999年，實時正是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)風(fēng)起云涌之際。有識網(wǎng)絡(luò)的普及化下所帶來信息泛濫的泡沫化危機(jī)，eSOON經(jīng)營團(tuán)隊以高瞻的遠(yuǎn)見，以建立企業(yè)人性化與系統(tǒng)化的互動中心為宗旨，以開辟企業(yè)流暢的客戶服務(wù)方案為范疇成立了億訊國際。
除了引進(jìn)多家有志一同的知名集團(tuán)企業(yè)投資資金外，eSOON網(wǎng)羅了眾多具有豐富信息系統(tǒng)集成經(jīng)驗的精英團(tuán)隊與專才， 簽訂了全球No.1
CTI 廠商 Genesys大中國區(qū)總代理商合約，以世界領(lǐng)先的產(chǎn)品與最先進(jìn)的軟件開發(fā)技術(shù)，為企業(yè)用戶提供電話、計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)流程、在線交易流程的互動集成方案。
eSOON為Genesys全球十大合作廠商，負(fù)責(zé)大中華地區(qū)的市場行銷、業(yè)務(wù)推廣、系統(tǒng)建設(shè)、技術(shù)支持、教育訓(xùn)練等工作；并基于Genesys
平臺提供全方位智能型呼叫中心解決方案、建立應(yīng)用系統(tǒng)的增值服務(wù)、提供符合Genesys原廠標(biāo)準(zhǔn)的售前售后服務(wù)方案和建立策略合作銷售網(wǎng)絡(luò)等；此外eSOON更進(jìn)一步于上海分公司設(shè)立漢化中心，開發(fā)全套中文版本，讓國際化的系統(tǒng)方案能輕易借由本土化落實在具體實踐中。
現(xiàn)因公司發(fā)展需求，特誠聘業(yè)內(nèi)精英加盟我們的團(tuán)隊。要求如下：
售后支持工程師（華北區(qū)）
·具有呼叫中心,CTI/CRM相關(guān)項目技術(shù)背景, 從事過售后,系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)驗或軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
·協(xié)助集成商合作伙伴建置相關(guān)演示環(huán)境與技術(shù)經(jīng)驗交流
·擔(dān)任過呼叫中心項目經(jīng)理尤佳
·強(qiáng)烈的進(jìn)取心,能獨當(dāng)一面,承受工作壓力,具備can-do attitude者
·具有方案撰寫能力, 且組織,溝通,協(xié)調(diào)與表達(dá)能力佳.
·具團(tuán)隊合作精神
·英文-- 聽 / 精通、說 / 精通
Genesys產(chǎn)品之技術(shù)支持, 安裝及設(shè)定
Genesys產(chǎn)品之教育訓(xùn)練及授課
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理及維護(hù)
1.具備2年以上交換機(jī)安裝及設(shè)定經(jīng)驗
2.具備2年以上ACD及ACD報表設(shè)定及制作經(jīng)驗
3.具備1年以上應(yīng)用軟件開發(fā)或維護(hù)經(jīng)驗
4. 具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)定及安裝規(guī)劃經(jīng)驗
5.具有設(shè)定CTI LINK或CTI相關(guān)產(chǎn)品之經(jīng)驗者佳
6.具有Nortel，Alcatel，或Avaya交換機(jī)之經(jīng)驗者佳
7.具備1年以上數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗者佳.
工作地點： 北京
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網(wǎng)上全文：http://m.yh9t5.com/jobs/2003/11/jobs1104.htm
