PBX/KTS DK系列全數(shù)位按鍵電話系統(tǒng)

2003/11/11

產(chǎn)品設計觀念

1. 辦公室及家用需求設計的數(shù)位化系統(tǒng)
2. 符合通訊產(chǎn)品數(shù)位化趨勢
3. 安全性的功能設計
4. 訴求經(jīng)濟效率的管理功能
5. 保護個人隱私權(quán)
6. 國內(nèi)通訊環(huán)境需求功能設計
7. 貼心的人性化操作使用習慣
8. 節(jié)省金錢的功能設計
9. 全省經(jīng)銷網(wǎng)絡為您同步售后服務

產(chǎn)品/系統(tǒng)功能

內(nèi)鍵式功能
效率
·內(nèi)建式電腦話務員及語音信箱
  同時提供多路電腦話務員及語音信箱,滿足您不同的需求,系統(tǒng)采數(shù)位語音壓縮技術(shù),以快閃存貯器存貯語音資料,不受停電影響,永久保持錄音內(nèi)容,音質(zhì)清晰、轉(zhuǎn)接快速,分機應答DISA來電,無任何推遲,即響即通,使客戶來話減少等待的時間,簡易的安裝操作方式,是您企業(yè)成長的最佳幫手。

·原廠語音信箱優(yōu)點(功能說明)
著信時間
與交換機CPU同步互通,立即著信
語音留言 系統(tǒng)可設定忙線或未應答直接信箱
整合性 與交換機完全整合匹配,同步互通聯(lián)系
傳輸方式 以數(shù)位訊號方式傳輸,語音品質(zhì)佳
分機轉(zhuǎn)接 快速轉(zhuǎn)接分機,不用等待
備份電源 與交換機同步
分機接聽 分機應答語音轉(zhuǎn)接來電,無任何推遲時間


·聯(lián)機即時雙向錄音
  于通話中,每臺數(shù)位分機one touch讓您輕松掌握重要談話內(nèi)容,并藉以考核服務人員的績效或檢討應對是否得當,做為活教材,以提升客服人員的服務素質(zhì)。
·同步聽取語音信箱過濾來話功能
  語音轉(zhuǎn)接來電時,各分機可先以語音信箱接聽,受話方可同時監(jiān)聽信箱中之來話內(nèi)容,來加以選擇是否要接聽來話,如要接聽,取聽筒應答即可,或繼續(xù)由語音信箱接聽,可確實根據(jù)來電者及來話內(nèi)容加以過濾電話,阻擋不必要的來電干擾。
·內(nèi)建來電顯示過濾電話
  內(nèi)建式CID卡可支援FSK及DTMF規(guī)格,來電顯示可經(jīng)由系統(tǒng)設定正負表列名單,加以過濾電話,阻擋不必要的來電干擾;同時亦提供one touch call back功能,讓您可輕松回撥未接電話。
·遠端遙控設定(RPI)
  不論是客戶新裝機或功能修改,只要直接使用話機撥碼方式,將遠端資料通過外線傳輸顯示在自己的話機屏幕上,即可查詢客戶系統(tǒng)中的資料并予以修改,不需派人至現(xiàn)場服務,不但節(jié)省時間亦降低人工成本。
·分機來話直轉(zhuǎn)手機
  外線來話至各分機,可設定至手機接聽,以發(fā)揮機動性。
·答錄機方式
  每臺數(shù)位分機,都可以是一臺獨立的電話答錄機,可自行設定響鈴0~30秒后自動答錄接聽留話
·分機/外線使用對象查詢
  顯示型數(shù)位話機按使用中之外線鍵或撥叫忙線中之分機,即可顯示通話對象,讓您輕松掌渥話務狀況。

·專屬耳機
  所有話機皆有獨立的耳機接孔,可單鍵決定是否由耳機接聽,音質(zhì)清晰,提高您的工作效率

成本
·0809動態(tài)轉(zhuǎn)接代撥服務
  固網(wǎng)公司提供客戶撥打手機節(jié)費功能,F(xiàn)CI貼心的設計,為您自動代撥,使您依照原來撥打手機的使用習慣,輕松節(jié)費,范例如下:若撥打0932123456 自動加碼0809xxxxxx 0932123456
·自動路由選擇(ARS)
  根據(jù)客戶所撥號碼,自動選取最經(jīng)濟的外線路徑,以網(wǎng)內(nèi)互打方式輕松節(jié)費。
·固網(wǎng)經(jīng)濟路由選擇(LCR)
  系統(tǒng)提供以選擇時間或選線方式,可根據(jù)客戶所選擇的固網(wǎng)業(yè)者撥打國內(nèi)長途及國際電話,做加碼或轉(zhuǎn)碼的功能,而不用改變撥號習慣,并有四個時段配合各固網(wǎng)業(yè)者的減價時段,自動替您所撥的電話號碼,尋找一個最經(jīng)濟的通訊路徑,免裝撥接盒、免施工,可遠端遙控程序自由更改固網(wǎng)業(yè)者,為您節(jié)省通話費用。
  不論長途或國際怎么打,皆不會有漏網(wǎng)之魚,為您節(jié)省每一分差價,若固網(wǎng)擁塞時,可按"#"字暫時解除代撥,以方便您訊速撥通。
·極性反轉(zhuǎn)
  系統(tǒng)內(nèi)建極性反轉(zhuǎn)功能,當外線偵測到極性反轉(zhuǎn),擇外線通話時間歸零,已利記帳系統(tǒng)確實依據(jù)實際通話時間來計費。
·記帳密碼
  系統(tǒng)提供200組記帳密碼,供員工或建制人員使用,以有效管理話務,而系統(tǒng)自動將該筆內(nèi)容記錄于使用者帳上。
·盜撥防制
  系統(tǒng)以最佳安全防護性程序,可防止各類盜撥方式以分機盜打手機或國際電話。
·智慧型長途控制
  可依各種不同等級限制各外線或分機于撥外線、長途電話、國際電話、或特定電話號碼時之限定,嚴格控制電話預算,節(jié)省不必要的開支。

產(chǎn)品規(guī)格
交換機系列─DK80、DK100、DK310、DK816


DK80:提供有80條線路,外撥或內(nèi)部分機數(shù)量可自由調(diào)配。


DK100:提供有100條線路,外撥或內(nèi)部分機數(shù)量可自由調(diào)配。


DK816:提供8條外線,16條內(nèi)線。
DK310:提供3條外線,10條內(nèi)線。(亦適用家庭)。

規(guī)格說明:

系統(tǒng)規(guī)格
DK80 DK100 DK310 DK816
外線數(shù) 基本 4 8 2 4
內(nèi)線數(shù)
最多 20 48 3 8
基本 8
16
6
8
最多 64 144 18 32
數(shù)位話機
64 128
16
32
單機 62 128 10 18
計費介面 1
1 1 1
自動總機 4min 4min 1min 2min
語音信箱 6hrs 20hrs   3hrs
門口機介面 1   2 1
繼電器介面 3 4 2 4
來電顯示介面 1/1外線 1/1外線 1/1外線 1/1外線
停電單機埠 1/外線板 1/外線板 2 1
值機臺 1 2 0 0
電源供應 110/220V AC+10% 60Hz/50Hz
工作溫度 0°~40°
工作相對濕度 30%~90%
回路阻抗 420Ω
體積(長寬高)mm 430×290×120
385×255×445 385×245×90 385×245×90
重量(kg) 2.8kg 8.8kg 2.2kg 2.2kg

話機系列─DKT300、DKT200


·DKT300系列規(guī)格

話機規(guī)格
320MD 320MS 300LD 300LS
雙色LED指示燈 ν ν
ν ν
10key固定功能鍵 ν ν ν ν
12key可程序鍵     ν ν
20key可程序鍵 ν ν    
LCD顯示屏 ν   ν  
免持撥號 ν ν ν ν
免持對講 ν ν    
數(shù)位話機擴充介面    
單機擴充介面    
耳機介面 ν ν    
現(xiàn)場同步監(jiān)聽 ν ν    
環(huán)境監(jiān)聽 ν ν ν ν
壁掛功能 ν ν ν ν
體積(長寬高)mm 201×228×115

ν:標準配備 △:選購配備
*基于產(chǎn)品不斷更新,規(guī)格變更恕不另行通知,實際規(guī)格以實品為主
·DKT200系列規(guī)格
話機規(guī)格
模擬擴充型200BR 數(shù)位擴充型200BKS 顯示型200LD 標準型200LS 經(jīng)濟型200S 中繼臺
DDS
3key固定外線鍵         ν  
9key固定功能鍵 ν ν ν ν    
18key可程序鍵 ν ν ν ν    
LCD顯示 ν   ν      
免持對講        
數(shù)位擴充埠   ν ν      
模擬擴充埠 ν   ν ν    
48key可程序鍵           ν

ν:標準配備 △:選購配備
*基于產(chǎn)品不斷更新,規(guī)格變更恕不另行通知,實際規(guī)格以實品為主

產(chǎn)品優(yōu)勢
我們的十大品質(zhì)強項
  1、臺灣原裝整機進口,品質(zhì)保證。
  2. 主機、話機皆使用PC用高級防火電路板( FR4 )。
  3. 主要零部件均使用高標準的零件,如:CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、內(nèi)存使用日本知名廠牌。
  4. 超級的品質(zhì),對最終客戶提供一年免費硬件保固。
  5. 電源使用switching power,從100V~240V均可使用,對電壓不穩(wěn)的地區(qū)特別適用。
  6. 全世界30多國電認證,F(xiàn)CI可提供堅實的技術(shù)支援。
  7. 最完整的出廠前測試,包括:耐濕、耐溫、耐壓、電磁兼容(EMI)、耐雷擊、連續(xù)撥接10萬次無一次漏接及斷話……等,提供最佳的品質(zhì)。
  8. ISO 9001國際品保認證,品質(zhì)最有保證。
  9. 歐美大廠指定ODM,從研發(fā)到制造,皆達世界一級大廠水平。
  10. 通過CSA(加拿大)、CB、 3C(中國)、入網(wǎng)證……安規(guī)認證。

騰翔科技公司供稿 CTI論壇編輯



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