PBX/KTS DK系列全數(shù)位按鍵電話系統(tǒng)
2003/11/11
產(chǎn)品設計觀念| 著信時間 |
與交換機CPU同步互通，立即著信 |
| 語音留言 | 系統(tǒng)可設定忙線或未應答直接信箱 |
| 整合性 | 與交換機完全整合匹配，同步互通聯(lián)系 |
| 傳輸方式 | 以數(shù)位訊號方式傳輸，語音品質(zhì)佳 |
| 分機轉(zhuǎn)接 | 快速轉(zhuǎn)接分機，不用等待 |
| 備份電源 | 與交換機同步 |
| 分機接聽 | 分機應答語音轉(zhuǎn)接來電，無任何推遲時間 |
·聯(lián)機即時雙向錄音
于通話中，每臺數(shù)位分機one touch讓您輕松掌握重要談話內(nèi)容，并藉以考核服務人員的績效或檢討應對是否得當，做為活教材，以提升客服人員的服務素質(zhì)。
·同步聽取語音信箱過濾來話功能
語音轉(zhuǎn)接來電時，各分機可先以語音信箱接聽，受話方可同時監(jiān)聽信箱中之來話內(nèi)容，來加以選擇是否要接聽來話，如要接聽，取聽筒應答即可，或繼續(xù)由語音信箱接聽，可確實根據(jù)來電者及來話內(nèi)容加以過濾電話，阻擋不必要的來電干擾。
·內(nèi)建來電顯示過濾電話
內(nèi)建式CID卡可支援FSK及DTMF規(guī)格，來電顯示可經(jīng)由系統(tǒng)設定正負表列名單，加以過濾電話，阻擋不必要的來電干擾；同時亦提供one touch
call back功能，讓您可輕松回撥未接電話。
·遠端遙控設定（RPI）
不論是客戶新裝機或功能修改，只要直接使用話機撥碼方式，將遠端資料通過外線傳輸顯示在自己的話機屏幕上，即可查詢客戶系統(tǒng)中的資料并予以修改，不需派人至現(xiàn)場服務，不但節(jié)省時間亦降低人工成本。
·分機來話直轉(zhuǎn)手機
外線來話至各分機，可設定至手機接聽，以發(fā)揮機動性。
·答錄機方式
每臺數(shù)位分機，都可以是一臺獨立的電話答錄機，可自行設定響鈴0~30秒后自動答錄接聽留話
·分機/外線使用對象查詢
顯示型數(shù)位話機按使用中之外線鍵或撥叫忙線中之分機，即可顯示通話對象，讓您輕松掌渥話務狀況。
·專屬耳機
所有話機皆有獨立的耳機接孔，可單鍵決定是否由耳機接聽，音質(zhì)清晰，提高您的工作效率
成本
·0809動態(tài)轉(zhuǎn)接代撥服務
固網(wǎng)公司提供客戶撥打手機節(jié)費功能，F(xiàn)CI貼心的設計，為您自動代撥，使您依照原來撥打手機的使用習慣，輕松節(jié)費，范例如下：若撥打0932123456
自動加碼0809xxxxxx 0932123456
·自動路由選擇（ARS）
根據(jù)客戶所撥號碼，自動選取最經(jīng)濟的外線路徑，以網(wǎng)內(nèi)互打方式輕松節(jié)費。
·固網(wǎng)經(jīng)濟路由選擇（LCR)
系統(tǒng)提供以選擇時間或選線方式，可根據(jù)客戶所選擇的固網(wǎng)業(yè)者撥打國內(nèi)長途及國際電話，做加碼或轉(zhuǎn)碼的功能，而不用改變撥號習慣，并有四個時段配合各固網(wǎng)業(yè)者的減價時段，自動替您所撥的電話號碼，尋找一個最經(jīng)濟的通訊路徑，免裝撥接盒、免施工，可遠端遙控程序自由更改固網(wǎng)業(yè)者，為您節(jié)省通話費用。
不論長途或國際怎么打，皆不會有漏網(wǎng)之魚，為您節(jié)省每一分差價，若固網(wǎng)擁塞時，可按＂#＂字暫時解除代撥，以方便您訊速撥通。
·極性反轉(zhuǎn)
系統(tǒng)內(nèi)建極性反轉(zhuǎn)功能，當外線偵測到極性反轉(zhuǎn)，擇外線通話時間歸零，已利記帳系統(tǒng)確實依據(jù)實際通話時間來計費。
·記帳密碼
系統(tǒng)提供200組記帳密碼，供員工或建制人員使用，以有效管理話務，而系統(tǒng)自動將該筆內(nèi)容記錄于使用者帳上。
·盜撥防制
系統(tǒng)以最佳安全防護性程序，可防止各類盜撥方式以分機盜打手機或國際電話。
·智慧型長途控制
可依各種不同等級限制各外線或分機于撥外線、長途電話、國際電話、或特定電話號碼時之限定，嚴格控制電話預算，節(jié)省不必要的開支。
產(chǎn)品規(guī)格
交換機系列─DK80、DK100、DK310、DK816
DK816：提供8條外線，16條內(nèi)線。
DK310：提供3條外線，10條內(nèi)線。(亦適用家庭)。
規(guī)格說明：
| 系統(tǒng)規(guī)格 |
DK80 | DK100 | DK310 | DK816 | |
| 外線數(shù) | 基本 | 4 | 8 | 2 | 4 |
| 內(nèi)線數(shù) |
最多 | 20 | 48 | 3 | 8 |
| 基本 | 8 |
16 |
6 |
8 | |
| 最多 | 64 | 144 | 18 | 32 | |
| 數(shù)位話機 |
64 | 128 |
16 |
32 | |
| 單機 | 62 | 128 | 10 | 18 | |
| 計費介面 | 1 |
1 | 1 | 1 | |
| 自動總機 | 4min | 4min | 1min | 2min | |
| 語音信箱 | 6hrs | 20hrs | 3hrs | ||
| 門口機介面 | 1 | 2 | 1 | ||
| 繼電器介面 | 3 | 4 | 2 | 4 | |
| 來電顯示介面 | 1/1外線 | 1/1外線 | 1/1外線 | 1/1外線 | |
| 停電單機埠 | 1/外線板 | 1/外線板 | 2 | 1 | |
| 值機臺 | 1 | 2 | 0 | 0 | |
| 電源供應 | 110/220V AC+10% 60Hz/50Hz | ||||
| 工作溫度 | 0°~40° | ||||
| 工作相對濕度 | 30%~90% | ||||
| 回路阻抗 | 420Ω | ||||
| 體積(長寬高)mm | 430×290×120 |
385×255×445 | 385×245×90 | 385×245×90 | |
| 重量(kg) | 2.8kg | 8.8kg | 2.2kg | 2.2kg | |
話機系列─DKT300、DKT200
| 話機規(guī)格 |
320MD | 320MS | 300LD | 300LS |
| 雙色LED指示燈 | ν | ν |
ν | ν |
| 10key固定功能鍵 | ν | ν | ν | ν |
| 12key可程序鍵 | ν | ν | ||
| 20key可程序鍵 | ν | ν | ||
| LCD顯示屏 | ν | ν | ||
| 免持撥號 | ν | ν | ν | ν |
| 免持對講 | ν | ν | ||
| 數(shù)位話機擴充介面 | △ | △ | ||
| 單機擴充介面 | △ | △ | ||
| 耳機介面 | ν | ν | ||
| 現(xiàn)場同步監(jiān)聽 | ν | ν | ||
| 環(huán)境監(jiān)聽 | ν | ν | ν | ν |
| 壁掛功能 | ν | ν | ν | ν |
| 體積(長寬高)mm | 201×228×115 | |||
| 話機規(guī)格 |
模擬擴充型200BR | 數(shù)位擴充型200BKS | 顯示型200LD | 標準型200LS | 經(jīng)濟型200S | 中繼臺 DDS |
| 3key固定外線鍵 | ν | |||||
| 9key固定功能鍵 | ν | ν | ν | ν | ||
| 18key可程序鍵 | ν | ν | ν | ν | ||
| LCD顯示 | ν | ν | ||||
| 免持對講 | △ | △ | ||||
| 數(shù)位擴充埠 | ν | ν | ||||
| 模擬擴充埠 | ν | ν | ν | |||
| 48key可程序鍵 | ν |
ν：標準配備 △：選購配備
*基于產(chǎn)品不斷更新，規(guī)格變更恕不另行通知，實際規(guī)格以實品為主
產(chǎn)品優(yōu)勢
我們的十大品質(zhì)強項
1、臺灣原裝整機進口，品質(zhì)保證。
2. 主機、話機皆使用PC用高級防火電路板( FR4 )。
3. 主要零部件均使用高標準的零件，如：CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、內(nèi)存使用日本知名廠牌。
4. 超級的品質(zhì)，對最終客戶提供一年免費硬件保固。
5. 電源使用switching power，從100V~240V均可使用，對電壓不穩(wěn)的地區(qū)特別適用。
6. 全世界30多國電認證，F(xiàn)CI可提供堅實的技術(shù)支援。
7. 最完整的出廠前測試，包括：耐濕、耐溫、耐壓、電磁兼容(EMI)、耐雷擊、連續(xù)撥接10萬次無一次漏接及斷話……等，提供最佳的品質(zhì)。
8. ISO 9001國際品保認證，品質(zhì)最有保證。
9. 歐美大廠指定ODM，從研發(fā)到制造，皆達世界一級大廠水平。
10. 通過CSA(加拿大)、CB、 3C（中國）、入網(wǎng)證……安規(guī)認證。
騰翔科技公司供稿 CTI論壇編輯
| 騰翔科技emlMobil Enterprise 2001解決方案 2004-07-22 |
| FCI自主研發(fā)的NGN SIP話機市場全面推廣 2004-03-01 |