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出版日期:2003/07/21  星期一 總第一四九 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:m.yh9t5.com

 

CTI論壇動態(tài)
 

CallCenter:
 

CRM
 

CTI
Avaya推出新的C460網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)
博鰲索菲特大酒店采用西門子HiPath方案
通廣-北電為中國進(jìn)出口銀行提供通訊設(shè)備
網(wǎng)通視訊發(fā)力企業(yè)業(yè)務(wù) 細(xì)分市場布局京滬穗深
600臺可視公話現(xiàn)身廣東 資費(fèi)比打IP更便宜
山西三十家國企接入聯(lián)通視頻會議系統(tǒng)
寶利通推出全新增強(qiáng)的個人桌面會議方案
同方視頻會議系統(tǒng)成功應(yīng)用于遠(yuǎn)程監(jiān)控
福耀集團(tuán)選用瑞福特視頻會議系統(tǒng)
無線視頻指日可待
構(gòu)建多點(diǎn)視頻會議系統(tǒng)
春蘭集團(tuán)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)成功案例介紹
電信三巨頭出新招 電子黃頁進(jìn)入有聲時(shí)代
網(wǎng)通開通網(wǎng)絡(luò)電話會議 撥打17930即可使用
美固定電話運(yùn)營商認(rèn)為IP電話服務(wù)未到時(shí)機(jī)
IP語音臺北到天津有多遠(yuǎn)?
低成本的企業(yè)級IP電話會議系統(tǒng) -- WAVE
"國信比天"網(wǎng)吧IP公共通信平臺業(yè)務(wù)簡介
捷通“颶風(fēng)行動” 掀動語音狂潮
澳大利亞科學(xué)家開發(fā)新款智能語音識別系統(tǒng)
CTI衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫語音識別技術(shù)在柳州開發(fā)應(yīng)用成功
微軟發(fā)布MSN Messenger 6.0軟件最終版本
騰訊企業(yè)QQ更名 第三季度起用新品牌RTX
即時(shí)通訊類軟件出新秀 免費(fèi)聊天我選擇UC!
四款主流即時(shí)信息軟件2003年新版評測
2003國內(nèi)即時(shí)通信市場現(xiàn)狀
移動的即時(shí)通信與電子郵件服務(wù)
神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)寬帶計(jì)費(fèi)登場
酒店寬帶接入計(jì)費(fèi)運(yùn)營解決方案
華為NGN方案服務(wù)中國衛(wèi)通全國長途網(wǎng)
公用電話業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展歷程分析
電話會議:寬帶應(yīng)用再開新局
“話務(wù)通”電話記錄儀系列產(chǎn)品
 
廠商信息
 

推薦文章:
 

供求與合作
電話營銷自掘“墳?zāi)埂本W(wǎng)絡(luò)營銷成救命稻草?

電話營銷自掘“墳?zāi)埂本W(wǎng)絡(luò)營銷成救命稻草?

2003/07/13

  美國總統(tǒng)布什代言了聯(lián)邦貿(mào)易委員會“別打我電話”項(xiàng)目,在他看來,“當(dāng)人們坐下來享受正餐時(shí),當(dāng)父母給孩子讀故事時(shí),他們最需要的是把陌生的營銷電話拒之門外!边@位商人出身的政治家意愿良好,卻忘記向一個權(quán)威人士征詢意見。他就是菲利普·科特勒--現(xiàn)代營銷學(xué)之父。這位現(xiàn)代商業(yè)營銷理念的開拓者說:“我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,那就是有一些廣受歡迎的企業(yè)都是通過電話或互聯(lián)網(wǎng)來做生意的……,而顧客都反映說二者的服務(wù)方式都很出色”。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/07/forum03_0724.htm


電話營銷配合CDMA放號 江西聯(lián)通打造第四通道

電話營銷配合CDMA放號 江西聯(lián)通打造第四通道

2003/07/15

  為配合CDMA放號工作,江西聯(lián)通1001客服中心根據(jù)自身特點(diǎn),充分發(fā)揮話務(wù)營銷、話務(wù)推廣的作用,成為公司CDMA營銷中繼營業(yè)廳、分銷、直銷三大銷售渠道之后的“第四通道”。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0741.htm


奧迪堅(jiān)幫助新奧燃?xì)饪钙鸱⻊?wù)大旗

奧迪堅(jiān)幫助新奧燃?xì)饪钙鸱⻊?wù)大旗

侯艷鋆 2003/07/16

  隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的提高,市場競爭的日趨激烈,所有企業(yè)都面臨共同的課題:如何為客戶提供最好的服務(wù)。新奧燃?xì)夤咀鳛榕c居民生活息息相關(guān)公用事業(yè)組織合單位,也面臨著提高服務(wù)水平的巨大壓力,需要樹立公共服務(wù)意識,將"為人民服務(wù)"觀念真正落實(shí),建立高質(zhì)量的客戶服務(wù)中心,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系成為新奧燃?xì)夤緲淞⒘己玫钠髽I(yè)形象的有效途徑。美國奧迪堅(jiān)是基于IP一體化呼叫中心平臺的專業(yè)提供商,在中國公用事業(yè)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域脫穎而出,此次成功簽約新奧燃?xì),利用分布式呼叫中心技術(shù)幫助新奧燃?xì)馔瓿稍趪鴥?nèi)各個區(qū)域的客戶服務(wù)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen03_0705.htm


匯卓科技為800TS搭建客戶關(guān)系管理咨詢和服務(wù)平臺

匯卓科技為800TS搭建客戶關(guān)系管理咨詢和服務(wù)平臺

2003/07/16

800TS,專業(yè)外包客戶服務(wù)供應(yīng)商

  800TS飛翱(香港)有限公司 ( 800 TeleServices Hong Kong Ltd.),是專業(yè)的外包客戶服務(wù)供應(yīng)商。1997年于香港成立,是最早在亞太地區(qū)開展顧客關(guān)系管理服務(wù)的企業(yè),也是最先在中國兩岸三地提供24×7小時(shí)顧客關(guān)系管理(CRM)服務(wù)的企業(yè)。2000年飛翱(上海)商務(wù)咨詢有限公司成立,公司占地一萬五千尺,擁有客戶服務(wù)席位達(dá)121個。目前,800TS的客戶服務(wù)點(diǎn)遍布香港、上海、北京、大連及臺灣,而且廣州、韓國及馬來西亞等國家及地區(qū)的營運(yùn)點(diǎn)增設(shè)計(jì)劃也已在籌劃之中。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_03/www.ctint.com/ctint03_0704.htm


160外包呼叫中心

160外包呼叫中心

2003/07/17

  北京160呼叫中心隸屬北京電報(bào)局通科信息技術(shù)開發(fā)公司。中心設(shè)立于北京電報(bào)局二

樓主機(jī)房;北京電報(bào)局做為北京兩大Internet出口局之一,一直為目前新浪 、搜狐等十大網(wǎng)站承擔(dān)著主機(jī)托管業(yè)務(wù)及網(wǎng)管中心的管理和建設(shè)工作 。同時(shí)160呼叫中心,依托于中國網(wǎng)通通信大網(wǎng)的優(yōu)勢,仰仗與北京通信一流的通信技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備能力,目前線路充足,瞬間可容納上千用戶同時(shí)撥打,磁盤存儲空間大,因此160呼叫中心有著與其他呼叫中心無法比擬的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和通信設(shè)備優(yōu)勢。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/outsourcing/www.bj160.com.cm/bj160_030701.htm


96106企業(yè)服務(wù)熱線

96106企業(yè)服務(wù)熱線

2003/07/17

  企業(yè)服務(wù)熱線是為適應(yīng)市場發(fā)展、滿足中小企業(yè)需求而開發(fā)的,企業(yè)通過向通科公司提出申請將"96106*****"號碼作為企業(yè)熱線的代表號,并將此號碼設(shè)定為本企業(yè)的服務(wù)熱線。當(dāng)用戶撥通此號后可以通過企業(yè)服務(wù)熱線錄制的語音文件了解到企業(yè)的產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、招聘等信息,而企業(yè)也可以通過該信箱獲得市場調(diào)查結(jié)果、用戶意見反饋等;同時(shí)用戶還可以按電話機(jī)上的某鍵直接與企業(yè)代表通話。企業(yè)服務(wù)熱線是通過96106平臺,利用先進(jìn)的技術(shù)手段將用戶的來電呼轉(zhuǎn)至企業(yè)制定的一部或多部電話上,使用戶與企業(yè)直接溝通。該熱線不僅為您的企業(yè)提供了一個有效的宣傳窗口,而且為您的企業(yè)提供了一號接入、全面服務(wù)的經(jīng)營理念。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/outsourcing/www.bj160.com.cm/bj160_030702.htm


呼叫中心:酒店CRM的外風(fēng)景線

呼叫中心:酒店CRM的外風(fēng)景線

2003/07/17

  呼叫中心,是英文Call Center的直譯,業(yè)內(nèi)也譯為電話服務(wù)中心或客服中心,是服務(wù)供應(yīng)商為提高對客服務(wù)水平,通過電話、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)站以及視像會議等電信科技向顧客提供服務(wù)的綜合性服務(wù)系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/07/forum03_0735.htm


華北工控呼叫中心系統(tǒng)解決方案

華北工控呼叫中心系統(tǒng)解決方案

2003/07/14

  呼叫中心系統(tǒng)是一個以電話、Internet接入為主的信息咨詢中心,它將電話通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等綜合為一體,能快速了解呼入用戶的背景及歷史交往記錄,幫助業(yè)務(wù)人員快速處理業(yè)務(wù)和分析用戶數(shù)據(jù),提高企業(yè)運(yùn)行效率。伴隨著高速網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用,以網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺的呼叫中心在企事業(yè)單位有了越來越多的應(yīng)用,特別是政府職能部門、大中型企業(yè)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/07/forum03_0728.htm


中軟12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)管理系統(tǒng)

中軟12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)管理系統(tǒng)

2003/07/16

一、系統(tǒng)綜述:

  本系統(tǒng)平臺由數(shù)字程控交換機(jī)、CTI服務(wù)器、IVR語音導(dǎo)航、人工臺、班長臺、遠(yuǎn)程臺、系統(tǒng)管理臺、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等組成,能完成有線、無線及Internet等多種形式的呼入,集有線、無線通訊、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)輔助決策、地理信息處理、GPS全球衛(wèi)星定位、數(shù)據(jù)庫管理于一體,按照國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_07/www.zrar.com/zraz03_0704.htm


博宇科技汽車貿(mào)易城多媒體呼叫中心解決方案

博宇科技汽車貿(mào)易城多媒體呼叫中心解決方案

2003/07/14

一 深圳博宇科技汽車貿(mào)易城多媒體呼叫中心系統(tǒng)概述

  據(jù)我們的初步了解,汽車貿(mào)易城多媒體呼叫中心系統(tǒng)的基本需求如下:

  人工座席數(shù)量不少于10個;

  支持的通訊方式包括:電話,傳真,手機(jī),電子郵件,因特網(wǎng),手機(jī)短消息;

  支持不少于90路電話同時(shí)呼入;

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f02_11/www.boyutech.com/boyutech03_0702.htm


呼叫中心在電視購物和電話銷售領(lǐng)域的新應(yīng)用

呼叫中心在電視購物和電話銷售領(lǐng)域的新應(yīng)用

---世行通電話中心系統(tǒng)介紹

2003/07/14

概述

  電視購物的成功實(shí)施是電視媒體廣告、電話銷售和物流配送的有機(jī)結(jié)合。隨著電視購物規(guī)模的不斷擴(kuò)大、行業(yè)競爭的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升,開展電視購物的商家對提高電話銷售的成交率尤為關(guān)注。消費(fèi)者就是上帝,當(dāng)電視媒體廣告播出以后,如何將那些用大筆的電視媒體廣告費(fèi)吸引進(jìn)來的消費(fèi)者,就成為電視購物經(jīng)營者關(guān)注的焦點(diǎn)。原本使用普通電話的經(jīng)營模式,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代電視購物行業(yè)的需要,于是呼叫中心和CRM為電視購物和電話銷售插上了翅膀。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f02_02/www.zbht.com/zbht03_0703.htm


建呼叫中心要小心幾個誤區(qū)

建呼叫中心要小心幾個誤區(qū)

李敏州 2003/07/14

  因?yàn)槟壳八玫氖悄撑频慕粨Q機(jī),直接用現(xiàn)有牌子的交換機(jī)來做即可。

  這不一定正確,因?yàn)椋?/font>

  1.一般辦公室所用的交換機(jī),如果要做成呼叫中心,必須有ACD(話務(wù)自動分派),那些原來的交換機(jī)大多無法支持,而必須升級(其實(shí)一般是再買一個一模一樣的交換機(jī)),所以絕對不會貴。

  2.如果延用原交換機(jī),就像穿著衣服改衣服,大部份企業(yè)是不會允許的。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/07/forum03_0727.htm


如何建立世界級的呼叫中心

如何建立世界級的呼叫中心

2003/07/16

第一章 概論

建立一個世界級的客戶服務(wù)和支持方案

  當(dāng)企業(yè)遇到與內(nèi)部和外部客戶支持的相關(guān)問題時(shí),總體上與以下三方面有關(guān):1)對進(jìn)入服務(wù)系統(tǒng)的呼叫請求及對解決方案的跟蹤方式缺乏控制;2)無法集中技術(shù)人員,客戶及管理人員之間的溝通;3)無法報(bào)告進(jìn)入系統(tǒng)的呼叫數(shù)量和類型。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_07/www.frontrange.com/frontrange03_0701.htm


提高客服代表的能力

提高客服代表的能力

Michelle L. Hankins/董志新(譯) 2003/07/17

  運(yùn)營商必須跨越一系列的技術(shù)障礙,提高客服代表的能力。現(xiàn)在,客服代表必須通過與不同計(jì)費(fèi)和OSS系統(tǒng)的聯(lián)系,以及處理通過電話、e-mail以及Web等不同的渠道發(fā)來的客戶詢問。一個統(tǒng)一的工作桌面和覆蓋整個公司的整合的計(jì)費(fèi)體系將是各個運(yùn)營商的目標(biāo)。但是到目前為止,對于很多運(yùn)營商來說,這一目標(biāo)仍然很難實(shí)現(xiàn)。

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著名分析公司指出:Siebel市場占有率與產(chǎn)品部署數(shù)目居市場首位

著名分析公司指出:Siebel市場占有率與產(chǎn)品部署數(shù)目居市場首位

Gartner研究報(bào)告顯示 Siebel Systems 的客戶數(shù)量高出競爭對手六倍

2003/07/14

  全球領(lǐng)先的多渠道電子商務(wù)應(yīng)用軟件供貨商 Siebel Systems, Inc. (Nasdaq: SEBL) 今天宣布,根據(jù) Gartner, Inc. 與德意志銀行證券 (Deutsche Bank Securities) 共同發(fā)表的最新研究報(bào)告顯示,Siebel Systems 領(lǐng)先全球客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件市場。Gartner Dataquest 發(fā)表的新客戶關(guān)系管理軟件使用權(quán)證銷售情況數(shù)據(jù)顯示,Siebel Systems 雄居冠軍位置;而關(guān)于消費(fèi)者未來十二個月內(nèi)選購軟件意向調(diào)查也發(fā)現(xiàn),Siebel Systems 擁有百分之二十二的市場占有率,以四個百分點(diǎn)領(lǐng)先只有百分之十八的最接近競爭對手,穩(wěn)居領(lǐng)先地位。此外,另一項(xiàng)由 Gartner, Inc. 進(jìn)行的研究也指出,Siebel Systems 擁有比任何競爭對手高出五至八倍的全年用戶人數(shù)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/crm/www.siebel.com/siebel03_0702.htm


2003年七月新版中國CRM行動指南

2003年七月新版中國CRM行動指南

2003/07/14

  GreaterChinaCRM的《中國CRM行動指南》每季度更新一次并向GCCRM.com的網(wǎng)站會員提供免費(fèi)下載。自2002年10月首次發(fā)布以來,受到50,000 多網(wǎng)站會員和各界人士的持續(xù)關(guān)注。

更新后106頁的中國CRM調(diào)查報(bào)告

  作為一個獨(dú)立的關(guān)于中國CRM市場的調(diào)查報(bào)告,她覆蓋了關(guān)于CRM市場、CRM供應(yīng)商、呼叫中心、企業(yè)、咨詢公司的總體評價(jià),對CRM在中國的發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測,并且評估了活躍于中國市場的各大CRM供應(yīng)商以及呼叫中心。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/CRM/2003/07/crm0712.htm


我身邊的CRM——并非技術(shù)可以改變

我身邊的CRM——并非技術(shù)可以改變

孫洪波 2003/07/15

  看到一則匯卓科技中標(biāo)中行澳門的新聞,匯卓是一家相當(dāng)不錯的提供多媒體呼叫中心解決方案的公司,技術(shù)實(shí)力雄厚,技術(shù)出身的我更喜歡這樣自身有很強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力的公司。但是,新的技術(shù),優(yōu)秀的技術(shù)能夠在多大程度上幫助銀行提高客戶的滿意度呢?不由得想起了幾天前自己在中行的遭遇。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/CRM/2003/07/crm0713.htm


CRM:電信巨頭要比“親和力”

CRM:電信巨頭要比“親和力”

——從“異質(zhì)競爭”到“價(jià)值鏈競爭”

王廣宇 2003/07/17

  在業(yè)務(wù)迅速增長、ARPU值下降、競爭日益激烈的電信市場,運(yùn)營商正在尋找一種最有效的方法,試圖從根本上改變企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理客戶關(guān)系。然而誰是自己的大客戶?巨大的商機(jī)潛藏在哪里?如何為客戶提供滿意周到的服務(wù)?隨著CRM技術(shù)被越來越廣泛地應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域,電信運(yùn)營商們也體會到,沒有一套健全有效的CRM系統(tǒng),想實(shí)現(xiàn)完美的客戶服務(wù)是多么的困難!

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CRM與分銷渠道管理

CRM與分銷渠道管理

賀立 2003/07/18

  今天,產(chǎn)品制造商在分銷渠道管理上面臨來自客戶、分銷商和自身的諸多問題。應(yīng)對挑戰(zhàn),CRM是唯一的根本的解決方案。

一、 渠道管理面臨的挑戰(zhàn)和問題

  站在制造商的角度,采用分銷渠道的銷售模式具有很多優(yōu)點(diǎn)。一、降低了銷售費(fèi)用;節(jié)省了制造商的庫存、場地、人員等費(fèi)用;二、低成本快速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模銷售,包括地域的擴(kuò)張、品種的增加和銷售額的增長。三、滿足客戶的個性化和集成的需求;四、降低了資金風(fēng)險(xiǎn),渠道承擔(dān)了收款風(fēng)險(xiǎn)。五、中國幅員遼闊,各地方市場環(huán)境個性化強(qiáng),農(nóng)村與城市、東西部之間差異大。渠道為制造商提供了區(qū)域銷售經(jīng)驗(yàn)。六、可以充分利用渠道的客戶資源和客戶關(guān)系。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/CRM/2003/07/crm0717.htm


預(yù)測分析定義

預(yù)測分析定義

——挖掘數(shù)據(jù),增加收益率—英國電信

2003/07/17

  毫無疑問,精確的數(shù)據(jù)分析對很多企業(yè)來講都相當(dāng)重要。決策者可以通過數(shù)據(jù)分析對企業(yè)的未來作出更全面的分析和最明智的決策,但是真正的數(shù)據(jù)分析并不是分析調(diào)查過程中的唯一步驟。要想得到最精確的分析并將它報(bào)告給決策者,你必須要能夠設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目,收集數(shù)據(jù),輕松地訪問和管理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),然后共享你的分析結(jié)果。分析的過程應(yīng)該是包含以上這些步驟。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/CRM/2003/07/crm0715.htm


Avaya推出新的C460網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)

Avaya推出新的C460網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)

2003/07/14

  北京 --全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司(紐約證券交易所上市代碼:AV)近日宣布推出新的C460網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),并輔以強(qiáng)大的Avaya Integrated Management Suite管理套件,造就一個真正的融合交換平臺,為集成的數(shù)據(jù)和IP語音通信部署提供高可用性支持,讓企業(yè)能夠?qū)⑵潢P(guān)鍵的企業(yè)通信,融合到針對語音級業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的高可靠性網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之中。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/Lucent/avaya03_0703.htm


博鰲索菲特大酒店采用西門子HiPath方案

博鰲索菲特大酒店采用西門子HiPath方案

——博鰲亞洲論壇將獲世界一流通信服務(wù)

2003/07/14

  與以往相比,今日的中國正迎來越來越多的重大國際會展及活動。對于國內(nèi)的酒店業(yè)來說,這既是一個巨大的挑戰(zhàn),也是一個黃金般的機(jī)會。亞洲論壇第二屆年會將在海南博鰲東嶼島舉行。為了向出席論壇的貴賓們提供技術(shù)領(lǐng)先的通信服務(wù),作為一家新建的超五星級酒店,海南博鰲索菲特大酒店選用了西門子HiPath專業(yè)酒店通信解決方案。同時(shí),作為常設(shè)的博鰲亞洲論壇的主要會議場館- 博鰲國際會展中心,也將使用西門子的通信設(shè)施及方案。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/shanghai-siemens/sbcs03_0701.htm


通廣-北電為中國進(jìn)出口銀行提供通訊設(shè)備

通廣-北電為中國進(jìn)出口銀行提供通訊設(shè)備

2003/07/14

  日前,通廣-北電有限公司與中國進(jìn)出口銀行簽定合同,由通廣-北電有限公司為中國進(jìn)出口銀行提供Meridian 1Option 61C設(shè)備一套,為其搭建現(xiàn)代化辦公通訊系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/tgnortel/tgnortel03_0701.htm


網(wǎng)通視訊發(fā)力企業(yè)業(yè)務(wù) 細(xì)分市場布局京滬穗深

網(wǎng)通視訊發(fā)力企業(yè)業(yè)務(wù) 細(xì)分市場布局京滬穗深

2003/07/17

  近日,記者從中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司獲悉,網(wǎng)通視訊根據(jù)企業(yè)用戶應(yīng)用特點(diǎn),于7月在北京、上海、廣州、深圳四地主推視訊企業(yè)業(yè)務(wù)模式。據(jù)了解,視訊作為網(wǎng)通(控股) 公司“寬帶商務(wù)”的一項(xiàng)增值產(chǎn)品在去年10月就小規(guī)模現(xiàn)身市場;在今年5月,網(wǎng)通視訊又以企業(yè)會議室、酒店寫字樓和演示室三種業(yè)務(wù)正式上市。而此時(shí)又把注意力集中在企業(yè)客戶身上。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)通(控股)公司此舉是想以搶占視訊企業(yè)用戶來奠定自己在視訊市場的優(yōu)勢。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0743.htm


600臺可視公話現(xiàn)身廣東 資費(fèi)比打IP更便宜

600臺可視公話現(xiàn)身廣東 資費(fèi)比打IP更便宜

2003/07/17

  目前,一臺可視電話機(jī)需3000多元。

  聯(lián)通600多臺“可視公話”首次以“公話形式”出現(xiàn)在廣東。而廣東電信也表示,可視電話將成其自下月開始重點(diǎn)出擊的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之一。后非典時(shí)期各運(yùn)營商加速了在視頻通信領(lǐng)域的圈地步伐。

  據(jù)悉,聯(lián)通可視電話促銷期的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),比目前市場上的省內(nèi)電話、普通長途甚至是 IP長途均要便宜。但3000多元的可視電話機(jī)價(jià)格、各運(yùn)營商之間的可視電話未能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,則成為其發(fā)展的瓶頸。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0744.htm


山西三十家國企接入聯(lián)通視頻會議系統(tǒng)

山西三十家國企接入聯(lián)通視頻會議系統(tǒng)

2003/07/14

  近日,山西省委企工委以視頻會議方式召開“百旗百標(biāo)百優(yōu)”表彰會暨“三站一網(wǎng)”開通儀式。山西省副省長靳善忠宣布,“三站一網(wǎng)”正式開通,山西省委企業(yè)工委及其所屬的29家大型國有企業(yè)從此翻開了以信息化帶動工業(yè)化的嶄新一頁。

  表彰大會采取視頻會議的形式,主會場設(shè)在山西省委企工委,29個分會場分別設(shè)在8個地市29家企業(yè),展現(xiàn)了聯(lián)通山西分公司強(qiáng)大的視頻會議通信能力。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0736.htm


寶利通推出全新增強(qiáng)的個人桌面會議方案

寶利通推出全新增強(qiáng)的個人桌面會議方案

2003/07/14

  寶利通率先通過Polycom WebOffice推出全功能桌面會議門戶,使用戶通過一個界面即可召開各種會議

  寶利通的ViaVideo II與WebOffice完美結(jié)合,一點(diǎn)即入,為個人視頻會議提供更佳的視頻效果及更高的可用性

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom03_0702.htm


同方視頻會議系統(tǒng)成功應(yīng)用于遠(yuǎn)程監(jiān)控

同方視頻會議系統(tǒng)成功應(yīng)用于遠(yuǎn)程監(jiān)控

2003/07/16

  據(jù)悉,清華同方光盤股份有限公司的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)(TNC) 中標(biāo)南水北調(diào)工程源頭―丹江口市水工廠,成功應(yīng)用于其水電站的遠(yuǎn)程監(jiān)控防汛指揮調(diào)度系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_01/tongfang/tongfang03_0703.htm


福耀集團(tuán)選用瑞福特視頻會議系統(tǒng)

福耀集團(tuán)選用瑞福特視頻會議系統(tǒng)

2003/07/15

  福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司作為中國最大的汽車玻璃專業(yè)供應(yīng)商,擁有數(shù)家海內(nèi)外子公司和玻璃研究所,占據(jù)了國內(nèi)高檔轎車55%以上市場份額,是包括一汽、二汽、上海大眾、上海通用、本田等所有大型汽車廠的定點(diǎn)玻璃配套商。 在國際市場上,截止2000年,占據(jù)了北美配件市場10%的市場份額、15%的澳洲市場、7%的日本市場,10%的俄羅斯市場,同時(shí)還是東南亞最大的汽車玻璃供應(yīng)商。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/video/www.radfort.com/radfort03_0702.htm


無線視頻指日可待

無線視頻指日可待

2003/07/14

  芯片制造商Intersil公司與新興創(chuàng)業(yè)公司Vixs公司6月30日宣布,兩家公司將共同合作,研發(fā)一種能夠提高無線網(wǎng)絡(luò)視頻傳輸性能的技術(shù),并計(jì)劃推出可用于新型消費(fèi)電子產(chǎn)品的系列芯片與軟件產(chǎn)品。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0735.htm


構(gòu)建多點(diǎn)視頻會議系統(tǒng)

構(gòu)建多點(diǎn)視頻會議系統(tǒng)

2003/07/14

  多點(diǎn)視頻會議系統(tǒng)主要由視聽多媒體會議終端MT、通信傳輸網(wǎng)絡(luò)SDH、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的多點(diǎn)控制單元MCU、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)NMS以及外圍設(shè)備等幾部分組成。由于通信網(wǎng)絡(luò)不同,會議電視系統(tǒng)的終端和多點(diǎn)控制單元MCU也不盡相同。例如,對于采用電路交換通信網(wǎng)絡(luò)的多點(diǎn)會議系統(tǒng)通過MCU實(shí)現(xiàn),而包交換通信網(wǎng)絡(luò)則通過多點(diǎn)會議服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)多方會議。

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春蘭集團(tuán)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)成功案例介紹

春蘭集團(tuán)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)成功案例介紹

2003/07/14

一、項(xiàng)目背景

1、人類社會的信息需求

  隨著人類經(jīng)濟(jì)、政治及文化活動的不斷發(fā)展,隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)度,人與人之間的信息交流愈來愈頻繁,這就意味著信息時(shí)代的到來。為此,人們通信方式提出了越來越高的需求。通信的種類有多種多樣,主要從下面幾個方面:

A:從傳輸?shù)膬?nèi)容上來看,有語音、音樂、自然圖象、文字符號、圖形、數(shù)據(jù)等;

B:從傳輸?shù)慕橘|(zhì)來看,有無線通信和有線通信,如微波、光纖、衛(wèi)星、同軸電纜等;

C:從通信的方式來看,有模擬通信、數(shù)字通信和模擬數(shù)字混合通信等。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_07/www.dstmedia.com/dstmedia03_0703.htm


電信三巨頭出新招 電子黃頁進(jìn)入有聲時(shí)代

電信三巨頭出新招 電子黃頁進(jìn)入有聲時(shí)代

2003/07/14

  近日,中國網(wǎng)通與新浪共同推出全球首家網(wǎng)上免費(fèi)通話的電子黃頁。這一生力軍的加入使黃頁首次進(jìn)入有聲時(shí)代,再次攪動了原本風(fēng)波不斷的黃頁市場。

  記者注意到,雖然黃頁市場另兩大巨頭———中國電信、聯(lián)通黃頁近期都不會推出有聲電子黃頁業(yè)務(wù),但都在開發(fā)在線黃頁新業(yè)務(wù),并改進(jìn)服務(wù)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0732.htm


網(wǎng)通開通網(wǎng)絡(luò)電話會議 撥打17930即可使用

網(wǎng)通開通網(wǎng)絡(luò)電話會議 撥打17930即可使用

2003/07/12

  中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司日前推出醞釀已久的網(wǎng)通電話會議服務(wù)。人們通過固定電話或移 動電話、數(shù)字電話終端等通信終端,采用呼入方式、呼出方式,可以隨時(shí)隨地召開會議,實(shí)現(xiàn)多方電話同時(shí)交互式溝通,其最多可以支持480方的通話。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0731.htm


美固定電話運(yùn)營商認(rèn)為IP電話服務(wù)未到時(shí)機(jī)

美固定電話運(yùn)營商認(rèn)為IP電話服務(wù)未到時(shí)機(jī)

2003/07/14

  隨著有線巨頭參與競爭,網(wǎng)絡(luò)電話正在成為主要動力,但是一些最大玩家正在后撤。雖然不過是一個計(jì)謀,對語音IP電話的早期背叛說明這是一種趨勢的征兆,一些分析師認(rèn)為這種背叛將很快惹怒通訊產(chǎn)業(yè)。

  諸如Vonage和8X8這類獨(dú)立IP電話服務(wù)商正以低價(jià)的IP電話收費(fèi)從傳統(tǒng)電話運(yùn)營商手中偷取消費(fèi)者。IP電話服務(wù)商每月收取的本地與長途費(fèi)用在20-40美元之間。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/Voip/2003/07/voip0704.htm


IP語音臺北到天津有多遠(yuǎn)?

IP語音臺北到天津有多遠(yuǎn)?

2003/06/10

  如果一家高科技公司,技術(shù)中心在臺北,生產(chǎn)基地和服務(wù)中心卻在吉隆坡和天津,另外在南京、上海等地?fù)碛衅渌毮軝C(jī)構(gòu),你會如何解決異地職能部門之間的溝通及協(xié)作問題?

  每次租用衛(wèi)星召開全球同步視頻工作會議?不不不,你連忙擺手—每次花費(fèi)巨資并非日常辦公解決之道。那就采取E-mail加長途電話的方式的傳統(tǒng)方式?你搖搖頭,E-mail功能過于簡單,許多語音實(shí)時(shí)交流的要求滿足不了。還有一點(diǎn)你沒說出來,就是當(dāng)三地的工程師就某一問題在電話里進(jìn)行討論的時(shí)候,你是多么希望他們同在一地,而不是分布在天津、臺北和吉隆坡……

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco03_0613.htm


低成本的企業(yè)級IP電話會議系統(tǒng) -- WAVE

低成本的企業(yè)級IP電話會議系統(tǒng) -- WAVE

2003/07/16

  WAVE (Wide Area Voice Environment) 是由上海青鳥公司提供的低成本、純軟件的企業(yè)級IP電話會議系統(tǒng),WAVE使用已有的IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)端到端的會議功能,提供聲音、數(shù)據(jù)、文件的交互。

  在當(dāng)今世界,各行各業(yè)的人們使用傳統(tǒng)電話會議的次數(shù)越來越多,特別是商務(wù)人士。與此同時(shí),大家對如何能降低電話會議的成本也有了更高的要求。WAVE就是這樣的一種軟件,它提供了基于IP的電話會議功能,因而可以大幅度地降低費(fèi)用。WAVE直接運(yùn)行在公司已有的網(wǎng)絡(luò)平臺上,不需要額外的硬件投資。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_07/www.shbb.com.cn/shbb03_0701.htm


"國信比天"網(wǎng)吧IP公共通信平臺業(yè)務(wù)簡介

"國信比天"網(wǎng)吧IP公共通信平臺業(yè)務(wù)簡介

2003/07/16

1. 背景:

  近年來,由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,全國各地都相繼出現(xiàn)了大量的網(wǎng)吧,尤其在各大中城市,激烈的競爭讓大多數(shù)網(wǎng)吧都微利經(jīng)營甚至無利可圖;另一方面,一些由聯(lián)通公司或鐵通公司開辦的小型IP公話超市卻憑著話費(fèi)低廉、面向公眾等優(yōu)勢,取得了明顯的效益。如果能讓無論是地理位置還是經(jīng)營環(huán)境都好于IP公話超市的網(wǎng)吧在不增加成本的情況下經(jīng)營IP公話業(yè)務(wù),一定會受到網(wǎng)吧業(yè)主的歡迎與追捧。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_07/www.biztig.com/biztig03_0701.htm


捷通“颶風(fēng)行動” 掀動語音狂潮

捷通“颶風(fēng)行動” 掀動語音狂潮

2003/07/18

  2003年7月18日,北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司正式發(fā)布捷通華聲語音合成技術(shù) “jTTS標(biāo)準(zhǔn)版”。為慶祝“jTTS標(biāo)準(zhǔn)版”的正式上市,為期近三個月,推廣“jTTS標(biāo)準(zhǔn)版”的捷通“颶風(fēng)行動”也在同一時(shí)間正式啟動!

  捷通“颶風(fēng)行動”的宗旨--用全新的產(chǎn)品、全方位的服務(wù)、最具競爭力的價(jià)格與所有CTI領(lǐng)域的企業(yè)合作,開啟面向中小型CTI系統(tǒng)語音應(yīng)用的市場大門,為CTI產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供持久動力支持!

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice03_0701.htm


澳大利亞科學(xué)家開發(fā)新款智能語音識別系統(tǒng)

澳大利亞科學(xué)家開發(fā)新款智能語音識別系統(tǒng)

2003/07/12

  美國東部時(shí)間7月11日(北京時(shí)間7月12日)消息,最近,澳大利亞科學(xué)家開發(fā)出一款智能語音識別系統(tǒng)軟件,可以智能識別用戶語音,經(jīng)鑒別的合法用戶語音可以自動登錄網(wǎng)絡(luò)。這款軟件的開發(fā)者是來自澳大利亞莫納什大學(xué)的阿卡迪·扎斯拉夫斯凱(Arkady Zaslavsky)教授。他設(shè)計(jì)這款軟件的初衷是讓網(wǎng)絡(luò)用戶更便捷地登錄網(wǎng)絡(luò),并希望網(wǎng)絡(luò)用戶識別更加智能化。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0733.htm


CTI衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫語音識別技術(shù)在柳州開發(fā)應(yīng)用成功

CTI衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫語音識別技術(shù)在柳州開發(fā)應(yīng)用成功

2003/07/15

  近日,總投資300多萬元,由柳州市衛(wèi)生局、醫(yī)療急救指揮中心共同開發(fā)研制的CTI衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫語音識別技術(shù)在柳州通過專家鑒定,經(jīng)查新檢索,確定此項(xiàng)技術(shù)為國內(nèi)領(lǐng)先,目前正應(yīng)用于醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0742.htm


微軟發(fā)布MSN Messenger 6.0軟件最終版本

微軟發(fā)布MSN Messenger 6.0軟件最終版本

2003/07/17

MSN Messenger 6.0.0602中文正式版全新下載

  新浪科技訊 微軟公司美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月16日(北京時(shí)間7月17日)發(fā)布了其MSN Messenger 6.0即時(shí)信息傳遞軟件的最終版本,聲稱這一軟件的新款動漫、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及升級的設(shè)備集成功能均極具吸引力。據(jù)稱微軟將為促銷這款軟件發(fā)起聲勢浩大的宣傳活動,以便利用自己龐大的現(xiàn)金儲備壓倒競爭對手。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft03_0703.htm


騰訊企業(yè)QQ更名 第三季度起用新品牌RTX

騰訊企業(yè)QQ更名 第三季度起用新品牌RTX

2003/07/14

  騰訊公司即將在第三季度正式啟用新品牌RTX,中文為騰訊通,拉開了進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通信市場的序幕。

  什么是RTX?

  據(jù)騰訊公司的解釋,RTX是騰訊公司的核心技術(shù)品牌,同時(shí)作為騰訊企業(yè)即時(shí)通信的產(chǎn)品品牌,取代原有的"企業(yè)QQ(BQQ)"。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/07/news0738.htm


即時(shí)通訊類軟件出新秀 免費(fèi)聊天我選擇UC!

即時(shí)通訊類軟件出新秀 免費(fèi)聊天我選擇UC!

2003/07/15

  QQ號碼要打電話才能注冊得到,網(wǎng)上聊天室又龍蛇混雜污煙瘴氣,想要不花錢又好用的軟件越來越少有。不過前些日子我找到一個叫做UC的東西,感覺不錯,可以給大家介紹介紹。UC的安裝注冊與QQ都特別相像,讓用慣QQ的用戶感到很有親切感。UC獨(dú)具特色的場景功能和心情圖標(biāo),在聊天中給人一種全新的感覺,高興的時(shí)候可以給對方發(fā)送可愛的笑臉動畫,生氣時(shí)可以給對方發(fā)下一場雷雨。傳情達(dá)意,極具特色。此外文本聊天方面,UC還有支持10人同時(shí)交流的多人世界功能,完全能滿足小型會議使用。聽說多人語音聊天也正在開發(fā)之中,不久就將與大家見面)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/07/forum03_0734.htm


四款主流即時(shí)信息軟件2003年新版評測

四款主流即時(shí)信息軟件2003年新版評測

中國軟件評測中心 耿莉 2003/07/15

  隨著網(wǎng)絡(luò)日漸普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展,即時(shí)通信軟件在人們的日常交流信息交換中扮演著越來越重要的角色。它已經(jīng)從原來純娛樂休閑工具變成生活工作的必備利器。隨著即時(shí)通信軟件作用日益突出,更多的網(wǎng)絡(luò)公司軟件公司開始爭食這塊誘人的“蛋糕”。今年,這些公司們更是動作頻頻。“非典”無意中也使IM的熱度再次升溫,廠商們也借此紛紛推出自己的最新“力作”。5月開始,我們就已經(jīng)開始試用上了QQ2003 Preview版和軟件巨頭微軟的MSN Messener 6.0的Beta版。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/07/forum03_0726.htm


2003國內(nèi)即時(shí)通信市場現(xiàn)狀

2003國內(nèi)即時(shí)通信市場現(xiàn)狀

李軍 2003/07/18

  在當(dāng)今信息社會中,信息就意味著商機(jī)。隨著對于信息的需求越來越強(qiáng)烈,人們已經(jīng)不滿足于通過互聯(lián)網(wǎng)、郵件、電視等媒體獲得信息量了,他們對于信息的及時(shí)性要求越來越高。對于外界的聯(lián)系,人們也不僅僅局限于電子郵件和電話,他們需要更快的聯(lián)絡(luò)方式--即時(shí)信息(Instant Messenger,簡稱IM),以便可以隨時(shí)隨地傳遞信息。即時(shí)通訊軟件是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具軟件,IM軟件的歷史并不久遠(yuǎn),但是它一誕生,就立即受到互聯(lián)網(wǎng)用戶的喜愛,并風(fēng)靡全球。

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移動的即時(shí)通信與電子郵件服務(wù)

移動的即時(shí)通信與電子郵件服務(wù)

李軍 2003/07/15

  中國移動通信業(yè)是國家信息化建設(shè)和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障,隨著移動通信在國內(nèi)飛速發(fā)展和日趨慘烈的競爭態(tài)勢,各移動運(yùn)營商共同面臨嚴(yán)峻的問題就是"增量不增收",即用戶數(shù)量雖仍在增長,但速度已趨緩,同時(shí)新增用戶的資費(fèi)貢獻(xiàn)率持續(xù)走低,用戶平均消費(fèi)額(ARPU值)呈下降趨勢。面對勢必會阻礙中國移動通信業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。如何依靠自身的優(yōu)勢和創(chuàng)新意識走出困境,是各移動通信運(yùn)營商需要研究的課題。筆者認(rèn)為,移動通信的即時(shí)通信(MIM)和多媒體信息服務(wù)(MMS)將是各移動通信運(yùn)營商新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),是刺激用戶更多使用移動運(yùn)營服務(wù)并最終提高ARPU值的有效手段。

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神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)寬帶計(jì)費(fèi)登場

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)寬帶計(jì)費(fèi)登場

2003/07/14

  隨著寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,采用寬帶接入、認(rèn)證和計(jì)費(fèi)系統(tǒng),建立一個可運(yùn)營、可管理的寬帶網(wǎng)絡(luò),已成為各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的迫切要求。日前, 神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)推出全線寬帶計(jì)費(fèi)產(chǎn)品和方案,其中包括,接入管理器DCB-2000P(支持PPPOE接入認(rèn)證)、接入管理器DCB-2000W(支持DHCP+Web接入認(rèn)證)、支持802.1x的交換機(jī)、RADIUS認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng) DCBI-2000。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/legend/legend03_0702.htm


酒店寬帶接入計(jì)費(fèi)運(yùn)營解決方案

酒店寬帶接入計(jì)費(fèi)運(yùn)營解決方案

2003/07/15

一. 前言

  今天,越來越多的人喜歡上網(wǎng)利用Internet發(fā)送電子郵件,查找資料,推廣產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù)等。上網(wǎng)已成為現(xiàn)代人工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂不可缺少的一部分。

  作為商務(wù)和娛樂活動重要場所之一的酒店,如果能夠?yàn)樽〉昕腿颂峁┥暇W(wǎng)服務(wù),則既可以提高服務(wù)的檔次,吸引更多的客人,又可以通過這個服務(wù)增加營業(yè)收入。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f02_09/csrd/csrd03_0703.htm


華為NGN方案服務(wù)中國衛(wèi)通全國長途網(wǎng)

華為NGN方案服務(wù)中國衛(wèi)通全國長途網(wǎng)

2003/07/17

  據(jù)《人民郵電》報(bào)消息 作為商用NGN網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先者,華為公司目前在海外和國內(nèi)均有非常成功的案例。在近兩年的NGN合作中,華為公司與中國衛(wèi)通一起探索NGN網(wǎng)絡(luò)商用技術(shù),摸索出一套NGN網(wǎng)絡(luò)商用組網(wǎng)、運(yùn)營及管理方案,推動了NGN網(wǎng)絡(luò)的商用進(jìn)程。

  從2002年起,華為U-SYSNGN解決方案在中國衛(wèi)通穩(wěn)定運(yùn)行了大半年。中國衛(wèi)通集團(tuán)目前已經(jīng)建立覆蓋全國主要大中城市的NGN網(wǎng)絡(luò),并于今年年初正式發(fā)放基于NGN網(wǎng)絡(luò)的IP電話卡(17970/17971),首期已發(fā)放60萬個卡號。衛(wèi)通NGN網(wǎng)絡(luò)不僅可以提供當(dāng)前PSTN網(wǎng)絡(luò)所支持的話音業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù),而且還可以提供豐富的多媒體視頻業(yè)務(wù)、第三方開放業(yè)務(wù)等,具備強(qiáng)大的融合業(yè)務(wù)提供能力。

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公用電話業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展歷程分析

在信息化潮流中實(shí)現(xiàn)超越

——公用電話業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展歷程分析

2003/07/17

  公用電話是指經(jīng)電信公司許可并由電信公司設(shè)置在街道、公共場所、居民住宅區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公路沿線等地,方便用戶使用,并按規(guī)定收取通信費(fèi)用的電話設(shè)施。自20世紀(jì)80年代初以來,我國的公用電話產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,各類公用電話已經(jīng)遍布全國各主要城市的機(jī)場、車站、碼頭、賓館、飯店、商業(yè)中心、院校等公共場所及主要繁華街道,極大地方便了用戶的使用,提高了人們的辦事效率,為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。

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電話會議:寬帶應(yīng)用再開新局

電話會議:寬帶應(yīng)用再開新局

2003/07/17

  英特爾“迅馳”技術(shù)的發(fā)布使WLAN成為寬帶市場極富潛質(zhì)的增值產(chǎn)品,而非典的突然襲擊又讓視訊非常火爆。2003年的寬帶市場上升起了數(shù)顆新星,相對沒有什么“特色”的電話會議似乎在“眾星”閃耀之下稍顯黯淡。然而,比起技術(shù)、市場還未完全成熟的視頻和WLAN技術(shù),電話會議雖然在技術(shù)和效果上稍顯遜色,但應(yīng)用成本低廉、靈活性較強(qiáng)的優(yōu)勢倒使其成為今年寬帶市場穩(wěn)重卻又不乏“激情”的增值產(chǎn)品。

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“話務(wù)通”電話記錄儀系列產(chǎn)品

“話務(wù)通”電話記錄儀系列產(chǎn)品

2003/07/18

一、嵌入式CTI產(chǎn)品概念--"話務(wù)通"電話記錄儀

  "話務(wù)通"是我公司自行開發(fā)研制的新產(chǎn)品,該產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)是嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)技術(shù),計(jì)算機(jī)海量磁盤記錄技術(shù)。在話務(wù)通產(chǎn)品以前的電話記錄產(chǎn)品往往采用PC工控機(jī)加插專門設(shè)計(jì)的電話接口卡或USB接口盤等方式,他們都要無一例外地使用PC機(jī)作為系統(tǒng)主機(jī),利用其功能強(qiáng)大的CPU和操作系統(tǒng)完成信號處理、磁盤接口和文件管理功能。與他們所不同的是話務(wù)通采用專門設(shè)計(jì)的嵌入式系統(tǒng)完成PC機(jī)相關(guān)功能。

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eSOON聯(lián)手Genesys啟動全國巡展

eSOON聯(lián)手Genesys啟動全國巡展

2003/07/14

  Avaya授予華勝天成融合網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品金牌伙伴

  Avaya中國公司日前宣布,華勝天成通過了Avaya公司的金牌認(rèn)證,成為Avaya在中國融合網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品金牌的合作伙伴。為配合融合網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,Avaya在2002年下半年進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,將原來的語音和數(shù)據(jù)兩個部門合二為一,統(tǒng)稱“融合”部。(陳)

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羅科董事長向中國介紹韓國風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)

隨同盧總統(tǒng)韓國代表團(tuán)訪中

羅科董事長向中國介紹韓國風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)

2003/07/16

○ 應(yīng)北京郵電大學(xué)邀請演講

○ 與中國第二大電信運(yùn)營商中國聯(lián)通高層領(lǐng)導(dǎo)會晤

  隨同盧武鉉總統(tǒng)訪華的羅科董事長金亨淳在訪華期間應(yīng)北京郵電大學(xué)校長邀請進(jìn)行了題為"韓國風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的發(fā)展"的演講,履行了韓國風(fēng)險(xiǎn)投資代表團(tuán)的職責(zé)。在訪華期間,金董事長同時(shí)與呂建國等中國第二大電信運(yùn)營商中國聯(lián)通的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了會晤,介紹了韓國IT技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r,更加強(qiáng)了羅科在中國公司與中國聯(lián)通的合作關(guān)系。

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亞信與Frost & Sullivan 簽署合作備忘錄

亞信與Frost & Sullivan 簽署合作備忘錄

2003/07/14

  7月4日,國內(nèi)領(lǐng)先的通信軟件提供商亞信公司與專注于電信業(yè)務(wù)模式及運(yùn)營營銷創(chuàng)新與研究的Frost & Sullivan公司簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。合作雙方商定,將為中國的電信運(yùn)營的研究與發(fā)展共同出力,從電信市場與客戶需求的角度出發(fā)為電信客戶的運(yùn)營支撐系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提供先進(jìn)、全面的解決方案。

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杭州中軟安人網(wǎng)絡(luò)通信有限公司CALL CENTER大事記

杭州中軟安人網(wǎng)絡(luò)通信有限公司CALL CENTER大事記

2003/07/16

  杭州中軟安人網(wǎng)絡(luò)通信有限公司是中軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司在浙江的控股核心子公司,是浙江省科技廳批準(zhǔn)的專業(yè)從事計(jì)算機(jī)軟件及信息產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息與技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),也是浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳批準(zhǔn)的、國家級軟件基地重點(diǎn)軟件骨干企業(yè)。公司注冊資金2000萬元,具有一支由博士、碩士及本科生組成的學(xué)有所長,銳意進(jìn)取的人才隊(duì)伍。

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CRM魔三角的神秘力量

CRM魔三角的神秘力量

賀澄君 2003/07/18

當(dāng)"CRM風(fēng)暴"刮起的時(shí)候,一些企業(yè)已經(jīng)身不由己地得了一種叫"CRM綜合癥"的怪病,究其原因,是沒有探明"CRM魔三角"的神秘力量?

  今天,無論是CRM實(shí)踐的"前輩",還是無數(shù)的后來者,他們所關(guān)心的問題遠(yuǎn)不只CRM的基本理念以及CRM的基本功能,而是實(shí)施CRM所能帶來的價(jià)值回報(bào)。單一的CRM功能或獨(dú)立的CRM流程應(yīng)用,充其量只能改善企業(yè)中某一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)(或崗位)的工作效率,它也許會讓某些人因?yàn)閾碛辛艘恍〤RM的功能而感到欣喜,但僅此而已。企業(yè)決策者們更多關(guān)注的則是如何從企業(yè)戰(zhàn)略高度審視CRM的意義、作用及其效益?蛻魞r(jià)值創(chuàng)造體系,就是這樣一個集客戶關(guān)系戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)執(zhí)行、客戶分析和客戶價(jià)值創(chuàng)造為一體的系統(tǒng)。

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北京雄震科技有限公司 招聘

北京雄震科技有限公司 招聘

發(fā)布日期:2003年07月16日

有效期:30天。

  北京雄震科技有限公司是一家主要從事電信行業(yè)軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)。我們的主要客戶群為中國六大電信運(yùn)營商。本公司資金雄厚,市場廣泛,銷售能力強(qiáng)大。在致力于發(fā)展中國CRM技術(shù)水平的同時(shí),我們還著重培養(yǎng)和發(fā)展國內(nèi)CRM技術(shù)人才。本公司也是參加中國移動CRM技術(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)范制定的主要廠商之一,同時(shí)也是全球銷量最大的CRM廠商Siebel在中國的合作伙伴。本公司還是眾多國內(nèi)外知名軟、硬件廠商和系統(tǒng)集成商的戰(zhàn)略合作伙伴和代理。

  本著尊重人才、培養(yǎng)人才和發(fā)展人才的原則。我們希望業(yè)內(nèi)資深的專家們和同仁們加入到我們創(chuàng)業(yè)的行列中來。在艱苦創(chuàng)業(yè)的過程中與雄震科技共同成長,并溶入到我們正在形成的企業(yè)文化中來,一起編織雄震科技的美好未來。

  參考網(wǎng)站:www.600711.com ;www.600711.com.cn

  簡歷投放地址:bjhr@600711.com

  等待您的將是良好的個人發(fā)展環(huán)境和艱苦創(chuàng)業(yè)的磨練。給我一份精神;還你一片空間!

  現(xiàn)根據(jù)公司發(fā)展需要誠聘以下人員(注意:畢業(yè)生編制已滿,無電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者勿擾):

高級售前工程師(5人):

任職資格:

電信、計(jì)算機(jī)或信息系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;

三年以上通信行業(yè)售前工作經(jīng)驗(yàn);

有把握最新技術(shù)發(fā)展方向,分析策劃的能力;

有大型軟件系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

熟悉電信計(jì)費(fèi)、營帳、客服、CRM系統(tǒng);

熟悉主流軟件和硬件設(shè)備廠商的產(chǎn)品(熟悉Siebel系統(tǒng)者優(yōu)先);

具有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神;

能夠適應(yīng)出差工作。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/jobs/2003/07/jobs0705.htm


安裝ip公用電話

公司名稱 個人

求購內(nèi)容 安裝ip公用電話

  我有意開一家ip公用電話亭,有電話10-20臺。希望您能夠提供想關(guān)的信息和解決方案。發(fā)致到 jiangnan8213@163.com信箱中

刊登日期 2003年07月18日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/users/require/2003/07/xuqiu07_07.htm


求購Dialogic板卡

公司名稱 某公司

求購內(nèi)容 求購Dialogic板卡

  最近公司因業(yè)務(wù)需要,預(yù)高價(jià)求購一批Dialogic板卡,型號為D/300 E1 SC 75ohm,D/600 2E1 SC 75ohm,VFX40ESC,MSI/240 SC MSI/80 SC,有意者請聯(lián)系 鄧先生 電話:020 8231 4469

刊登日期 2003年07月17日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/users/require/2003/07/xuqiu07_06.htm


出售舊卡

公司名稱 個人

合作內(nèi)容 出售舊卡

  本人有數(shù)塊DAILOGIC數(shù)字及傳真卡,價(jià)格優(yōu)惠。

刊登日期 2003年07月18日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/users/cooperation/2003/07/co939.htm


出售舊的DAILOGIC模擬板卡

公司名稱 成都博商實(shí)業(yè)有限公司

合作內(nèi)容 出售舊的DAILOGIC模擬板卡

  本公司有客戶換回的VFX/40ESC PLUS卡和MSI/80SCGLOBAL卡以及配套的原裝進(jìn)口電源和接線盒,共三十多塊。

刊登日期 2003年07月16日

有效期 30

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電話QQ聊天產(chǎn)品

公司名稱 北京燕新偉業(yè)科技有限公司

合作內(nèi)容 電話QQ聊天產(chǎn)品

  北京燕新偉業(yè)科技有限公司在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方面取得了一定的成績,積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了完整的技術(shù)工程規(guī)范,在產(chǎn)品質(zhì)量、施工水平及售后服務(wù)等方面贏得了用戶贊譽(yù)。

  利用其自有CTI中間件集成開發(fā)平臺的靈活流程定制功能和一貫高效穩(wěn)定的特點(diǎn),成功開發(fā)“電話QQ聊天”應(yīng)用系統(tǒng)。愿與廣大企業(yè)/公司合作,有意向單位請來電聯(lián)系.

刊登日期 2003年07月15日

有效期 30

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類似于201的發(fā)卡系統(tǒng)

公司名稱 shanghai xinyisoft corp

合作內(nèi)容 類似于201的發(fā)卡系統(tǒng)

  您好,我們提供類似于201卡的發(fā)卡系統(tǒng),預(yù)付費(fèi),卡號管理,批量發(fā)卡,費(fèi)率和折扣定制,CDR話單管理,帳單打印等

IVR 部分支持DIALOGIC , DJ ,E1,2E1,4E1等

刊登日期 2003年07月14日

有效期 30

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Call Center 集成系統(tǒng)

公司名稱 珠海中萬通網(wǎng)絡(luò)工程有限公司

合作內(nèi)容 Call Center 集成系統(tǒng)

  現(xiàn)成全套可編程型Call Center 集成系統(tǒng)求售, 有意請電 0756-3229231,聯(lián)系人歐先生.

刊登日期 2003年07月17日

有效期 30

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電信級自動語音平臺(RT-IVR)

公司名稱 深圳市易貝特計(jì)算機(jī)有限公司

合作內(nèi)容 電信級自動語音平臺(RT-IVR)

  軟件描述: 我公司專業(yè)從事電話語音平臺的開發(fā),現(xiàn)推出電信級自動語音平臺:RT-IVR(基于RT-SOS平臺)

  RT-IVR提供了運(yùn)行環(huán)境和二次開發(fā)工具(圖形化業(yè)務(wù)工具), 快速搭建語音平臺并提供完整的解決方案。

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出售流程設(shè)計(jì)工具(包括源代碼)

公司名稱 jianyetech business studio

合作內(nèi)容 出售流程設(shè)計(jì)工具(包括源代碼)

  本公司出售案例流程設(shè)計(jì)工具和智能問卷設(shè)計(jì)工具,包括全套源代碼,這是我公司的產(chǎn)品,現(xiàn)以出售或合作的方式洽談。

刊登日期 2003年07月15日

有效期 30

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基于三匯、東進(jìn)語音卡的錄音系統(tǒng)

公司名稱 上海靈訊科技有限公司

合作內(nèi)容 基于三匯、東進(jìn)語音卡的錄音系統(tǒng)

  語音卡激烈競爭的今天,價(jià)格與服務(wù)是唯一出路。

刊登日期 2003年07月17日

有效期 30

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艾北工控P4工控套件僅售1998元/套

公司名稱 艾北工控

合作內(nèi)容 艾北工控P4工控套件僅售1998元/套

  慶艾北主板全球出貨突破1萬片!真誠回饋.

  1萬套P4工控套件僅售1998元/套。

  機(jī)箱abc-6401+P4主板abc-9011(支持533M FSB)+電源abc-7250帶PFC+底板abc-6113P4L可擴(kuò)充4個PCI。

  P4 845GV工控主板僅售1399元/片;

  P4 sis962工控主板僅售1299元/片;

  abc-6401工控機(jī)箱(4U 19英寸帶電源、底板)僅售799元/套;

刊登日期 2003年07月17日

有效期 30

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