電話會議：寬帶應(yīng)用再開新局
2003/07/17
英特爾“迅馳”技術(shù)的發(fā)布使WLAN成為寬帶市場極富潛質(zhì)的增值產(chǎn)品，而非典的突然襲擊又讓視訊非常火爆。2003年的寬帶市場上升起了數(shù)顆新星，相對沒有什么“特色”的電話會議似乎在“眾星”閃耀之下稍顯黯淡。然而，比起技術(shù)、市場還未完全成熟的視頻和WLAN技術(shù)，電話會議雖然在技術(shù)和效果上稍顯遜色，但應(yīng)用成本低廉、靈活性較強(qiáng)的優(yōu)勢倒使其成為今年寬帶市場穩(wěn)重卻又不乏“激情”的增值產(chǎn)品。
電話會議業(yè)務(wù)，是十分有效實用的集團(tuán)溝通方式。申請此項業(yè)務(wù)后，用戶無論何時何地都可以進(jìn)入會議系統(tǒng)，參加實時的交互式電話會議。會議規(guī)模、起止時間等均可由用戶自行控制。
據(jù)南京電信交互式電話會議的市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅5月上旬，其交互式電話會議就達(dá)42場，較去年同期增長了十倍左右。該公司去年同期每月僅有5～10場會議，而今年4月份則猛增到93場。不僅如此，國內(nèi)的電話會議市場正在緩慢升溫，各大企業(yè)用戶對電話會議的認(rèn)可度也在逐漸加強(qiáng)。企業(yè)普遍認(rèn)為：這種會議方式應(yīng)用成本低，沒有太多的技術(shù)要求，應(yīng)用起來很方便，而且不用預(yù)約，安全性也有保障，是一種比較貼近企業(yè)實際狀況的寬帶設(shè)備。
前一段時間以安全溝通為訴求的寬帶應(yīng)用的火爆，可以說主要是由于非典因素的刺激。如今我們已經(jīng)戰(zhàn)勝非典，但電話會議的便利快捷已得到充分展示，電話會議等寬帶業(yè)務(wù)依舊火爆，也引得國內(nèi)各大運(yùn)營商紛紛出擊、搶占市場。中國電信的電話會議系統(tǒng)不斷擴(kuò)展；中國聯(lián)通的IP電話會議在北京、上海、廣州等幾大城市取得了相當(dāng)大的收獲；網(wǎng)通（控股）的電話會議系統(tǒng)也在近日亮相。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電話會議給予了今年寬帶市場更多的活力，但這種寬帶增值產(chǎn)品到底能火多久，誰能在競爭中取勝、在市場上站穩(wěn)腳跟，最終要看企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是否讓用戶滿意。
電話會議作為一種不是特別“新”的技術(shù)，競爭的焦點集中在產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量上已是各運(yùn)營企業(yè)的共識。以往國內(nèi)運(yùn)營商的電話會議服務(wù)一直與國外品牌有一定差距，但經(jīng)過非典時期的考驗，在易用性和功能擴(kuò)展等方面已經(jīng)接近國外水平。網(wǎng)通（控股）近期推出的電話會議服務(wù)，是以向用戶提供高質(zhì)量的寬帶接入服務(wù)作為產(chǎn)品推出的出發(fā)點，提出了“小步快跑”的經(jīng)營策略，強(qiáng)調(diào)“快”的同時更重要的是對“質(zhì)”的保障。
電話會議市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入了寬帶時代，基于寬帶的電話會議在質(zhì)量、技術(shù)上都有著普通電話會議系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)勢。雖然它是市場的后來者，但是在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)管理等方面都在不斷進(jìn)步，逐漸接近世界領(lǐng)先水平。相信假以時日，電話會議一定會成為企業(yè)寬帶應(yīng)用的重點之一。
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