公司名稱
北京國創(chuàng)富盛通信技術(shù)有限公司
合作內(nèi)容
自動數(shù)字錄音產(chǎn)品尋求代理或OEM合作伙伴
我公司現(xiàn)有自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字錄音產(chǎn)品:
1、采用CTI技術(shù),能與現(xiàn)有的呼叫中心系統(tǒng)很好地結(jié)合,有為呼叫中心提供二次開發(fā)接口。
2、主要面向呼叫中心市場:
(1)采用特定排隊機(如AVAYA DEFINITY G3系列、Nortel
Meridian1系列等)建設(shè)的呼叫中心
(2)需要結(jié)合座席應(yīng)用進行任務(wù)制定、錄音查詢的呼叫中心
3、主要特性
(1)系統(tǒng)能支持多臺錄音主機同時工作;
(2)每臺錄音主機能裝載多塊語音板卡用于錄音/播放;
(3)系統(tǒng)運行穩(wěn)定,錄音核心程序能連續(xù)運行3個月以上;
(4)錄音準確率達到99.9%(準確的錄音指錄音的開始和停止時機都正確無誤。)
(5)錄音開始響應(yīng)速度 <1秒
(6)錄音停止響應(yīng)速度 <1秒
(7)放音響應(yīng)速度 <2秒
(8)采用CTI技術(shù)進行錄音控制
(9)能夠管理分機、座席(或者話務(wù)員)、分組
(10)能夠提供錄音質(zhì)量選擇 (11)提供錄音啟動控制的二次開發(fā)接口
(12)有獨立于外部DBMS系統(tǒng)運行的能力(也可以使用呼叫中心提供的DBMS)
(13)支持錄音通道數(shù)的平滑擴容和錄音主機冗余工作模式(TBD) (14)支持使用許可控制
尋求代理或OEM合作伙伴
刊登日期 2002年03月25日
有效期 365天
詳細內(nèi)容......http://m.yh9t5.com/users/cooperation/2002/03/co422.htm