第一課 NMS公司CTI產(chǎn)品概述
1 . NMS公司介紹
NMS國(guó)際通訊有限公司 (www.nmscommunications.com)總部位于美國(guó)馬薩諸塞州的Framingham，是一家有著優(yōu)久技術(shù)革新歷史的IT公司。它推動(dòng)了通信行業(yè)在全世界范圍內(nèi)的快速發(fā)展。其主要業(yè)績(jī)包括：第一個(gè)完全開(kāi)放的IP網(wǎng)關(guān)；第一個(gè)完全開(kāi)放的包媒體服務(wù)器；第一個(gè)有延遲限制的IP服務(wù)管理產(chǎn)品；以及在把CompactPCI引入電信行業(yè)（包括單片CompactPCI插槽中的第一個(gè)完全可升級(jí)的開(kāi)放式系統(tǒng)）中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
NMS國(guó)際通訊有限公司，專注于為通信行業(yè)最優(yōu)秀的解決方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和提供軟硬件產(chǎn)品方面，取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位。NMS技術(shù)成功地把明天的高價(jià)值應(yīng)用程序和服務(wù)夢(mèng)想轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉炜蓭?lái)盈利的機(jī)會(huì)，其方法就是：整合語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)；連接Web與電話；以及跨越當(dāng)前和下一代的網(wǎng)絡(luò)。利用NMS的產(chǎn)品和服務(wù)，世界一流的網(wǎng)絡(luò)和電信提供商可以把他們的解決方案快速、低成本地推向市場(chǎng)。
NMS公司的應(yīng)用和服務(wù)包括：
1)語(yǔ)音Web服務(wù)和語(yǔ)音門戶；
2)eCRM應(yīng)用程序；
3)用于下一代增強(qiáng)型服務(wù)的IP媒體服務(wù)器；
4)分組語(yǔ)音和寬帶訪問(wèn)服務(wù)等。
其具體技術(shù)內(nèi)容包括：語(yǔ)音IP (VoIP)、語(yǔ)音DSL (VoDSL)和語(yǔ)音無(wú)線本地環(huán)路（VoWLL）；以及用于確保IP語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)通信性能的其他技術(shù)。圖1顯示了NMS公司的產(chǎn)品在整個(gè)通信應(yīng)用(包含PSTN網(wǎng)絡(luò)和IP分組網(wǎng)絡(luò))中的位置。
2. NMS產(chǎn)品概述
NMS公司的產(chǎn)品，硬件性能卓越，軟件環(huán)境靈活易用以使用不同用戶的標(biāo)準(zhǔn)或非標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。
其中低密度處理平臺(tái)包括的產(chǎn)品有：AG2000，QX2000等，其特征如下表1。
其中高密度模擬處理平臺(tái)包括的產(chǎn)品有：AG2000C，CX2000，CX2000C等，其特征如下表2。
以上基本上囊括了NMS的各系列產(chǎn)品。需要更詳細(xì)、更多的信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)NMS的網(wǎng)站http://www.nmss.com/或http://www.nmss.com.cn，或與NMS公司聯(lián)系。
3. NMS產(chǎn)品的應(yīng)用
NMS產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)合包括回波抵消、語(yǔ)聲門戶網(wǎng)站、增強(qiáng)型業(yè)務(wù)(增值業(yè)務(wù)等)、SS7等信令網(wǎng)絡(luò)、VoIP、VoBroadband、CRM基礎(chǔ)設(shè)施等。限于篇幅，這里只在圖2、圖3、圖4、圖5中分別顯示了NMS產(chǎn)品在呼叫中心/PBX、網(wǎng)關(guān)(VoIP/VoDSL)、媒體服務(wù)器（傳真、語(yǔ)音信箱、Karaoke等）、智能網(wǎng)中的應(yīng)用組合。
前面分別簡(jiǎn)單地對(duì)NMS公司的硬件產(chǎn)品和相關(guān)軟件產(chǎn)品組件作了概述。如前所述，NMS公司產(chǎn)品的重要特征可能在于其強(qiáng)大的軟件體系支持，它包括了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議處理、接口適配、DSP處理和OAM管理維護(hù)等，后面我們將看到這個(gè)軟件體系具有開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)，提供了多層次的開(kāi)發(fā)接口，滿足了各種用戶的需求。
下面就對(duì)NMS公司產(chǎn)品的軟件核心Natural Access CoreTM、MSPPTM、OAM三個(gè)方面（NMS軟件體系決不僅僅于此）作簡(jiǎn)單介紹，以便讓您對(duì)NMS產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)有所了解，同時(shí)希望對(duì)采用NMS產(chǎn)品的用戶的開(kāi)發(fā)有所幫助。