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企業(yè)
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IVR
企業(yè)_與_IVR技術(shù) 分類信息
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Convergys與億博科創(chuàng)簽署IVR平臺中國區(qū)獨家總代理協(xié)議
2012-05-18
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研究發(fā)現(xiàn):1/4的呼叫中心查詢電話是不必要或可避免
2012-04-27
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兵團氣象科技服務(wù)中心121電話語音自動答詢系統(tǒng)采購
2012-04-20
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呼叫中心語音提示折騰客戶 客戶服務(wù)理應(yīng)以人為本
2012-04-18
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語音提示折騰 客服應(yīng)以人為本
2012-04-05
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杭州遠傳技術(shù)隋明剛:IVR客戶行為分析系統(tǒng)
2012-04-01
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調(diào)查顯示大多數(shù)呼叫中心未采用語音識別技術(shù)
2012-03-15
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呼叫中心IVR功能還能為我們帶來什么?
2012-02-22
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West Interactive公司升級Holly語音平臺
2012-02-17
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呼叫中心IVR系統(tǒng)的測試解決方案(下)
2012-02-06
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呼叫中心IVR系統(tǒng)的測試解決方案(上)
辛小秋
2012-02-03
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Pronexus VBVoice成功與Avaya進行兼容性測試
2012-02-03
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市場營銷和消費勘察公司選擇inContact解決方案
2011-12-23
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VoicePort推出基于云的IVR報紙托管服務(wù)
2011-12-20
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Voxeo新渠道合作伙伴計劃 發(fā)力76億美元呼叫中心市場
2011-12-14
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GIA預(yù)計2017年IVR市場將達到27.8億美元
2011-12-07
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居家座席和IVR減少季節(jié)性呼叫峰值的恐懼
2011-11-18
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GIA報告:2017年全球IVR市場規(guī)模將達27.8億美元
2011-11-14
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華創(chuàng)訊通3G視頻IVVR及3G視頻呼叫中心解決方案
2011-11-14
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Dialogic PowerMedia HMP 5.0助語音和視頻應(yīng)用開發(fā)
2011-11-03
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惠普c-Class服務(wù)器與思科統(tǒng)一交換矩陣實現(xiàn)互聯(lián)
2011-10-20
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Optima通信公司選擇Altitude vBox解決方案
2011-09-21
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Convergys語音技術(shù)助力中國企業(yè)降低IT成本
2011-09-14
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暢信達組織機構(gòu)代碼自動語音應(yīng)答與催辦系統(tǒng)方案
2011-09-05
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WatchOverU應(yīng)用VBVoice構(gòu)建個人安全服務(wù)
劉煜編譯
2011-08-10
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Voxeo推出Prophecy11 增加高清語音、IPv6和傳真
2011-08-10
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采取行動,增進智能化客戶交流
郝明杰
2011-08-04
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利用語音技術(shù)能力幫助中國企業(yè)獲得成功
郝明杰
2011-08-03
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英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案
2011-07-15
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英立訊推全媒體門戶產(chǎn)品打造“感•動”中心
2011-07-01
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基準、分析和優(yōu)化客戶體驗功能添加至基于云的IVR
2011-06-20
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Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案
2011-06-07
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Avaya和Avaya國際用戶協(xié)會宣布客戶創(chuàng)新獎獲獎?wù)?/a>
2011-05-27
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毅航ISX4000交換機應(yīng)用于IVVR和視頻呼叫中心平臺
2011-05-25
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消費者喜好渠道調(diào)查:呼叫中心演變?yōu)榈诙x擇
2011-05-23
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欣方增值業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)總體方案
2011-05-04
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ClickFox揭示自助服務(wù)時客戶識別陷阱
2011-05-03
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Nuance結(jié)盟Cyara為客戶提供卓越語音自助服務(wù)
2011-04-08
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亞太呼叫中心市場強勢增長 2017年將達420萬座席
2011-03-24
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Pronexus VBVoice IVR工具包集成微軟語音服務(wù)器
2011-03-21
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GIA預(yù)測:2015年全球IVR市場將達19億美元
2011-03-18
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Avaya獲評CRM雜志“IVR市場領(lǐng)導(dǎo)者”
2011-03-18
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Genesys獲CRM雜志“IVR市場優(yōu)勝者”大獎
2011-03-18
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Microsoft/Tellme獲評“IVR市場值得關(guān)注者”
2011-03-18
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基立訊Jcc中小型呼叫中心解決方案
2011-02-22
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監(jiān)測呼叫中心客戶體驗–Voice Watch 托管服務(wù)
2011-02-18
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[英文]Lexifone基于Voxeo IVR開發(fā)時時語音翻譯服務(wù)
2011-02-16
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Hammer On-Call IVR測試服務(wù)解決方案
2011-02-14
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OneSight呼叫中心業(yè)務(wù)客戶體驗管理解決方案
2011-02-12
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天聰基于VoiceXML的IVR系統(tǒng)—解決方案
2010-12-30
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天聰IP-IVR系統(tǒng)解決方案
2010-12-30
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臺達語音:讓消費者使用科技就像呼吸般簡單自然
2010-12-27
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共創(chuàng)無限可能 eSOON&Genesys客戶高峰會圓滿落幕
2010-12-16
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[英文]IVR監(jiān)控工具幫助呼叫中心處理技術(shù)問題
2010-12-14
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Ovum:自動化語音識別系統(tǒng)可能損害客戶忠誠度
2010-11-16
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報告稱語音識別每兩年的復(fù)合成長率為97.7%
2010-11-03
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[英文]IVR開發(fā)提示:個性化你的系統(tǒng)
Nicole Reid
2010-11-03
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Nuance:語音識別技術(shù)引領(lǐng)呼叫中心全新客戶體驗
2010-09-30
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Genesys入選Web客戶服務(wù)神奇象限全球報告領(lǐng)導(dǎo)者象限
2010-09-29
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Syntellect推出最新版旗艦IVR解決方案
2010-09-17
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Convergys發(fā)布“中國客戶體驗計分卡研究”成果
2010-09-16
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Nuance專訪:呼叫中心高端智能語音登陸中國
楊佳林
2010-09-14
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2010Nuance語音識別技術(shù)論壇金秋落地北京
2010-09-09
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交互式傳真——傳真與呼叫中心整合方案
2010-08-25
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Convergys 智能忠誠度解決方案
2010-08-24
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IVP(Intervoice Voice Portal)智能自助解決方案
2010-08-23
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Voxeo將另外一家云電話公司收入囊中
2010-08-17
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Pronexus推出IVR解決方案定位器
2010-08-17
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Genesys在IVR與企業(yè)語音門戶報告中獲評卓越表現(xiàn)
2010-08-09
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Voxeo按需VoiceObjects將統(tǒng)一自服務(wù)帶給云計算
2010-08-09
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Datatel為呼叫中心推出PCI電話支付解決方案
2010-07-28
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語音自助服務(wù)是達成聯(lián)絡(luò)中心2010年目標關(guān)鍵所在
Donna Fluss
2010-07-20
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Convergys 動態(tài)決策解決方案白皮書
2010-07-15
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宇信易誠與Convergys公司簽署中國區(qū)總代理協(xié)議
2010-07-13
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Convergys動態(tài)決策5.0版 顯著增強客服互動效果
2010-06-21
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聚焦視頻呼叫中心和IVVR
楊毅
2010-06-17
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