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天聰 IP-IVR系統(tǒng)解決方案

2010/12/30

  IP-IVR系統(tǒng)一個(gè)基于IP網(wǎng)絡(luò)的交互式語音響應(yīng)(IVR——Interactive Voice Response)解決方案。

  IP-IVR提供一個(gè)開放、可擴(kuò)展和功能豐富的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電話自動(dòng)處理,在此平臺(tái)上可以創(chuàng)建和使用基于Internet技術(shù)的IVR業(yè)務(wù)流程 :只須用電話即可進(jìn)入服務(wù)中心,根據(jù)操作提示收聽手機(jī)娛樂產(chǎn)品;可以根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放有關(guān)的信息。

  IVR業(yè)務(wù):意即無線語音業(yè)務(wù)增值服務(wù),和目前大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似。手機(jī)用戶撥打指定號(hào)碼,獲得所需信息或者參與互動(dòng)式的服務(wù),例如聊天室或者交友等等。

產(chǎn)品簡介

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

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