首頁>>廠商>>IVR系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>Pronexus

Pronexus VBVoice IVR工具包集成微軟語音服務(wù)器

CTI論壇編譯 2011/03/21

  CTI論壇(ctiforum)3月21日消息(編譯/劉煜):Pronexus公司,交互式語音應(yīng)答(IVR)工具包Pronexus VBVoice的開發(fā)商,日前宣布,VBVoice開發(fā)商現(xiàn)在可以利用微軟語音服務(wù)器自動(dòng)語音識(shí)別(ASR)的優(yōu)勢(shì)同媒體資源控制協(xié)議(MRCP)集成引擎。

  MRCP連接器是一個(gè)插件,允許VBVoice 的 IVR開發(fā)人員利用語音服務(wù)器以及微軟的辦公通信服務(wù)器(OCS)提供的文本到語音(TTS)的產(chǎn)品。同時(shí)消息宣布VBVoice 支持Nuance 公司的Recognizer 9。

  Pronexus 公司的主架構(gòu)師Valentin Doroga表示:“我們很高興為我們客戶提供高質(zhì)量的語音識(shí)別產(chǎn)品, MRCP與我們工具包的集成意味著,我們正在為那些想將ASR 和TTS 引入到他們應(yīng)用中的VBVoice開發(fā)商提供更多的選擇,同時(shí)可以為他們節(jié)約成本!

  VBVoice是一個(gè)免費(fèi)的快速應(yīng)用開發(fā)(RAD)IVR工具包,擁有強(qiáng)大的創(chuàng)造力,語音功能的解決方案,其中包括自助語音服務(wù)和統(tǒng)一通信系統(tǒng)。具有完全可編程控制的VBVoice圖形用戶界面,允許使用VB.NET和C#的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)語言的開發(fā)人員能夠利用其現(xiàn)有的編程技巧。

聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
[英文]測(cè)試你的IVR-關(guān)鍵步驟 2011-01-26
[英文]Pronexus IVR助Scripps報(bào)業(yè)集團(tuán)提高效率 2011-01-05
[英文]IVR監(jiān)控工具幫助呼叫中心處理技術(shù)問題 2010-12-14
[英文]如何確保最大化關(guān)鍵任務(wù)IVR系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間 2010-12-10
[英文]處理ivr升級(jí)的建議 2010-11-24

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  語音合成TTS 語音識(shí)別ASR    統(tǒng)一通信
分類信息:  呼叫中心_與_語音應(yīng)用  呼叫中心_與_國外動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_IVR技術(shù)