Nuance結(jié)盟Cyara為客戶提供卓越語音自助服務(wù)
CTI論壇編譯 2011/04/08
CTI論壇(ctiforum)4月8日消息(編譯/劉煜),模擬、測試和監(jiān)測交互式語音應(yīng)答(IVRs)和呼叫中心系統(tǒng)解決方案提供商Cyara公司日前宣布,已經(jīng)與Nuance通信公司簽署了一份協(xié)議,該協(xié)議同意 Nuance公司的企業(yè)軟件產(chǎn)品和Cyara公司的產(chǎn)品結(jié)合起來一起銷售,這樣可以為澳大利亞和新西蘭的客戶提供更好的語音自助服務(wù)體驗(yàn)。CTI論壇報(bào)道
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