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技術(shù)
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呼叫中心設(shè)計
呼叫中心設(shè)計_文摘
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6個聰明的方法來設(shè)計你的呼叫中心
劉煜編譯
2011-11-23
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浙江移動展開“綠色座席”建設(shè)經(jīng)驗分享
2010-11-22
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煙草商業(yè)企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)的設(shè)計
2010-09-20
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淺議呼叫中心運營體系建設(shè)規(guī)劃
王丹丹
2010-08-16
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淺談新形勢下的呼叫中心建設(shè)
郭靜
2010-08-13
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煙草公司建設(shè)呼叫中心應(yīng)注意的幾個問題
2009-08-14
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Aspect 馬駿驅(qū):電視購物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略
馬駿驅(qū)
2009-07-29
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呼叫中心平臺建設(shè)之預(yù)算篇
董其廷
2009-05-31
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呼叫中心規(guī)劃中的人本管理
江以仁
2009-04-27
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呼叫中心建設(shè)——積跬步行千里
王春艷
2009-03-05
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客服專席建設(shè)之我見
張蓓
2009-01-12
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需求=成本——如何進行呼叫中心項目成本控制
王振
2009-01-08
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呼叫中心空間規(guī)劃:我們最關(guān)心的4件事
2008-12-18
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呼叫中心項目的十種死法
2008-12-09
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用信息工程指導呼叫中心CRM的建設(shè)
邱健
2008-12-04
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企業(yè)客戶服務(wù)之呼叫中心設(shè)計
鄧成華
2008-11-18
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呼叫中心如何保護員工和客戶安全?
2008-11-05
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淺談企業(yè)呼叫中心建設(shè)的需求輔導
2008-10-17
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IT部門需要更多參與呼叫中心戰(zhàn)略規(guī)劃
2008-10-06
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呼叫中心部署VoIP前的六大注意事項
2008-09-11
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呼叫中心需要因地制宜
2008-09-08
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呼叫中心的設(shè)計與規(guī)范
葛舜卿
2008-08-20
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呼叫中心的噪音:少些再少些
吳德敏
2008-08-11
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您的呼叫中心環(huán)境“換代”了嗎?
王云川
2008-05-28
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企業(yè)如何打造成功的呼叫中心?
2008-05-20
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大北歐張琳:縱觀十國管理案例,再談綠色呼叫中心
2008-04-18
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客戶服務(wù)中心的環(huán)境心理學建議
王輝
2008-04-03
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呼叫中心管理軟件能否改善公司商業(yè)經(jīng)營
2008-02-26
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呼叫中心空間營建的前期工作
王云川
2007-08-22
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企業(yè)呼叫中心建設(shè)的關(guān)鍵因素
2006-05-18
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語音技術(shù)“入侵”電話服務(wù) 顛覆傳統(tǒng)通信
2006-03-10
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《企業(yè)呼叫中心建設(shè)指南》正式發(fā)行
2005-12-20
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呼叫中心構(gòu)建規(guī)劃指南
2003-11-28
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李寶民專欄
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2003-03-06
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呼叫中心設(shè)計和性能的知識與概念
原文:
2002-01-30
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Information and Ideas for Call Center Design and Performance
2002-01-30
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在線愛爾蘭計算器
2002-01-30
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CCU的呼叫中心常用資源
2001-02-14
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呼叫中心設(shè)計