在線愛爾蘭計算器

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在線Erlang計算：用于中繼電路和呼叫中心座席數(shù)計算

以下幾組計算方法用于計算電信中繼組群和分析呼叫中心雇員數(shù)量。
計算公式由 javascript 編寫，如有疑問請參考網(wǎng)站：www.erlang.com （有時需要用代理訪問）

愛爾蘭B計算器
Erlang B Calculator

知道中繼組群的忙時話務量，愛爾蘭B計算器可以計算出一個中繼群中需要的中繼線數(shù)量。

擴展愛爾蘭B計算器
Extended Erlang B Calculator

與愛爾蘭B計算器類似，但是考慮了重復撥叫，可用于沒有溢出設備存在的情況。

愛爾蘭C計算器
Erlang C Calculator

當知道入中繼呼叫的數(shù)量和時長時，愛爾蘭C計算器可估計出呼叫中心中需要多少話務員。

呼叫分鐘數(shù)計算器
Call Minutes Calculator

呼叫分鐘數(shù)計算器使用在一天中，一個中繼群提供的話務量分鐘數(shù)，計算出需要的線路數(shù)。

呼叫中心計算器
Call Centre Calculator

用于計算在8小時工作日中，每個小時呼叫中心需要的話務員數(shù)和中繼數(shù)。