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出版日期:2007年11月5日  星期一 總第三五八 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:m.yh9t5.com
 

CTI論壇動(dòng)態(tài):
 

Callcenter:
 

CRM:
 

企業(yè)通信:

 
CTI:
三網(wǎng)融合成為信息家庭制高點(diǎn)
全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商采取不同IMS演進(jìn)之路
In-Stat:2010年FMC收入達(dá)460億美元
IP多媒體子系統(tǒng)及其在固網(wǎng)移動(dòng)融合中的應(yīng)用
國(guó)際通信展:IMS推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合 引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
2007國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展:IPTV 多媒體的融合業(yè)務(wù)
UT斯達(dá)康IPTV中間件提案被國(guó)際電聯(lián)采納
MSF推出NGN試驗(yàn)臺(tái) 明年將首次全面測(cè)試
有效提升無線IP話音傳輸品質(zhì)
通話免費(fèi)山雨欲來 Skypephone挑動(dòng)運(yùn)營(yíng)商神經(jīng)
Skype推出首款手機(jī) 可撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話
網(wǎng)通倫敦設(shè)歐洲總部 與互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)
中華電信向旗下子公司注資 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)
基于RTP協(xié)議的IP電話QoS監(jiān)測(cè)及提高策略
TippingPoint用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御
網(wǎng)絡(luò)真實(shí)顛覆虛擬體驗(yàn) Web2.0時(shí)代青睞“面對(duì)面”溝通
網(wǎng)絡(luò)會(huì)議有望成為SAAS的殺手級(jí)應(yīng)用
兼容性占主導(dǎo),視頻會(huì)議將告別統(tǒng)一品牌時(shí)代?
中國(guó)地震局實(shí)現(xiàn)全國(guó)視頻會(huì)議指揮調(diào)度
RADVISION統(tǒng)一通信平臺(tái)中標(biāo)寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)
V2視訊中標(biāo)日本大型造船企業(yè)
VIEWGOOD聯(lián)手Intel 流媒體直播應(yīng)用又上新臺(tái)階
新興運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)指南之局端概念篇--MCU
互聯(lián)網(wǎng)周刊:當(dāng)語音識(shí)別技術(shù)遇到網(wǎng)絡(luò)視頻
北京拓敏參展2007中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)
信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2007年第4號(hào))
電視POS機(jī)亮相 拉開固網(wǎng)支付普及序幕
達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司推出新多媒體網(wǎng)關(guān),擴(kuò)大了公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
用友軟件與NTT DoCoMo 強(qiáng)強(qiáng)合作領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)
Google手機(jī)明年上市 融入YouTube和Gmail等業(yè)務(wù)
中移動(dòng)推免費(fèi)無限量移動(dòng)郵箱 稱不考慮盈利
中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一手機(jī)二維碼標(biāo)準(zhǔn) 可濃縮視頻文件
愛立信與AT&T 簽署多年合同繼續(xù)提供托管預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)
Juniper:2011年移動(dòng)支付將達(dá)到115億美元
 

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推薦文章:

供求與合作:
2007CTI論壇羽毛球聯(lián)誼賽(上海站 11月30日)

2007CTI論壇羽毛球聯(lián)誼賽(上海站)

經(jīng)過籌備,首屆CTI論壇羽毛球聯(lián)誼賽(上海站)將于2007年11月30日(星期五)下午在華東理工體育館舉辦。

  活動(dòng)目的:促進(jìn)行業(yè)交流,倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng)健康理念,提高身體素質(zhì),豐富業(yè)余生活。

本次比賽將采用以下形式:

參賽人員:從事CTI、呼叫中心行業(yè)的同仁,禁止使用外援。

比賽項(xiàng)目:男子單打、女子單打、雙打(參賽選手性別不限)。

比賽賽制:

  單敗淘汰賽,勝者進(jìn)入下一輪。最后決出前四名獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

  每球得分制,每15分一局,三局兩勝制。

  當(dāng)比賽進(jìn)行第三局且一方得分為8分時(shí),雙方交換場(chǎng)地。

  其它規(guī)則參照現(xiàn)行比賽慣例

比賽時(shí)間:2007年11月30日(星期五) 12:40選手報(bào)到 13:00開始。

比賽地點(diǎn):上海,華東理工體育館。(場(chǎng)館溫度21-22C)

注意事項(xiàng):

參賽人員自備運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋及球拍請(qǐng)?zhí)崆斑M(jìn)場(chǎng)做準(zhǔn)備活動(dòng),每場(chǎng)比賽沒有練球時(shí)間。

11月16日?qǐng)?bào)名截止,11月21日公布分組及比賽日程。

比賽時(shí)服從裁判、工作人員的安排與指導(dǎo)。

參賽選手需要現(xiàn)場(chǎng)繳納50元參賽費(fèi)(包括場(chǎng)地租賃、飲料、比賽用球等)。

請(qǐng)每位選手務(wù)必在比賽開始前30分鐘到場(chǎng),并向組委會(huì)注冊(cè)及繳納費(fèi)用。否則按棄權(quán)論。

參賽選手需聽從主辦方安排。對(duì)故意制造混亂的選手取消其參賽資格。

請(qǐng)裁判員、義工在12:30到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到。

歡迎業(yè)界同仁觀戰(zhàn)助威。注:所有參加活動(dòng)人員進(jìn)入場(chǎng)地需要穿運(yùn)動(dòng)鞋        

獎(jiǎng)品設(shè)置 (17:50-18:00為各項(xiàng)冠亞軍及并列第三名發(fā)獎(jiǎng))

一等獎(jiǎng)4名:男女單打冠軍各一名,雙打冠軍兩名。

二等獎(jiǎng)4名:男女單打亞軍各一名,雙打亞軍兩名。

三等獎(jiǎng)8名:男女單打并列季軍各兩名,雙打并列季軍四名。

紀(jì)念獎(jiǎng):凡參賽運(yùn)動(dòng)員均可獲得。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/08/news08180.htm


東進(jìn)技術(shù)面向業(yè)務(wù)流程的東進(jìn)Seegoe呼叫中心解決方案

東進(jìn)技術(shù)面向業(yè)務(wù)流程的東進(jìn)Seegoe呼叫中心解決方案

2007/11/01

  目前,呼叫中心的構(gòu)建模式通常是以PBX(或IP PBX)為中心,將CTI服務(wù)器、IVR服務(wù)器、錄音服務(wù)器、傳真服務(wù)器、會(huì)議橋以及網(wǎng)關(guān)等設(shè)備與PBX連接起來,完成話音交換、呼叫控制及媒體處理功能(如放音等),這些功能或設(shè)備的簡(jiǎn)單組合往往造成系統(tǒng)功能呈現(xiàn)豎井式的垂直結(jié)構(gòu),其系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖一所示。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/dj/dj07_1101.htm


奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心系統(tǒng)打造金仕達(dá)服務(wù)熱線

奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心系統(tǒng)打造金仕達(dá)服務(wù)熱線

2007/11/01

  復(fù)旦金仕達(dá)是一家為全球50家最大的金融服務(wù)公司提供重要系統(tǒng)的軟件公司,擁有最廣泛的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先解決方案組合。客戶可依賴 SunGard的規(guī)模、范圍、能力和專業(yè)技能,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。融匯中外智慧,向中國(guó)市場(chǎng)提供本地知識(shí)、經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證的解決方案和全球經(jīng)驗(yàn)。十余年來,復(fù)旦金仕達(dá)致力于為中國(guó)的金融、高等教育和公共機(jī)構(gòu)提供軟件和處理解決方案....

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen07_1101.htm


五岳鑫呼叫中心商務(wù)平臺(tái)解決方案

五岳鑫呼叫中心商務(wù)平臺(tái)

2007/10/30

概述:

  隨著社會(huì)信息化發(fā)展的不斷深入,人們對(duì)各行業(yè)服務(wù)的要求也不斷提高,各服務(wù)中心也以更高,更好,更統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一個(gè)客戶。多媒體呼叫中心商務(wù)平臺(tái)按照以客戶為核心的理念,幫助您以最有效的方式,利用最少的資源提供超越客戶期望的卓越服務(wù)來強(qiáng)化您的企業(yè)和部門。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/maystar/maystar07_1004.htm


嘉實(shí)基金將采用Avaya 統(tǒng)一通信和多媒體呼叫中心系統(tǒng)

嘉實(shí)基金將采用Avaya 統(tǒng)一通信和多媒體呼叫中心系統(tǒng)

2007/11/02

移動(dòng)辦公、電話會(huì)議等豐富功能將提高公司辦公效率;

多媒體以及"全員座席"模式將帶來更及時(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya07_1101.htm


中國(guó)電信江蘇成立子公司 號(hào)百與ICT業(yè)務(wù)均獨(dú)立

中國(guó)電信江蘇成立子公司 號(hào)百與ICT業(yè)務(wù)均獨(dú)立

2007/10/29

  10月29日,中國(guó)電信江蘇公司兩個(gè)全資子公司在南京舉行了成立儀式。這是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型綜合信息服務(wù)提供商的又一最新舉動(dòng)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/10/news10133.htm


中國(guó)電信“4008一碼通商務(wù)熱線”尋求代理

中國(guó)電信"4008一碼通商務(wù)熱線"尋求代理

2007/10/31

  

  中國(guó)電信推出"4008一碼通商務(wù)熱線"業(yè)務(wù),為眾多具有跨省業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位帶來一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)遇。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f07_10/www.cscmax.net/cscmax07_1008.htm


耐通科技分布式IP呼叫中心構(gòu)建美國(guó)咨詢平臺(tái)

耐通科技分布式IP呼叫中心構(gòu)建美國(guó)咨詢平臺(tái)

2007/11/02

   2007年 6月,耐通科技助力美國(guó)廣度咨訊集團(tuán)建立外包型IP呼叫中心,幫助實(shí)現(xiàn)呼叫中心流程外包和業(yè)務(wù)外包。

  廣度咨訊集團(tuán),擁有完善成熟專業(yè)權(quán)威的客戶關(guān)系營(yíng)銷領(lǐng)域的解決方案。此次攜手耐通科技構(gòu)建外包型IP呼叫中心項(xiàng)目,豐富和完善了廣度咨訊集團(tuán)在客戶關(guān)系營(yíng)銷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和服務(wù),覆蓋消費(fèi)品、醫(yī)藥、保險(xiǎn)和高科技行業(yè)等諸多領(lǐng)域,已成功幫助不同行業(yè)的近百個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f06_02/www.nxnets.com/nxnets07_1101.htm


東南快報(bào)福州電信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 東快114一號(hào)通今日開通

東南快報(bào)福州電信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 東快114一號(hào)通今日開通

2007/11/02

  今后,大家只要記住114,報(bào)線索、提建議、訂報(bào)紙、登廣告……全天候24小時(shí),您只要按3個(gè)數(shù)字就全部搞定!

  0591-87806110、0591-5897888……一個(gè)個(gè)東南快報(bào)讀者耳熟能詳?shù)碾娫?

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/11/news1111.htm


多渠道CRM: 走進(jìn)你的未來

多渠道CRM: 走進(jìn)你的未來

左丘 編譯 2007/11/01

  了解在你的整個(gè)服務(wù)和支持渠道中應(yīng)該衡量些什么也非常重要,這樣你才能平衡這些組合為IT、企業(yè)和最終用戶帶來的益處……

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/CRM/2007/11/crm1102.htm


CRM選型工程 其實(shí)可以輕松搞定

CRM選型工程 其實(shí)可以輕松搞定

阿燦 2007/11/02

  話說飛花公司的老總董總準(zhǔn)備上CRM項(xiàng)目,可是因?yàn)橐郧皼]接觸過CRM系統(tǒng),就連CRM這三個(gè)洋文詞也剛是從朋友那邊聽來的。現(xiàn)在董總面臨的第一個(gè)問題,就是如何幫助給自己的公司找一個(gè)合適的CRM系統(tǒng)及項(xiàng)目合作伙伴。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/CRM/2007/11/crm1103.htm


CRM市場(chǎng)又起風(fēng)浪 微軟借“泰坦”試水SaaS

CRM市場(chǎng)又起風(fēng)浪 微軟借"泰坦"試水SaaS

2007/10/30

  SaaS(軟件即服務(wù))讓人耳目一新,不少?gòu)S商覺得這是比較不錯(cuò)的商業(yè)模式,國(guó)外的SaaS服務(wù)商成功上市刺激著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的躁動(dòng)不安,微軟也宣布:將在近日發(fā)布的CRM最新版本"泰坦",使本不平靜的中國(guó)市場(chǎng)又起波浪。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools07_1004.htm


現(xiàn)身說法 CRM實(shí)施案例連載:CRM項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)身說法 CRM實(shí)施案例連載:CRM項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

鄭峰 2007/10/29

  系列連載1:現(xiàn)身說法 CRM實(shí)施案例連載:朱總初識(shí)CRM

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/CRM/2007/10/crm1014.htm


TurboCRM助力同為視頻 打造海外營(yíng)銷新境界

TurboCRM助力同為視頻 打造海外營(yíng)銷新境界

2007/10/30

  深圳市同為視頻技術(shù)有限公司是一家國(guó)內(nèi)較早專業(yè)從事視頻技術(shù)研發(fā)的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),是該領(lǐng)域技術(shù)和市場(chǎng)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。同為視頻主要從事視頻畫面分割器、CCD、CMOS系列攝像機(jī)、無線影音收發(fā)器系列產(chǎn)品以及硬盤錄像機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售,提供智能大廈、住宅和商業(yè)小區(qū)、交通道路監(jiān)控、銀行保安監(jiān)控系統(tǒng)等應(yīng)用解決方案

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm07_1007.htm


德事機(jī)電成功升級(jí)MyCRM系統(tǒng) 再創(chuàng)佳績(jī)

德事機(jī)電成功升級(jí)MyCRM系統(tǒng) 再創(chuàng)佳績(jī)

2007/11/02

  上海德事機(jī)電控制系統(tǒng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱德事機(jī)電)是一家專業(yè)從事機(jī)電自控產(chǎn)品的銷售與技術(shù)咨詢的合資企業(yè)。主要合作伙伴是德國(guó)MEYLE工業(yè)集團(tuán)公司,在工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域該公司是德國(guó)知名的產(chǎn)品制造商、供應(yīng)商。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin07_1101.htm


MetaCRM簽約國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)IBMG,助力客戶營(yíng)銷管理

MetaCRM簽約國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)IBMG,助力客戶營(yíng)銷管理

2007/11/02

  近日,MetaCRM簽約國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)公司,為客戶構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷管理平臺(tái),全面提升公司信息化管理。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f06_01/www.metasoft.com.cn/metasoft07_1101.htm


統(tǒng)一通信:中小企業(yè)的通天塔

統(tǒng)一通信:中小企業(yè)的通天塔

2007/11/02

  通天塔"一詞源于古老的傳說,人類本計(jì)劃修一座高塔,直達(dá)天庭。這驚動(dòng)了天庭的耶和華,于是便施魔法,變亂了人類的口音,使他們無法溝通,高塔也無法繼續(xù)建下去。幾千年過去了,又有一群IT人要重建通天塔,為了不重蹈前輩的覆轍,這群人發(fā)明了統(tǒng)一通信,統(tǒng)一通信可以幫助人類整合不同的溝通方式,從而重建通天塔。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2007/11/forum07_1107.htm


統(tǒng)一通信移向超級(jí)連接的通信新大陸

統(tǒng)一通信移向超級(jí)連接的通信新大陸

2007/10/29

  構(gòu)造一個(gè)符合"統(tǒng)一溝通、如你所需"和"科技化繁為簡(jiǎn)"標(biāo)準(zhǔn)的全新板塊,未來一個(gè)基于超級(jí)連接的通信新大陸將建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上,而這一過程將成就兩個(gè)統(tǒng)一通信的領(lǐng)袖,他們一個(gè)名叫北電,另一個(gè)名叫微軟。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/nortel/nortel07_1010.htm


統(tǒng)一通信產(chǎn)品趨同,與業(yè)務(wù)應(yīng)用深度結(jié)合是關(guān)鍵

統(tǒng)一通信產(chǎn)品趨同,與業(yè)務(wù)應(yīng)用深度結(jié)合是關(guān)鍵

徐國(guó)鴻 2007/11/02

  2007年10月25日,微軟首次在國(guó)內(nèi)推出其統(tǒng)一通信平臺(tái)解決方案的正式產(chǎn)品,至此,在整個(gè)統(tǒng)一通信領(lǐng)域,均能發(fā)現(xiàn)國(guó)際上各大IT和電信廠商的身影,它極大地推動(dòng)了傳統(tǒng)的電信、軟件和互聯(lián)網(wǎng)廠商的真正融合。而這其中最具影響力的代表廠商是微軟、思科和IBM。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2007/11/forum07_1106.htm


思科統(tǒng)一通信相中互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)

思科統(tǒng)一通信相中互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)

劉壹青 2007/11/01

  統(tǒng)一通信方案是可以將手機(jī)、電話、傳真、E-mail等各種通信方式整合到每一部IP電話上,后臺(tái)是一套完整的解決方案。

 "來到新辦公樓,發(fā)現(xiàn)周圍吃飯的地方太少,但電話很好、功能強(qiáng)大。"當(dāng)搜狐員工搬入新總部大樓后不久,就有人在搜狐內(nèi)部論壇上留言說。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco07_1101.htm


微軟聯(lián)合50家合作伙伴在華發(fā)布辦公通訊平臺(tái)

微軟聯(lián)合50家合作伙伴在華發(fā)布辦公通訊平臺(tái)

高凌云 2007/11/01

  微軟在商用市場(chǎng)上越走越遠(yuǎn),不僅從SAP、甲骨文的ERP市場(chǎng)分一杯羹,還聯(lián)合其OFFICE家族來搶思科的地盤。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft07_1101.htm


IBM與阿爾-卡特朗訊開發(fā)統(tǒng)一通訊市場(chǎng)

IBM與阿爾-卡特朗訊開發(fā)統(tǒng)一通訊市場(chǎng)

2007/10/31

  此舉是IBM與阿朗在統(tǒng)一通訊市場(chǎng)方面的首次合作,IBM的其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合作伙伴有:思科、Avaya和北電網(wǎng)絡(luò)公司……

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/sh_alcatel/alcatel-lucent07_1006.htm


北電攜手寶利通為統(tǒng)一通信增加高清視頻和遠(yuǎn)程呈現(xiàn)功能

北電攜手寶利通為統(tǒng)一通信增加高清視頻和遠(yuǎn)程呈現(xiàn)功能

最新全球演示網(wǎng)絡(luò)讓客戶搶先體驗(yàn)

2007/11/02

  北電*[NYSE/TSX: NT]聯(lián)手寶利通*[NASDAQ: PLCM],為企業(yè)客戶的統(tǒng)一通信增添了高清(HD)視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程呈現(xiàn)功能。通過在會(huì)議室中加入桌面實(shí)時(shí)視頻協(xié)作功能,顯著推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng),提高效率,降低成本并且減少碳排放。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/nortel/nortel07_1101.htm


企業(yè)內(nèi)部通信不要用QQ和MSN的五大理

企業(yè)內(nèi)部通信不要用QQ和MSN的五大理

2007/10/30

  互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展給大眾和企業(yè)帶來了更好的通信方式,如IM即時(shí)通信和VoIP網(wǎng)絡(luò)電話都是基于IP的INTERNET網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物。對(duì)于大眾用戶而言,網(wǎng)上聊天或VoIP打電話可以說是任其隨心所欲想怎么用就怎么用。然而企業(yè)卻不同了,企業(yè)有網(wǎng)絡(luò)上信息安全的問題、企業(yè)有提高員工工作注意力的問題、企業(yè)不希望看到員工在工作時(shí)間用企業(yè)的PC電腦進(jìn)行私人聊天等等

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_1001.htm


企業(yè)融合通訊產(chǎn)品GoCom5.0版正式發(fā)布

企業(yè)融合通訊產(chǎn)品GoCom5.0版正式發(fā)布

2007/10/29

  近日,北京通軟聯(lián)合信息技術(shù)有限公司在北京正式發(fā)布其新版企業(yè)融合通訊產(chǎn)品--GoCom5.0。

  據(jù)了解,GoCom5.0是一款在應(yīng)用系統(tǒng)中無縫集成了語音、視頻、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)等主要的通信方式,擁有低成本、高集成性、最具智能化和高可擴(kuò)展性的企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信平臺(tái),是通軟聯(lián)合在原有4.0版本基礎(chǔ)上推出的升級(jí)產(chǎn)品。GoCom5.0秉承了GoCom融合信息平臺(tái)的四大特點(diǎn)...

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星網(wǎng)銳捷“星銳IM”系列IP PBX全面上市

星網(wǎng)銳捷"星銳IM"系列IP PBX全面上市

2007/11/02

  2007年第三季度,星網(wǎng)銳捷正式發(fā)布了星銳TM全系列IPPBX(網(wǎng)絡(luò)語音交換機(jī))。該系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是從簡(jiǎn)單易用、低成本投入和穩(wěn)定可靠等方面著手,幫助中小企業(yè)(SMEs)快速部署VoIP系統(tǒng)。該系列產(chǎn)品的面市,標(biāo)志著星網(wǎng)銳捷開始大踏步邁向下一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)--國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的"中小企業(yè)融合通信服務(wù)提供商",同時(shí)這也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)重量級(jí)的IT企業(yè)開始大規(guī)模進(jìn)軍中小企業(yè)融合通信市場(chǎng)。

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三網(wǎng)融合成為信息家庭制高點(diǎn)

三網(wǎng)融合成為信息家庭制高點(diǎn)

陳丹 2007/10/31

  當(dāng)全球數(shù)字家庭市場(chǎng)逐步起飛時(shí),中國(guó)數(shù)字家庭市場(chǎng)也終于啟動(dòng)了--2006年被譽(yù)為中國(guó)數(shù)字家庭元年。為什么數(shù)字家庭在短短幾年的時(shí)間里發(fā)展得如此迅速?數(shù)字家庭的發(fā)展將走向何方?

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全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商采取不同IMS演進(jìn)之路

全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商采取不同IMS演進(jìn)之路

2007/10/29

  迄今為止,全球已有眾多移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商推出了移動(dòng)IMS服務(wù)。其中包括美國(guó)的AT&T、北歐巨頭TeliaSonera、荷蘭的KPN、意大利電信移動(dòng)公司、歐洲的TMN、日本的NTTDoCoMo、軟銀、韓國(guó)的SK電訊、中國(guó)香港的CSL等。另外,多家運(yùn)營(yíng)商也正在計(jì)劃近期推出類似的服務(wù),傳出這一消息的有德國(guó)電信的T-Mo-bile、挪威電信、O2、西班牙電信、Verizon以及中國(guó)移動(dòng)等。

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In-Stat:2010年FMC收入達(dá)460億美元

In-Stat:2010年FMC收入達(dá)460億美元

2007/10/29

  據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)In-Stat最新出爐的研究報(bào)告,全球FMC(固定移動(dòng)融合)市場(chǎng)包括UMA(非許可移動(dòng)接入)網(wǎng)絡(luò)控制器、多種接入融合網(wǎng)關(guān)以及雙模移動(dòng)/WiFi手機(jī)等收入將在2010年達(dá)到463億美元的規(guī)模,而全球FMC用戶預(yù)計(jì)將從去年的18.8萬猛增到2010年的3820萬。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/10/news10127.htm


IP多媒體子系統(tǒng)及其在固網(wǎng)移動(dòng)融合中的應(yīng)用

IP多媒體子系統(tǒng)及其在固網(wǎng)移動(dòng)融合中的應(yīng)用

2007/10/29

  摘要 IMS作為下一代網(wǎng)絡(luò)中的重要技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和多網(wǎng)融合中將起到舉足輕重的作用,本文介紹了IMS的發(fā)展和主要架構(gòu),并闡述了其在多網(wǎng)融合中的作用和地位。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2007/10/forum07_1072.htm


國(guó)際通信展:IMS推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合 引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

國(guó)際通信展:IMS推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合 引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

宋軍杰 2007/10/29

  在本屆國(guó)際通信展上,各主要廠商展出了多項(xiàng)基于IMS的多網(wǎng)絡(luò)融合解決方案,這足以表明IMS是未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)融合的主要推動(dòng)力量。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/10/news10124.htm


2007國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展:IPTV 多媒體的融合業(yè)務(wù)

2007國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展:IPTV 多媒體的融合業(yè)務(wù)

2007/10/30

  在2007中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽上,IPTV由于直觀的多媒體特性,吸引了不少參觀者駐足體驗(yàn)。中興通訊、上海貝爾阿爾卡特、烽火科技等都基于自身在寬帶網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)等領(lǐng)域的綜合實(shí)力,推出了成熟的解決方案。其中包括中興通訊的"網(wǎng)絡(luò)視訊"多媒體解決方案、上海貝爾的IPTV與IMS融合業(yè)務(wù)、烽火科技的NGN統(tǒng)一視訊。就連軟件巨頭微軟也推出了Mediaroom IP電視平臺(tái),并且命名為"媒體屋",幾乎融合了目前所有的多媒體應(yīng)用。

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UT斯達(dá)康IPTV中間件提案被國(guó)際電聯(lián)采納

UT斯達(dá)康IPTV中間件提案被國(guó)際電聯(lián)采納

2007/10/31

  全球領(lǐng)先的,基于IP的端到端網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供商UT斯達(dá)康公司日前宣布:在2007年10月15-19日在日本東京進(jìn)行的第六次國(guó)際電聯(lián)IPTV焦點(diǎn)組(ITU-T FG IPTV)會(huì)議中,UT斯達(dá)康遞交的IPTV中間件總體體系架構(gòu)技術(shù)提案被國(guó)際電聯(lián)IPTV焦點(diǎn)組采納為輸出文檔。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_10/www.utstar.com.cn/utstar07_1002.htm


MSF推出NGN試驗(yàn)臺(tái) 明年將首次全面測(cè)試

MSF推出NGN試驗(yàn)臺(tái) 明年將首次全面測(cè)試

2007/10/29

  近日,多業(yè)務(wù)論壇(MSF)宣布推出永久性試驗(yàn)臺(tái)計(jì)劃,以滿足NGN(新一代網(wǎng)絡(luò))組件和平臺(tái)日益增長(zhǎng)的測(cè)試需求。MSF NGN互操作性試驗(yàn)臺(tái)將落戶新罕布什爾大學(xué)互操作實(shí)驗(yàn)室(UNH-IOL),隨后于2007年10月進(jìn)行首次試驗(yàn)性測(cè)試,并在2008年1季度完成第一次全面測(cè)試,以解決NGN媒體網(wǎng)關(guān)的互操作性問題。這次新活動(dòng)與現(xiàn)在的全球MSF互操作性計(jì)劃互為補(bǔ)充,構(gòu)成MSF GMI2008計(jì)劃的基礎(chǔ)。

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有效提升無線IP話音傳輸品質(zhì)

有效提升無線IP話音傳輸品質(zhì)

張彤 2007/10/31

  早晨,Dave Goodman一邊開車,一邊在腦子里整理著公司下一步全面部署無線IP話音系統(tǒng)的思路,他計(jì)劃一上班就立刻召集工程師們開一個(gè)會(huì)議,討論實(shí)施這個(gè)方案的可行性。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/Voip/2007/10/voip1028.htm


通話免費(fèi)山雨欲來 Skypephone挑動(dòng)運(yùn)營(yíng)商神經(jīng)

通話免費(fèi)山雨欲來 Skypephone挑動(dòng)運(yùn)營(yíng)商神經(jīng)

馬曉芳 2007/11/02

  如果說iPhone的出現(xiàn)引起了諾基亞等手機(jī)企業(yè)的緊張,那么,Skypephone的出現(xiàn),挑動(dòng)的恐怕就是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的神經(jīng)了。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_1101.htm


Skype推出首款手機(jī) 可撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話

Skype推出首款手機(jī) 可撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話

2007/10/30

  eBay旗下網(wǎng)絡(luò)電話公司Skype和和黃旗下移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3公司推出了一款新型手機(jī)--Skypephone。通過這一產(chǎn)品,用戶可以在移動(dòng)的過程中免費(fèi)撥打網(wǎng)絡(luò)電話,以及免費(fèi)發(fā)送Skype即時(shí)信息。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_1007.htm


網(wǎng)通倫敦設(shè)歐洲總部 與互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)

網(wǎng)通倫敦設(shè)歐洲總部 與互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)

2007/11/01

  中國(guó)網(wǎng)通將于11月1日宣布在倫敦設(shè)立歐洲總部的計(jì)劃,屆時(shí)集團(tuán)副總經(jīng)理趙繼東將飛到倫敦出席歐洲總部開放儀式。中國(guó)網(wǎng)通歐洲總部的建立,延續(xù)了中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商"走出去"的戰(zhàn)略,與歐美跨國(guó)公司展開同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

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中華電信向旗下子公司注資 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)

中華電信向旗下子公司注資 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)

2007/10/30

  中華電信股份有限公司(Chunghwa Telecom Co., 2412.TW)周一表示,已向其子公司是方電訊(Chief Telecom Inc.)注入現(xiàn)金,后者此前完成了新臺(tái)幣2.5億元的私人配售。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/Voip/2007/10/voip1027.htm


基于RTP協(xié)議的IP電話QoS監(jiān)測(cè)及提高策略

基于RTP協(xié)議的IP電話QoS監(jiān)測(cè)及提高策略

2007/10/30

1 引言

  隨著Internet和多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展,Internet已由早期的單一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)向多媒體數(shù)據(jù)(視頻、音頻、文本等)綜合傳輸網(wǎng)發(fā)展。但I(xiàn)nternet提供的只是盡力而為的服務(wù),不能滿足多媒體應(yīng)用程序?qū)鬏斞舆t、包丟失、抖動(dòng)控制等要求,為了能在傳統(tǒng)的IP網(wǎng)上運(yùn)行多媒體程序,必須考慮服務(wù)質(zhì)量(Ouality of Service,QoS)。QoS可用延遲、抖動(dòng)、吞吐量

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/Voip/2007/10/voip1026.htm


TippingPoint用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御

TippingPoint用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御

2007/10/29

  TippingPoint 用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御,從而提升IPS性能

  近日,TippingPoint公司宣布,他們用新的防御方法來提升主動(dòng)入侵防御系統(tǒng),將其應(yīng)用于數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)議(SCADA)、網(wǎng)絡(luò)電話和在線游戲。TippingPoint正在提高IPS生產(chǎn)線的性能、可用性及其功能,還包括通過指導(dǎo)和虛擬局域網(wǎng)提高策略設(shè)置的能力。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/Voip/2007/10/voip1025.htm


網(wǎng)絡(luò)真實(shí)顛覆虛擬體驗(yàn) Web2.0時(shí)代青睞“面對(duì)面”溝通

網(wǎng)絡(luò)真實(shí)顛覆虛擬體驗(yàn) Web2.0時(shí)代青睞"面對(duì)面"溝通

2007/10/31

  當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)會(huì)議室,在桌子旁就座,輕觸一個(gè)按鍵,即可同紐約分部的同事談笑風(fēng)生。我們與對(duì)方溝通時(shí)不但可以看到對(duì)方生動(dòng)的手勢(shì)、愉快的表情,甚至可以察覺到他們臉上每一條皺紋的起伏和手表上秒針的跳動(dòng)。之后,還在同一間會(huì)議室,我們又與遠(yuǎn)在東京的客戶進(jìn)行了一次緊張而又激烈的談判……這不是科幻小說里描述的畫面,也不是《星球大戰(zhàn)》虛擬出的場(chǎng)景,而是一種已經(jīng)成熟商用的劃時(shí)代技術(shù)--網(wǎng)真(TelePresence)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco07_1006.htm


網(wǎng)絡(luò)會(huì)議有望成為SAAS的殺手級(jí)應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)會(huì)議有望成為SAAS的殺手級(jí)應(yīng)用

2007/11/01

  "軟銀"(softbank)和"神州數(shù)碼"合資成立了"神碼在線",致力于提供SAAS模式下中小企業(yè)第三方運(yùn)營(yíng)服務(wù)。月中,有幸參加了"神碼在線"在美州俱樂部的發(fā)布會(huì)。會(huì)上我問"神碼在線"的總裁馬光先生:

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2007/11/forum07_1103.htm


兼容性占主導(dǎo),視頻會(huì)議將告別統(tǒng)一品牌時(shí)代?

兼容性占主導(dǎo),視頻會(huì)議將告別統(tǒng)一品牌時(shí)代?

2007/10/30

  近年來,隨著信息化應(yīng)用水平的加深,無論是政府部門還是企業(yè)單位,都加強(qiáng)了在視頻溝通方面的投入,視頻會(huì)議市場(chǎng)也顯現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭。由于種種原因,大家在進(jìn)行視頻會(huì)議的采購(gòu)時(shí),大多傾向于購(gòu)買統(tǒng)一品牌的產(chǎn)品,即從終端設(shè)備到后臺(tái)產(chǎn)品,全部采用某一品牌的設(shè)備廠商提供的一攬子解決方案。這些設(shè)備廠商的銷售人員也往往會(huì)向用戶建議

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_1005.htm


中國(guó)地震局實(shí)現(xiàn)全國(guó)視頻會(huì)議指揮調(diào)度

中國(guó)地震局實(shí)現(xiàn)全國(guó)視頻會(huì)議指揮調(diào)度

2007/10/29

  中國(guó)地震局視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)是中國(guó)數(shù)字地震觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的重要建設(shè)內(nèi)容,包括1個(gè)中國(guó)地震局主會(huì)場(chǎng),31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)地震局分會(huì)場(chǎng)和21個(gè)地震現(xiàn)場(chǎng)工作系統(tǒng)終端....

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RADVISION統(tǒng)一通信平臺(tái)中標(biāo)寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)

RADVISION統(tǒng)一通信平臺(tái)中標(biāo)寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)

2007/10/29

  近日,寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)工作塵埃落定,由RADVISION公司提供的SCOPIA統(tǒng)一通信平臺(tái)憑借強(qiáng)大的穩(wěn)定性、兼容性和可擴(kuò)展性等優(yōu)勢(shì)輕松奪標(biāo),這也是繼陜西省于2006年在全省建設(shè)應(yīng)急指揮系統(tǒng)中選用RADVISION SCOPIA統(tǒng)一通信平臺(tái)后,RADVISION在政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)中再一次的成功應(yīng)用,也進(jìn)一步奠定了RADVISION在應(yīng)急指揮系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_1004.htm


V2視訊中標(biāo)日本大型造船企業(yè)

V2視訊中標(biāo)日本大型造船企業(yè)

2007/10/30

  長(zhǎng)期以來,日本造船業(yè)始終居世界之首。但是,造船業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在急劇變化。據(jù)日本造船工業(yè)會(huì)預(yù)測(cè),2000年到2010年這10年內(nèi),世界船舶市場(chǎng)的需求將減少到2000萬噸,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇,價(jià)格下降,造船業(yè)將面臨更大壓力。專家預(yù)計(jì),今后國(guó)際海運(yùn)業(yè)船舶更新?lián)Q代速度放緩,造船業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。

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VIEWGOOD聯(lián)手Intel 流媒體直播應(yīng)用又上新臺(tái)階

VIEWGOOD聯(lián)手Intel 流媒體直播應(yīng)用又上新臺(tái)階

2007/10/31

  隨著網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)的快速發(fā)展,用戶對(duì)寬帶的情有獨(dú)鐘,使流媒體技術(shù)呈井噴式發(fā)展,應(yīng)用日趨平常。VIEWGOOD作為流媒體核心技術(shù)研究的專業(yè)技術(shù)供應(yīng)商,憑借領(lǐng)先的流媒體核心技術(shù)與知名的IT企業(yè)Intel建立緊密的合作伙伴關(guān)系,開展深入的、全方位的合作

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f04_04/www.viewgood.com/viewgood07_1003.htm


新興運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)指南之局端概念篇--MCU

新興運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)指南之局端概念篇--MCU

2007/10/29

一、 前言

  說起MCU得結(jié)合視頻會(huì)議來談,因?yàn)樗裏o法獨(dú)立應(yīng)用,是視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心部分,屬于視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的局端設(shè)備,還需其他的終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)等才可實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。

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互聯(lián)網(wǎng)周刊:當(dāng)語音識(shí)別技術(shù)遇到網(wǎng)絡(luò)視頻

互聯(lián)網(wǎng)周刊:當(dāng)語音識(shí)別技術(shù)遇到網(wǎng)絡(luò)視頻

李洋 2007/10/30

  當(dāng)語音識(shí)別技術(shù)遇到互聯(lián)網(wǎng),視頻搜索又有了新的可能。

  計(jì)算機(jī)可以輕松處理文本,但對(duì)語音卻沒那么容易。在過去的20年里,研究人員一直在努力讓人和計(jì)算機(jī)搭上腔。語音識(shí)別技術(shù)因此變得成熟,F(xiàn)在,你已經(jīng)可以通過聲音來"命令"計(jì)算機(jī)做一些簡(jiǎn)單的操作,你所講的話也能夠被順利地識(shí)別為一段文字。而當(dāng)視頻互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后,人們對(duì)語音技術(shù)又有了新的期望。

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北京拓敏參展2007中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)

北京拓敏參展2007中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)

2007/10/29

  2007年10月23日,第16屆中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心盛大開幕。北京拓敏作為國(guó)內(nèi)最具影響力的傳真解決方案供應(yīng)商,攜全國(guó)首家推出的IP傳真解決方案到場(chǎng)參展,同來自全球的眾多著名通信企業(yè)及上千家通信業(yè)相關(guān)廠商齊聚一堂,一道出現(xiàn)在國(guó)展會(huì)場(chǎng)。據(jù)悉,此次會(huì)展是2007年度全球規(guī)模最大的通信技術(shù)展覽盛會(huì)

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f04/www.tomiron.com/tomiron07_1002.htm


信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2007年第4號(hào))

信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2007年第4號(hào))

2007/10/29

  為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,推進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將2007年第三季度電信服務(wù)質(zhì)量有關(guān)情況公布如下。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/10/news10130.htm


電視POS機(jī)亮相 拉開固網(wǎng)支付普及序幕

電視POS機(jī)亮相 拉開固網(wǎng)支付普及序幕

2007/10/29

  據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,"電視POS機(jī)"不久將向上海IPTV用戶推廣。這種可在遙控器上實(shí)現(xiàn)刷卡查詢、支付等金融服務(wù)的固網(wǎng)支付方式,是中國(guó)電信繼"電話POS機(jī)"之后又一力作。那么,中國(guó)電信為何鐘情于固網(wǎng)支付?固網(wǎng)支付的明天如何?安全便捷,培養(yǎng)消費(fèi)市場(chǎng)的道路還有多遠(yuǎn)呢?

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/10/news10129.htm


達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司推出新多媒體網(wǎng)關(guān),擴(kuò)大了公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司推出新多媒體網(wǎng)關(guān),擴(kuò)大了公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

2007/10/31

  融合視頻解決方案的領(lǐng)先提供商達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司(Dilithium)發(fā)布2.2.1版DTG 2000多媒體網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,其中應(yīng)用了MONA、WNSRP、H.264視頻代碼轉(zhuǎn)換這幾項(xiàng)最先進(jìn)的視頻技術(shù),還擴(kuò)大了對(duì)IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)的支持。2.1.1版DTG 2000產(chǎn)品即刻上市。

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用友軟件與NTT DoCoMo 強(qiáng)強(qiáng)合作領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)

用友軟件與NTT DoCoMo 強(qiáng)強(qiáng)合作領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)

2007/10/30

  2007年10月23日,用友軟件與日本最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo聯(lián)合亮相第16屆中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì),雙方在現(xiàn)場(chǎng)共同展示了包括移動(dòng)商街、移動(dòng)管理和M-ERP在內(nèi)的多項(xiàng)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先應(yīng)用。

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Google手機(jī)明年上市 融入YouTube和Gmail等業(yè)務(wù)

Google手機(jī)明年上市 融入YouTube和Gmail等業(yè)務(wù)

2007/10/31

  據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,針對(duì)Google應(yīng)用而定制的"Google手機(jī)"將于2008年上市。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/10/news10149.htm


中移動(dòng)推免費(fèi)無限量移動(dòng)郵箱 稱不考慮盈利

中移動(dòng)推免費(fèi)無限量移動(dòng)郵箱 稱不考慮盈利

2007/10/31

  今天,中國(guó)移動(dòng)廣東公司宣布,面向廣東的所有中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶推出免費(fèi)無限量移動(dòng)郵箱,向移動(dòng)郵箱用戶免費(fèi)開放PushMail郵件提醒功能,并隨移動(dòng)郵箱附送1GB的手機(jī)網(wǎng)盤。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2007news/10/news10148.htm


中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一手機(jī)二維碼標(biāo)準(zhǔn) 可濃縮視頻文件

中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一手機(jī)二維碼標(biāo)準(zhǔn) 可濃縮視頻文件

2007/11/01

  中國(guó)移動(dòng)日前將手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,預(yù)置或者下載安裝了特定軟件的手機(jī)只需對(duì)二維碼進(jìn)行掃描,即可獲得其中所濃縮的信息,這些信息可以是文字、圖片,甚至還可以是視頻。

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愛立信與AT&T 簽署多年合同繼續(xù)提供托管預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)

愛立信與AT&T 簽署多年合同繼續(xù)提供托管預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)

2007/11/02

  愛立信今日宣布簽署了一項(xiàng)新的托管協(xié)議,為AT&T在美國(guó)和波多黎各深受用戶歡迎的GoPhone無線預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)提供實(shí)時(shí)收費(fèi)服務(wù)。

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Juniper:2011年移動(dòng)支付將達(dá)到115億美元

Juniper:2011年移動(dòng)支付將達(dá)到115億美元

青梅 2007/11/02

  市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Juniper Research公司最近公布的一份調(diào)查結(jié)果顯示,到2011年,使用新型移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行支付的消費(fèi)費(fèi)用將達(dá)到115億美元。

 

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重新審視ACD

重新審視ACD

黃河 2007/10/30

  看到"重新審視ACD"這個(gè)題目后,也許你會(huì)覺得奇怪。這么簡(jiǎn)單、成熟、穩(wěn)定、是個(gè)廠商都有的功能,還值得重新審視嗎?作為一個(gè)技術(shù)人員,我想我還是要寫這篇文章,因?yàn)槲抑匦聦徱暳酥袊?guó)呼叫中心ACD的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀后,有些"驚愕"。我想與大家一起分享這個(gè)"驚愕"。

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呼叫中心:誰是管理者

呼叫中心:誰是管理者

松穎 2007/10/31

  每天的工作就好像打仗,從早忙到晚,很期望在秋天能有個(gè)好的收成。這個(gè)收成其實(shí)不是指錢,而是指工作的成效。實(shí)際上,在呼叫中心要想"卓有成效"真的很難,規(guī)模越大的呼叫中心越難。有時(shí)候,我們必須停下來,用些時(shí)間好好想想,該做些什么去提高。

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呼叫中心與CRM整合項(xiàng)目的管理與實(shí)施

呼叫中心與CRM整合項(xiàng)目的管理與實(shí)施

黃慧 2007/10/29

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶作為企業(yè)重要的資產(chǎn)之一,其價(jià)值越來越受到管理者的重視?蛻絷P(guān)系的維護(hù)與提升已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝關(guān)鍵。憑借著IT技術(shù)的發(fā)展,很多企業(yè)都已建立或正在建設(shè)企業(yè)的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)....

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如何改善你的客服呼叫中心,并達(dá)到2位數(shù)的應(yīng)答率

如何改善你的客服呼叫中心,并達(dá)到2位數(shù)的應(yīng)答率

左丘編譯 2007/10/31

   當(dāng)你的客戶從你這里購(gòu)買了一款重要的產(chǎn)品,他們相信你的公司能夠?yàn)樗麄兲峁┦酆笾С帧?但是在許多公司里,這種信任卻被濫用了。 客戶所體驗(yàn)到的是"客戶服務(wù)空談",并且將這些體驗(yàn)摘錄成一些諷刺的話:

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華夏鄧白氏中國(guó) 誠(chéng)聘

華夏鄧白氏中國(guó) 誠(chéng)聘

(上海華夏鄧白氏商業(yè)信息咨詢有限公司北京昌平分公司)

發(fā)布日期:2007年10月31日

有效期:30天

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   華夏鄧白氏中國(guó)由超過165年歷史的美國(guó)鄧白氏公司和中國(guó)知名信息提供商華夏國(guó)際信用集團(tuán)于2006年12月共同創(chuàng)立。華夏鄧白氏中國(guó)憑借其商業(yè)信息領(lǐng)域內(nèi)無可匹敵的地位,將在中國(guó)運(yùn)營(yíng)聯(lián)合品牌和產(chǎn)品。同時(shí)利用兩家公司的優(yōu)勢(shì),為我們的客戶更快地做出商業(yè)決策提供最有可信度的商業(yè)信息。

   華夏鄧白氏公司總部設(shè)在上海,分別在北京、昌平設(shè)有分公司,呼叫中心(即北京昌平分公司)位于中關(guān)村科技園區(qū)昌平園。

   華夏鄧白氏公司昌平呼叫中心是一個(gè)可容納200多個(gè)座席,日呼出量近十萬通的大型、呼出型、專業(yè)化呼叫中心。在這里有一支蓬勃向上的、具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與相互協(xié)作的工作精神塑造了超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)文化。

   歡迎您登陸公司網(wǎng)站:www.huaxiadnb.com

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招聘崗位:呼叫中心座席代表

崗位職責(zé):

   通過電話訪問的形式,核實(shí)由公司提供的企業(yè)基本信息(例如企業(yè)的地址、電話、主營(yíng)業(yè)務(wù)等等)。

人員基本要求: 年齡18-30周歲,性別不限,戶口不限;

學(xué)歷要求: 高中或中專(含)以上學(xué)歷畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生

工作能力要求:

口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn);

打字熟練:速度30字/分;熟悉電腦辦公軟件操作;

具有較強(qiáng)的心理承受能力和工作責(zé)任心,具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

居住昌平者優(yōu)先考慮。

待遇面議,一經(jīng)錄用,公司將提供免費(fèi)帶薪培訓(xùn),并為員工繳納保險(xiǎn)。

工作時(shí)間:

法定節(jié)假日休息;

周一至周五8:30~12:00 13:00~17:30

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聯(lián)系方式:

   辦公地址:北京昌平科技園區(qū)星火街6號(hào)

   聯(lián)系電話:010-69727300

   聯(lián)系人: 劉小姐 霍小姐

   E-MAIL:CP-ZP@huaxiadnb.com


北京東進(jìn)記錄科技有限公司 誠(chéng)聘

北京東進(jìn)記錄科技有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期:2007年10月22日

有效期:30天

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   北京東進(jìn)記錄科技有限公司注冊(cè)于北京新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)及軟件開發(fā)企業(yè),擁有多種空管通信監(jiān)視設(shè)備的使用許可證,以及軟件注冊(cè)權(quán)屬證書。

   北京東進(jìn)公司長(zhǎng)期致力于民航、軍航、電力、交通等重要行業(yè)專用系統(tǒng)的開發(fā)、研制、銷售以及維護(hù)服務(wù),產(chǎn)品遍布國(guó)內(nèi),超過200家民用/軍用機(jī)場(chǎng)、航空公司,超過1000家電力調(diào)度中心,數(shù)十家海事搜救中心及海事指揮中心使用了北京東進(jìn)公司的產(chǎn)品。

   東進(jìn)公司主要產(chǎn)品序列:

   MDR系列多通道數(shù)字話音/雷達(dá)記錄系統(tǒng)

   MTS GPS衛(wèi)星同步網(wǎng)絡(luò)授時(shí)系統(tǒng)

   作為國(guó)內(nèi)著名科技企業(yè),東進(jìn)公司始終堅(jiān)持"服務(wù)創(chuàng)造品質(zhì)",堅(jiān)信"心高方能致遠(yuǎn),專注才可致強(qiáng)"。

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職位名稱:CTI軟件開發(fā)工程師 (北京)

職位要求:

大;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上計(jì)算機(jī)通訊集成領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)交換機(jī)或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

負(fù)責(zé)電話語音板卡上的軟件開發(fā)和維護(hù);

參與CTI項(xiàng)目的開發(fā)和維護(hù)。

崗位職責(zé):

有CTI系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉電話語音卡用戶API的開發(fā)應(yīng)用;

有SOCKET網(wǎng)絡(luò)編程經(jīng)驗(yàn);

有電話語音卡集成開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

熟練應(yīng)用DELPHI開發(fā)環(huán)境,熟悉WINDOWS系統(tǒng)下軟件開發(fā),COM開發(fā)及使用,多線程開發(fā),熟悉TCP/IP 通訊系統(tǒng)的開發(fā),數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)等,具有快速開發(fā)的能力;

能夠出差,良好的團(tuán)隊(duì)精神、善于與他人溝通。

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聯(lián)系方式:

   符合以上職位要求,請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至公司招聘郵箱:liwei88@sina.com ,并請(qǐng)注明應(yīng)聘職位,謝謝! 具體請(qǐng)?jiān)L問公司網(wǎng)站:www.mdr.com.cn


北京優(yōu)勝資訊有限公司 誠(chéng)聘

北京優(yōu)勝資訊有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期:2007年10月16日

有效期:30天

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   北京優(yōu)勝資訊有限公司是由CTI論壇及一批呼叫中心行業(yè)專家共同發(fā)起成立的致力于為企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)提供服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)咨詢、培訓(xùn)以及外包服務(wù)的公司;優(yōu)勝資訊現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)專注于為企業(yè)提供"有效地提升呼叫中心的執(zhí)行能力"及"有效地利用呼叫中心這個(gè)工具,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益"的專業(yè)服務(wù),F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,招聘如下人員:

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招職位:顧問咨詢(3人)

職位描述:

職責(zé)及工作內(nèi)容:

為客戶撰寫呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理方案;

組織投標(biāo)、講標(biāo)工作;

為客戶提供咨詢,并能夠根據(jù)客戶需求,提出信息化解決方案;

參與呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目,并通過現(xiàn)場(chǎng)診斷、指導(dǎo)等方式保證項(xiàng)目順利實(shí)施;

根據(jù)市場(chǎng)需求,開發(fā)新的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理模式。

任職資格:

大學(xué)本科以上學(xué)歷;較好的英文聽說及閱讀能力;

在呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施、解決方案等相關(guān)領(lǐng)域,擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn); 了解呼叫中心行業(yè),具有針對(duì)性的提供呼叫中心設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)咨詢的能力,熟悉CALL CENTER 運(yùn)營(yíng)管理或市場(chǎng);

能夠把握客戶的業(yè)務(wù)問題及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),能夠?yàn)榭蛻糁贫I(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃;熟悉業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)解決方案;

良好的溝通協(xié)調(diào)能力和方案講解表達(dá)能力、熟練的寫作技能,富于團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任感良好的溝通談判技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

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聯(lián)系方式:

請(qǐng)應(yīng)聘者務(wù)必注明申請(qǐng)職位。 有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷及有關(guān)文件寄至:

北京市朝陽區(qū)九龍花園5-B---2005室

郵政編碼:100022

電話:010-87768726/51299159

網(wǎng)址: http://www.c800.com

E-mail:yangjd@c800.com

請(qǐng)不要帶任何附件,并請(qǐng)準(zhǔn)確注明您的通訊方式及薪金期望。


合作信息:奧科網(wǎng)關(guān)--VOIP解決方案

公司名稱

 北京宏申實(shí)信科貿(mào)有限公司

合作內(nèi)容

奧科網(wǎng)關(guān)--VOIP解決方案

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人: 任政剛

聯(lián)系電話: 010-51668562/13693075496

電子郵件: rzg921566@yahoo.com.cn

 

刊登日期 2007年10月31日

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