CTI論壇系列人物專訪:合力金橋軟件公司副總裁楊慶祝
2007/05/08
楊慶祝,一個(gè)從工程師做起來(lái)的公司副總,一個(gè)技術(shù)型的高級(jí)管理人才,從1999到今天,他的經(jīng)歷正是中國(guó)呼叫中心發(fā)展的一個(gè)縮影,也是合力金橋這個(gè)呼叫中心專業(yè)公司發(fā)展的一個(gè)縮影。
CTI論壇記者:我們這次是一個(gè)人物專訪,主要是以CTI行業(yè)里的人物的經(jīng)歷來(lái)反映這個(gè)行業(yè)的變遷。三年前我們?cè)?jīng)對(duì)合力金橋軟件的門相卿副總做過專訪,當(dāng)時(shí)也是同樣的思路。那么楊總,請(qǐng)您從大學(xué)開始談起。
楊總:我是89年高考。進(jìn)入西安電子科技大學(xué),讀的是電子精密機(jī)械專業(yè),類似于計(jì)算機(jī)外設(shè)的專業(yè),像打印機(jī)等這些東西。93年畢業(yè),畢業(yè)之后回黑龍江了,在工廠里的計(jì)算中心工作。那是一個(gè)機(jī)床制造的企業(yè),工廠里有一些ERP這樣的軟件,我那時(shí)候是管理軟件,做一些軟件的開發(fā)和維護(hù)工作。
記者:我記得曲總(合力金橋軟件總裁)也是89級(jí)的吧,北郵的。
楊總:對(duì),他也是89級(jí)的。他比我大一歲。
記者:93年大學(xué)畢業(yè)生,國(guó)家有分配也有不分配的。您屬于哪一種?
楊總:當(dāng)時(shí)有9個(gè)邊區(qū)省份,包括黑龍江、內(nèi)蒙古等比較窮困的地方。對(duì)于來(lái)自這些省區(qū)的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說,只要有人要你,你就必須回去。中原一帶、沿海一帶則可以雙向選擇。雖然我不是特別想回去,但那個(gè)工廠過來(lái)招人,我一定要回去。一回去,就干了三年,在齊齊哈爾。出于個(gè)人發(fā)展的原因,就想考研考出來(lái)。96年考的是大連理工大學(xué),自動(dòng)控制專業(yè)。讀研究生兩年多一點(diǎn),99年春天的時(shí)候,那時(shí)候正是通訊行業(yè)發(fā)展高峰期。國(guó)內(nèi)的通訊行業(yè)公司有華為、中興,當(dāng)時(shí)還有巨龍等,都拼命到高校招研究生,當(dāng)時(shí)我去的是中興。
記者:您去了中興之后到了深圳還是其它地方?
楊總:深圳總部。簽了三年合同,中興當(dāng)時(shí)有幾個(gè)選擇,上海、深圳、南京,三個(gè)都有研究所,后來(lái)想還是去深圳吧。我到深圳那邊是做交換,我在交換事業(yè)部做智能網(wǎng)開發(fā),當(dāng)時(shí)中興和華為都在做800號(hào)、300號(hào)那些智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)。我做了5個(gè)月,就離開了。
記者:什么原因?qū)е碌模?/p>
楊總:主要是家庭原因多一些,需要我回到北京工作,要有個(gè)選擇。辭職后就來(lái)了北京,到北京的時(shí)候正好是國(guó)展有場(chǎng)招聘會(huì),合力也在里面招人,我記得當(dāng)時(shí)是8月初的時(shí)候就進(jìn)到合力金橋系統(tǒng)集成公司,99年的8月份。
記者:談?wù)剟傔M(jìn)公司后的情況。
楊總:我剛到公司時(shí),有兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是北京電信189那個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)那個(gè)項(xiàng)目處于維護(hù)階段了。另外就是浙江移動(dòng)的客服項(xiàng)目,我進(jìn)了公司沒多久,就去了杭州。
記者:當(dāng)時(shí)浙江移動(dòng)對(duì)合力金橋軟件來(lái)講是非常大、非常重要的一個(gè)項(xiàng)目吧?在此之前似乎就是北京的189。
楊總:對(duì)。97年開始做的189。
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