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出版日期:2003/12/22 星期一 總第一七零 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務和咨詢服務。 網(wǎng)址:m.yh9t5.com

 

CTI論壇動態(tài)
 

CallCenter:
 

CRM
 

CTI
固網(wǎng)領(lǐng)域:終端無精彩 創(chuàng)新受制約
ITHL獨特的彩鈴方案 為移動通訊締造無限商機
彩鈴成為移動運營商語音增值業(yè)務又一增長點
手機支付最寬的移動商務之路
虛擬電話網(wǎng)增值服務系統(tǒng)案例
用IP應對短信業(yè)務的增長
搶占視訊業(yè)務市場 電信運營商在行動
上海航天局采用VTEL視訊設(shè)備
視頻終端選擇的基本要素
網(wǎng)絡視頻會議如何安全地穿越防火墻
ViCALL APACHE 9000介紹
Avaya和寶利通聯(lián)手開發(fā)IP解決方案
Lindows在操作系統(tǒng)中捆綁IP電話功能
利用有線電視網(wǎng)絡筑下一代電話網(wǎng)絡
思科IP語音解決方案在太平人壽的應用
IP會議應用的巨大商機
宇高通訊為山東省政府打造電話會議系統(tǒng)
邁可行成功推出2.0版MPS2000
城市熱點酒店計費系統(tǒng)開創(chuàng)網(wǎng)絡運營
IBM語音應答系統(tǒng) 可與顧客自然交流
CSSML(中文語音合成標記語言)的發(fā)展與應用
走向點到點的互連---從PCI、PCI-X到PCI-Express
 
廠商信息
 

推薦文章:
 

供求與合作
CTI論壇誠聘資訊主管

CTI論壇 誠聘

發(fā)布日期:2003年12月17日

有效期:30天

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  CTI論壇(m.yh9t5.com)是定位于CTI、呼叫中心和CRM領(lǐng)域的專業(yè)資訊網(wǎng)站。現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,誠聘以下人員:

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網(wǎng)站資訊主管 1人

工作地點:北京

工作職責:

1、網(wǎng)站內(nèi)容編審、分類

2、網(wǎng)站企業(yè)會員服務

工作特點:

1、穩(wěn)定,無需出差

2、主要通過E-MAIL、電話進行企業(yè)會員服務

職位要求:

1、通信專業(yè)大學本科學歷或計算機、電子類大學本科學歷同時熟悉通信技術(shù)

2、三年以上工作經(jīng)驗

3、了解CTI技術(shù)

4、踏實細致,責任心強,工作主動性強

5、熟悉計算機及網(wǎng)絡,熟練應用WORD、Dreamweaver等工具軟件

6、良好的溝通技巧

一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。有意者請先將簡歷發(fā)往ljg@ctiforum.com或者傳真給我們,我們會盡快與您聯(lián)系。

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聯(lián)系方法:

投遞簡歷信箱:ljg@ctiforum.com

電話:010-82079677轉(zhuǎn)8005

傳真:010-62041062

聯(lián)系人:李先生

網(wǎng)址:m.yh9t5.com

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/jobs/2003/12/jobs1207.htm


CTI集成商實施軟件“突圍”

CTI集成商實施軟件“突圍”

2003/12/19

  技術(shù)制勝、軟件突圍,是同力信通應對CTI新機會的態(tài)度,也是集成商群體創(chuàng)新的必由之路。

  今年的CTI產(chǎn)業(yè),似乎仍未脫離那種混沌蕪雜的狀態(tài),一個有序的市場環(huán)境還是沒有形成。但這并不意味著產(chǎn)業(yè)的停頓,獨立中間件以及相關(guān)產(chǎn)品的崛起,為相對沉寂的CTI產(chǎn)業(yè),劃開了一道突破口。有業(yè)內(nèi)專家認為,這個改變甚至會為CTI產(chǎn)業(yè)提供一次重新洗牌的機會。

集成商重定位

  目前,專注于CTI中間件產(chǎn)品的主力軍大部分是以往在CTI領(lǐng)域內(nèi)的系統(tǒng)集成商,北京同力信通公司就是這樣一個典型。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_10/www.tlcti.com/tlcti03_1203.htm


電信資源引領(lǐng)呼叫中心新航向

電信資源引領(lǐng)呼叫中心新航向

2003/12/19

市場拉動 服務成為商家爭奪客戶的主戰(zhàn)場

  在中國入世、全球市場化競爭日益激烈的今天,市場已從以"產(chǎn)品"導向轉(zhuǎn)變?yōu)?客戶"導向,客戶成為了商品經(jīng)濟的主體,市場競爭最直接的表現(xiàn)就是企業(yè)對客戶的競爭。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,獲取信息的成本非常低廉,人們的需求越來越個性化、多樣化,要求顧客長期忠誠一個產(chǎn)品品牌是不太可能的。因此,對于最終客戶需求的準確把握,特別是面對需求變動的快速反應能力,已經(jīng)成為企業(yè)整個環(huán)節(jié)中的核心競爭能力。

  呼叫中心以其充分結(jié)合了當代計算機和通訊技術(shù)的魅力一度成為企業(yè)關(guān)注和矚目的全新服務手段。隨著全球商業(yè)市場競爭的日趨激烈,企業(yè)更是將呼叫中心視為在競爭中出奇制勝的法寶,據(jù)統(tǒng)計,目前全世界每年由呼叫中心促成的銷售額已高達6500億美元,是12年前的6.5倍。呼叫中心正在迅速發(fā)展成為全球商業(yè)競爭的焦點。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall03_1201.htm


南京菲亞特服務CALL CENTER系統(tǒng)正式啟動

南京菲亞特服務CALL CENTER系統(tǒng)正式啟動

2003/12/18

  8008289801、2100000,這兩組數(shù)字意味著什么?作為南京菲亞特的用戶都明白,只要撥通這兩個電話,自己有關(guān)愛車的問題都會通過那串數(shù)字后親切、快捷、便利的服務得到妥善的解決。

  這是南京菲亞特專門設(shè)立的客戶服務熱線。自2002年1月南京菲亞特第一款產(chǎn)品――派力奧上市之初,便率先建立起國內(nèi)首家針對經(jīng)濟型轎車的“4S”銷售服務體系,使客戶得到了超值享受。繼而,本著“以客戶為中心”的服務宗旨,南京菲亞特籌備并于2003年3月10日,與中國最優(yōu)秀的Call Center運營公司之一深圳潤訊電話商務有限公司以招標的方式合作,啟動了CALL CENTER系統(tǒng)。經(jīng)過半年多的摸索和磨合,目前已經(jīng)基本走上正軌,全面接受客戶的咨詢、投訴和建議,并且及時把收集到的市場信息反饋給企業(yè)各相關(guān)部門,成為用戶和企業(yè)聯(lián)系、溝通和交流的橋梁。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/12/news1244.htm


北京勞動保障咨詢電話12333正式向百姓開通

北京勞動保障咨詢電話12333正式向百姓開通

2003/12/16

  北京市勞動保障咨詢電話12333,16日正式向京城百姓開通。它是北京市政府在2003年要為老百姓辦的60件實事之一。

  記者在新建的北京市勞動和社會保障局電話咨詢中心看到,在148平方米的大廳內(nèi),40位統(tǒng)一著裝的勞動保障咨詢員正在有條不紊地接聽著咨詢電話。

  據(jù)了解,這個咨詢中心利用電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊、自動語音等現(xiàn)代化的信息技術(shù),全天24小時為市民和用人單位免費提供勞動保障政策法規(guī)咨詢和辦事指南服務。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/news/2003news/12/news1242.htm


“呼叫中心”助政府搭建一流招商引資軟環(huán)境

“呼叫中心”助政府搭建一流招商引資軟環(huán)境

——錫山區(qū)政府呼叫中心系統(tǒng)

2003/12/19

  錫山區(qū)政府咨詢(呼叫)中心熱線:8705555

  http://www.xishancity.gov.cn/

  http://www.xsgov.net/

降低政府服務門檻,提高服務效率

  無錫市錫山區(qū)是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的發(fā)源地,擁有工業(yè)企業(yè)10,000多家,并由此構(gòu)成較發(fā)達的工業(yè)配套優(yōu)勢,形成機械、輕工、紡織、冶金、化工、電子、建材等七大行業(yè)。

  為了進一步推動經(jīng)濟發(fā)展,錫山政府大力鼓勵外商投資,并積極營造完善的招商引資環(huán)境。

  為此,錫山區(qū)政府全力打造“政務咨詢(呼叫)中心”,旨在為企業(yè)和市民提供一站式的全面、高效的服務。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_03/www.ctint.com/ctint03_1203.htm


友鄰通訊助力中國銀行總行華南信息中心電話服務

友鄰通訊助力中國銀行總行華南信息中心電話服務

2003/12/19

  繼成功實施中國銀行總行華北信息中心錄音質(zhì)檢系統(tǒng)后,友鄰通訊再一次為中國銀行信息中心提供服務,為其華南信息中心技術(shù)支持系統(tǒng)提供全面的錄音質(zhì)檢方案。

  由于華南信息中心集中了華南地區(qū)五省一市所有中國銀行的業(yè)務數(shù)據(jù)處理,同時各省市又有大小不一的多個分散的信息中心。另外,華南信息中心還將成為以香港為基地的中行亞太信息中心后備,所以華南信息中心對電話服務要求較高,由于涉及到關(guān)鍵業(yè)務及關(guān)鍵設(shè)備,電話服務錄音顯得極為重要。通過對中國大陸、臺灣地區(qū)及國外公司的充分考察,友鄰通訊的產(chǎn)品憑借在金融行業(yè)以穩(wěn)定性、安全性、完善的售后服務體系而著稱的聲譽,以及與中國銀行良好的合作基礎(chǔ),獲得了中國銀行總行華南信息中心的信賴,再一次為中國銀行提供了優(yōu)質(zhì)的服務。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray03_1201.htm


奧迪堅打造上海中級人民法院電話咨詢數(shù)字智能系統(tǒng)

奧迪堅打造上海中級人民法院電話咨詢數(shù)字智能系統(tǒng)

2003/12/18

  公正與效率是二十一世紀人民法院的主題,法院作為國家的審判機關(guān),是維護社會穩(wěn)定與發(fā)展的社會服務機構(gòu)。在傳統(tǒng)的管理模式和組織結(jié)構(gòu)下,信息溝通渠道不暢通,存在著業(yè)務"瓶頸",過程失控,職責不明,管理困難等問題,嚴重影響著法院的辦案效率與質(zhì)量,阻礙法院服務社會職能的實現(xiàn),F(xiàn)在,愈來愈多的法院通過使用一些科學技術(shù)來增強審判工作的效率,利用CTI技術(shù)來打造電話咨詢數(shù)字智能系統(tǒng),建立法院面向社會的服務平臺和監(jiān)督平臺,讓廣大群眾能夠通過這樣的平臺來監(jiān)督法院的各項工作。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen03_1204.htm


呼叫中心集成解決方案-UIM CC Portal

呼叫中心集成解決方案-UIM CC Portal

2003/12/17

統(tǒng)一綜合管理解決方案

  統(tǒng)一綜合管理解決方案(簡稱UIMTM)是強大的計算機通信綜合解決方案,可用于一個或多個站點的呼叫中心,方便使用、配置和管理。這套解決方案為座席和座席主管提供了功能強大的工具,可提高座席的工作效率,提高顧客滿意度,以及降低成本。由于此方案是一攬子方案(起到的是總控作用),它在呼叫中心上的安裝和運行一般可在一周內(nèi)完成。強大的系統(tǒng)管理功能降低了對IT人員的依賴,簡化用戶定制并方便維護。此方案具有與各種AVAYA呼叫中心產(chǎn)品無縫集成的特性,如DEFINITY自動呼叫分配系統(tǒng)(ACD),CentreVu CT服務器(CvCT)和Conversant IVR,使企業(yè)快速應用CTI解決方案。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_12/www.yinglan.com/yinglan03_1209.htm


管理客戶——你用什么工具

管理客戶——你用什么工具

王淑潔 2003/12/15

  作為一個整天與市場和客戶打交道的業(yè)務人員,如何管理好自己的客戶信息,記錄與客戶交往的過程,保存與客戶相關(guān)的所有文檔,并讓這些客戶資料發(fā)揮作用,始終是提高工作效率的重要手段之一。

  但在實際工作中,情景并不是如此。我見到的大部分業(yè)務人員的客戶管理工具仍然還是一支筆、一個名片薄、一個文件夾,外加一個記事本,用手工的方法來管理自己的客戶。雖然現(xiàn)在許多保險代理人、經(jīng)紀人等職業(yè)的業(yè)務人員或者公司的市場銷售人員,也都配備了電腦,但大部分情況下也只是利用電腦來給客戶發(fā)送郵件,查詢客戶的公開資料。即使有些業(yè)務人員為客戶建立了客戶文檔,也只是簡單地把客戶的基本信息,如客戶姓名、電話、地址、帳號、網(wǎng)址等記錄下來而已,而與客戶的交往記錄,如拜訪次數(shù)、時間、客戶提出的問題、相應的解決辦法等全靠記憶和記事本了,與客戶往來的各種文件、資料以及簽署的各種協(xié)議、備忘錄則都處于分散保管狀態(tài)。一旦某個客戶出現(xiàn)了問題,想分析該客戶,還得花費大量的時間去整理這些資料。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_05/redbook/redbook03_1201.htm


售中管理---銷售管理工具的應用

售中管理---銷售管理工具的應用

2003/12/18

  通過售前的市場營銷管理工具,企業(yè)對市場的定位和目標客戶挖掘有了比較清晰的認識,也明確了銷售人員的產(chǎn)品或服務銷售方向,下一步就涉及到企業(yè)的銷售管理。

  CRM中的銷售管理(SFA)是一個獨立的功能應用模塊,是為了覆蓋企業(yè)對銷售過程的控制而設(shè)計的一個功能模塊,其中包括銷售過程管理、銷售預測的"漏斗"管理、銷售指標和業(yè)績考核、銷售合同管理等方面的內(nèi)容。

銷售過程管理

  銷售過程是以商機為主線,圍繞著商機的產(chǎn)生、商機的控制和跟蹤、合同簽訂、商機終止等一個完整周期而展開的,涉及到銷售部門結(jié)構(gòu)的建立、銷售員、銷售員的團隊、以及銷售員和銷售經(jīng)理的權(quán)限控制、報價等重要信息。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/crm/www.zisco.com.cn/zisco03_1202.htm


移動通信大客戶個體分析系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)

移動通信大客戶個體分析系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)

亞信科技有限公司 蔡東林 2003/12/10

1、開發(fā)背景

  XX移動原本有一個大客戶管理系統(tǒng),主要負責全省大客戶資料的維護及一些簡單的預警功能。而開發(fā)的經(jīng)營分析系統(tǒng)主要面向決策層,分析的是趨勢發(fā)展,而且分析的是群體,是宏觀分析功能,但隨著經(jīng)營分析系統(tǒng)使用的深入,我們想到,如果只分析到群體,則不能提供給具體提供服務的工作人員使用,但如果只分個案,則不能供宏觀決策部門使用,如果只分析過去按月的趨勢,但不動提供及時的市場營銷動作支持,但如果只分析到天,則不能看到歷史的趨勢發(fā)展,不能為宏觀決策者提供幫助。系統(tǒng)的使用者有戰(zhàn)略決策者(宏觀),具體服務者(微觀),他們的需求是不一樣的。隨著亞信經(jīng)營分析系統(tǒng)在XX各個地市的運行,移動的主要負責人員看到了經(jīng)營分析系統(tǒng)給其工作上帶來的便利和經(jīng)濟效益,在經(jīng)過與亞信的簡短接觸之后,決定開發(fā)一個基于經(jīng)營分析的,以大客戶個體分析為導向的系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/asiatel/asiatel03_1201.htm


融博CRM在北京奧德行豐田汽車銷售服務公司的成功應用

融博CRM在北京奧德行豐田汽車銷售服務公司的成功應用

王淼 2003/12/16

  客戶的忠誠度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力源泉。引進客戶關(guān)系管理理念,構(gòu)建CRM系統(tǒng),是維護客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度的重要手段。

一、背景

  汽車是國民經(jīng)濟的"支柱產(chǎn)業(yè)",近幾年我國汽車行業(yè)保持持續(xù)高速增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,汽車工業(yè)總產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的比例不斷上升。然而,在廣大汽車銷售企業(yè)"如日中天"的背后,也蘊含著外部市場環(huán)境改變與內(nèi)部經(jīng)營管理滯后帶來的巨大企業(yè)經(jīng)營風險,所以采用國際先進的管理思想、現(xiàn)代的管理方式成為汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障之一,汽車產(chǎn)業(yè)的企業(yè)信息化管理是成為業(yè)價值鏈上的企業(yè)提升核心競爭力的不可或缺手段。

  

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固網(wǎng)領(lǐng)域:終端無精彩 創(chuàng)新受制約

固網(wǎng)領(lǐng)域:終端無精彩 創(chuàng)新受制約

2003/12/16

  與琳瑯滿目、與時俱進的移動終端相比,固網(wǎng)終端發(fā)展速度相對滯后,不見多少精彩,直接影響了固網(wǎng)業(yè)務的創(chuàng)新與發(fā)展。目前,我國電信業(yè)正經(jīng)歷著從語音業(yè)務向數(shù)據(jù)業(yè)務的轉(zhuǎn)變,滯后的終端無法有效地支持這一轉(zhuǎn)變,甚至有可能“拖后腿”,因此,固網(wǎng)終端的創(chuàng)新成為支撐電信業(yè)務創(chuàng)新的重要一環(huán)。

  電話問世已經(jīng)超過了一個世紀,然而電話機本身卻沒有多大的變化,雖然也從“搖把子”發(fā)展到音頻撥號,但從功能和原理來講,電話機并沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化。目前,固網(wǎng)的諸多業(yè)務中,除語音信息業(yè)務是基于電話機以外,其它業(yè)務大多基于非電話機的終端。如:傳真基于傳真機、撥號上網(wǎng)基于計算機。與之相對應的是,電話網(wǎng)卻已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,交換機從人工到自動、由機電制到程控,變化層出不窮。這就突顯出一個問題,即滯后的終端無法跟上發(fā)展迅速的電話網(wǎng),進而影響到電信業(yè)務的創(chuàng)新與開展。因此,在電信業(yè)迎來大發(fā)展的今天,固網(wǎng)終端創(chuàng)新與發(fā)展勢在必行。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/12/forum03_1233.htm


ITHL獨特的彩鈴方案 為移動通訊締造無限商機

ITHL獨特的彩鈴方案 為移動通訊締造無限商機

2003/12/16

  2003年12月10日,香港- Interactive Technology Holdings Limited (ITHL)宣布其獨特的彩鈴方案,將協(xié)助香港移動通訊業(yè)開辟新的收入來源,令行業(yè)的發(fā)展邁進一大步。

  目前,約七成的香港電信運營商選用了適合其自身需要的ITHL彩鈴方案,通過與眾不同的增值服務,在呈現(xiàn)飽和以及激烈競爭的市場里,爭取最大的收益。香港的移動電話普及率高達百分之九十八,因此這里不僅是全球電訊業(yè)中最發(fā)達的地區(qū)之一,也是競爭最劇烈的市場之一。

  彩鈴是一項極具吸引力的消費服務,可讓客戶設(shè)定獨特的回鈴音,盡顯個人風格,又可為來電者帶來意想不到的驚喜。憑借ITHL的彩鈴技術(shù),流動電話用戶可自行設(shè)定喜愛的回鈴音,在原有的服務基礎(chǔ)上享受創(chuàng)新功能,獲得移動通訊新體驗。預期香港在彩鈴服務方面的滲透率,將會在短期內(nèi)迅速增長至百分之八。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/f03_12/www.ithlgroup.com/ithlgroup03_1201.htm


彩鈴成為移動運營商語音增值業(yè)務又一增長點

彩鈴成為移動運營商語音增值業(yè)務又一增長點

2003/12/19

  彩鈴,這種語音業(yè)務中的增值業(yè)務,一下子讓運營商看到了提高ARPU值的希望

  2007年之后,預計中國80%以上的手機用戶會申請并使用彩鈴業(yè)務

  假設(shè)2007年中國有2億用戶使用彩鈴業(yè)務的話,僅通信費一項,運營商每月就將增加10億元的收入,而信息費這一項,也可以讓SP(增值服務提供商)們笑得合不攏嘴

  似乎一夜之間,手機鈴聲都像著了魔似地變得稀奇古怪起來。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/12/forum03_1243.htm


手機支付最寬的移動商務之路

手機支付最寬的移動商務之路

2003/12/19

  有關(guān)移動支付的報道,已經(jīng)逐漸多了起來:2002年2月,在芬蘭南部城市科特卡的近40家商家,移動用戶通過在研制移動支付系統(tǒng)的公司開立的移動戶頭,就可通過手機支付所購商品的貨款;2003年5月,共有3萬多聽軟飲料通過澳大利亞電訊的手機售出;在中國,從今年5月起,廣東移動的全球通用戶可以通過他們的手機購買地鐵票、可樂、零食等商品,所需費用將列支在移動話費單里,服務內(nèi)容還將擴展至購買足彩、預訂演唱會門票甚至交水費、電費等……

  作為移動電子商務的方式之一,“手機支付”已經(jīng)走進我們的生活中,通過手機行使“電子錢包”功能,簡化繁瑣的日常支付,已經(jīng)成為我們需要關(guān)注的焦點之一。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/12/forum03_1242.htm


虛擬電話網(wǎng)增值服務系統(tǒng)案例

虛擬電話網(wǎng)增值服務系統(tǒng)案例

2003/12/16

需求分析

  隨著我國通信事業(yè)的發(fā)展,電話交換機的總?cè)萘亢陀脩魯?shù)不斷增加。但在電話放號數(shù)量達到一定程度之后,放號速度趨于平緩,且基本電信業(yè)務已經(jīng)可以滿足用戶需要,此時要繼續(xù)保持全網(wǎng)效益持續(xù)穩(wěn)步的增長,必須努力地在提高電話網(wǎng)的接通率、縮短電話接續(xù)時間、改進服務質(zhì)量和提供增值服務方面下功夫。通信能力的迅速增長使交換程控化、傳輸數(shù)字化水平不斷提高,因用戶端造成接通率下降的比例越來越高,提高接通率對電話交換網(wǎng)極為重要。虛擬電話網(wǎng)業(yè)務作為電話業(yè)務的一種補充服務,為實時接通電話,提高接通率提供了一種重要的手段。

  隨著商務交流信息量的增大和社會其他經(jīng)濟活動的發(fā)展,電信業(yè)務范圍也不斷擴大。大力推進虛擬網(wǎng)電話集團用戶正是電信為加快發(fā)展的需要,同時充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源而開發(fā)的新增值業(yè)務。對于電信服務商來說,他們希望能夠加強對集團用戶的管理,提高交換機的資源利用。同時,也幫助集團用戶突破通信的瓶頸,改善電信業(yè)務用戶服務質(zhì)量。http://m.yh9t5.com/factory/f02_01/www.eicon.com.cn/eicon03_1202.htm


用IP應對短信業(yè)務的增長

用IP應對短信業(yè)務的增長

Jason Lawlor 2003/12/15

  隨著短信息業(yè)務量的迅猛增長,其傳輸通道七號信令網(wǎng)的負荷也日益加重。短信是否必須要穩(wěn)定而昂貴的信令網(wǎng)才能傳輸?

  IP也許能接過這副擔子。

  隨著短信息業(yè)務量的不斷增長,服務提供商和網(wǎng)絡規(guī)劃者面臨兩種不同的挑戰(zhàn):如何低成本高效益地應對短信業(yè)務的增長;如何把對時間要求不嚴格的短信業(yè)務從其它業(yè)務中分離出來。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/forum/2003/12/forum03_1227.htm


搶占視訊業(yè)務市場 電信運營商在行動

搶占視訊業(yè)務市場 電信運營商在行動

特約撰稿 陳立 2003/12/17

  自“非典”以來,視訊業(yè)務的廣闊市場潛力日漸凸顯。隨著中國電信“新視通”業(yè)務大型推介及現(xiàn)場演示會近期的召開,電信運營商之間新一輪的搶奪視訊業(yè)務市場的爭奪戰(zhàn)正在上演。

  視訊業(yè)務在我國已有十年的歷史,進展緩慢。直到去年,基于寬帶業(yè)務增值的考慮,電信運營商才推出了新一代視訊系統(tǒng)。而今年春天的一場自然災難,讓視訊業(yè)務的市場潛力陡然呈現(xiàn)。電信運營商們一涌而上,繼中國電信的“新視通”和中國聯(lián)通的“寶視通”之后,中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通也陸續(xù)推出了自己的視訊業(yè)務。據(jù)悉,中國電信“新視通”業(yè)務推介及現(xiàn)場演示會將于近期召開,電信運營商之間新一輪的市場爭奪戰(zhàn)正在上演。

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上海航天局采用VTEL視訊設(shè)備

上海航天局采用VTEL視訊設(shè)備

2003/12/16

  全球領(lǐng)先的視頻通訊產(chǎn)品及服務專業(yè)供應商——VTEL美國視訊公司日前與上海航天局正式簽約,負責組建上海航天局視頻會議系統(tǒng)。VTEL在此項目中全部為用戶配備了其全新推出的遠景VistaTM系列中強大性價比優(yōu)勢的VistaTMVX超媒體平臺視訊終端產(chǎn)品、以及16用戶MCU多點會議服務器。

  此前,VTEL穩(wěn)定可靠的視頻會議產(chǎn)品已經(jīng)在中國航天科技集團得到了成功的應用。上海航天局視頻會議系統(tǒng)的建成,無疑將進一步推動中國航天工業(yè)的發(fā)展。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/video/www.vtel.com.cn/vtel03_1201.htm


視頻終端選擇的基本要素

視頻終端選擇的基本要素

陳紹瑜 2003/12/15

  在眾多的視頻產(chǎn)品面前,用戶如何選擇一款適合自己的視頻產(chǎn)品呢?選擇視頻產(chǎn)品前,用戶首先應明確購買視頻產(chǎn)品的目的和用途,同時要考慮自身現(xiàn)有的網(wǎng)絡環(huán)境,以及可升級的網(wǎng)絡環(huán)境。當然,資金投入也是決定如何選擇視頻產(chǎn)品的關(guān)鍵因素之一。

  基于視頻產(chǎn)品的目的、用途和資金投入等主要因素,用戶首先考慮是選擇硬件視頻產(chǎn)品,還是軟件視頻產(chǎn)品。硬件視頻產(chǎn)品的音視頻質(zhì)量比較好,但數(shù)據(jù)功能需要加強,價格也比較貴;軟件視頻產(chǎn)品具有方便、經(jīng)濟、功能多等優(yōu)勢,但音視頻質(zhì)量有待提高。

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網(wǎng)絡視頻會議如何安全地穿越防火墻

網(wǎng)絡視頻會議如何安全地穿越防火墻

郭春雷 2003/12/15

  近年來,電子郵件、文本對話和即時信息等技術(shù)使得人們的聯(lián)系方式和信息交換發(fā)生了巨大的變化。同時,隨著Internet進一步發(fā)展,人們也在尋找更加豐富、更多交互的方式進行通信和協(xié)作。伴隨著近年IP網(wǎng)寬帶業(yè)務的蓬勃發(fā)展,基于分組的多媒體通信系統(tǒng)標準H.323廣泛運用于視頻會議和IP電話中,但同時一些網(wǎng)絡沖突也突顯出來。比如當前一些網(wǎng)絡實體限制這樣端到端的分組(包)通過,這些實體指的就是防火墻和網(wǎng)絡地址轉(zhuǎn)換器。

  H.323簡介

  現(xiàn)在常用的網(wǎng)絡會議軟件和網(wǎng)絡電話軟件采用的是國際電信聯(lián)盟(ITU-T)制定的H.323協(xié)議族,其中包括H.225,H.245,Q.931等,另外還有IETF制定的SIP(會話啟動協(xié)議)。SIP協(xié)議采用與http類似的文本命令形式,而且協(xié)議比較簡單,是未來網(wǎng)絡電話和即時通訊的方向。但由于H.323出現(xiàn)較早,已經(jīng)有很多商業(yè)應用,比如微軟的NetMeeting采用的就是比較成熟的H.323,另外中國的電信企業(yè)實施IP電話時也傾向于采用H.323協(xié)議。所以H.323還將會在長時間內(nèi)和SIP同時存在。

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ViCALL APACHE 9000介紹

ViCALL APACHE 9000介紹

2003/12/15

  ViCALL APACHE 9000多點通信系統(tǒng)是維科數(shù)碼科技(北京)有限公司最新推出的一款基于H.323標準、一體化硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計的第三代MCU產(chǎn)品,它集視頻、音頻、數(shù)據(jù)及控制等媒體功能于一體,能夠同國際上的符合H.323標準的視頻會議終端互操作,提供功能完備的多點音/視頻通信和交互功能。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/video/www.vicall.com/vicall03_1201.htm


Avaya和寶利通聯(lián)手開發(fā)IP解決方案

Avaya和寶利通聯(lián)手開發(fā)IP解決方案

——讓桌面與群組視頻通信如打電話般簡單

2003/12/16

聯(lián)合開發(fā)融合網(wǎng)絡提高企業(yè)協(xié)作效率、降低成本并簡化網(wǎng)絡管理

簽署全面分銷協(xié)議,Avaya將在全球范圍內(nèi)銷售寶利通產(chǎn)品并提供服務

  日前Avaya公司(NYSE: AV)和寶利通公司(Polycom, Inc.)(納斯達克:PLCM)聯(lián)合宣布,雙方將攜手開發(fā)和推廣支持IP電話的全新視頻解決方案,新方案將使桌面和群組視頻通信變得和打電話一樣簡單。這一舉措旨在為企業(yè)提供更加高效的通信手段,降低運營成本,簡化網(wǎng)絡管理,并為企業(yè)通信提供實時視頻。兩公司還表示,按計劃Avaya公司將在全球范圍內(nèi)銷售寶利通產(chǎn)品并提供服務,這將極大地拓展兩個公司現(xiàn)有戰(zhàn)略分銷商的合作關(guān)系,覆蓋擁有超過10,000套視頻會議設(shè)備的北美地區(qū)客戶。

  Polycom在IP視頻通信領(lǐng)域占據(jù)全球市場領(lǐng)先地位,而Avaya是全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡和企業(yè)服務領(lǐng)域(包括快速增長的IP電話市場)提供商,此次聯(lián)合開發(fā)計劃將兩者的優(yōu)勢相結(jié)合。雙方均表示,這種開放的、標準的全新視頻解決方案必將能滿足日益增長的視頻通信需求。

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Lindows在操作系統(tǒng)中捆綁IP電話功能

Lindows在操作系統(tǒng)中捆綁IP電話功能

2003/12/17

  Lindows.com周二(12月16日)發(fā)布了一款集成有其CEO羅伯遜開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)的新版操作系統(tǒng)。

  LindowsOS 4.5集成有SIP協(xié)議,該技術(shù)能夠使PC用戶呼叫使用同樣技術(shù)的其它用戶?蛻魧@得一個唯一的號碼,用于改發(fā)送或接收呼叫以及使用四方會議和打800電話等功能,使用該號碼和一個虛擬撥號盤,用戶能夠與SIP電話、視頻電話或SIP使能計算機相連接。

  互聯(lián)網(wǎng)電話正在不斷普及,但目前,其服務質(zhì)量還不足以取代傳統(tǒng)電話,象SIP等一些標準大幅度提高了服務的質(zhì)量。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/technology/Voip/2003/12/voip1212.htm


利用有線電視網(wǎng)絡筑下一代電話網(wǎng)絡

利用有線電視網(wǎng)絡筑下一代電話網(wǎng)絡

2003/12/15

關(guān)鍵詞:思科 電話網(wǎng)絡

IP電話網(wǎng)絡組網(wǎng)方案選擇

  當前人們普遍認為IP技術(shù)將作為電信運營商下一代電話網(wǎng)絡的基礎(chǔ)骨干業(yè)務平臺,融合語音、數(shù)據(jù)和視頻應用的“三網(wǎng)合一”也將普遍使用。

  以IP為基礎(chǔ)的IP電話網(wǎng)絡建設(shè)的各種技術(shù)、組網(wǎng)方案是一個非常熱門的話題,有多種選擇,可謂是百花齊放:

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思科IP語音解決方案在太平人壽的應用

思科IP語音解決方案在太平人壽的應用

2003/12/10

  2003年4月,太平人壽決定在原有企業(yè)網(wǎng)基礎(chǔ)上大幅擴大帶寬,并采用思科IP語音解決方案在全國范圍內(nèi)建成數(shù)據(jù)與語音統(tǒng)一的企業(yè)網(wǎng),從而更有效地利用原有網(wǎng)絡設(shè)施,同時也為提高客服質(zhì)量、方便日常的運營管理提供了堅實基礎(chǔ)。太平人壽因此成為國內(nèi)第一家在全國范圍內(nèi)全面部署思科IP電話系統(tǒng)的公司。近日,太平人壽公司特別為此接受了專訪:

  掀起IP應用大潮

  據(jù)調(diào)查顯示,2002年初,美國40%以上的金融機構(gòu)用戶都希望在未來能夠采用基于IP的電話系統(tǒng),這在歐美國家已經(jīng)成為了一個趨勢。而在中國,IP電話系統(tǒng)也正在憑借著它的技術(shù)領(lǐng)先性與優(yōu)勢,漸漸占領(lǐng)市場,一股IP應用的大潮正在慢慢掀起。

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IP會議應用的巨大商機

IP會議應用的巨大商機

何育麟 2003/12/15

  今天,人們的商務行為模式有了巨大的改變,如果沒有明確的需要和商業(yè)利益,大家不再盲目地搭乘飛機參加那些意義不大的商務會議。然而,同事之間和客戶之間仍然需要經(jīng)常進行高效的交流。這種需求推進了會議形式和合作方式的變革。我們需要一種簡便、經(jīng)濟的交流方式,利用各種終端設(shè)備為遠距離的人群提供溝通支持。不管我們是在嘈雜環(huán)境下使用手機通話,還是坐在設(shè)有先進的視頻會議終端的會議室里,我們都需要能夠有效地控制會議,采用語音或數(shù)據(jù)形式進行信息交流。如果可以顯示某些會議參加人員的視頻圖像,將可以大大提高會議效果。隨著彩屏手機的推廣普及,所有的會議參加者都將可以享受這種服務。

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宇高通訊為山東省政府打造電話會議系統(tǒng)

宇高通訊為山東省政府打造電話會議系統(tǒng)

2003/12/15

  宇高通訊繼構(gòu)建了聯(lián)想電話會議系統(tǒng)后,又成功實施了山東省信息中心電話會議系統(tǒng)。在此項目中,宇高通訊音頻圖文會議橋系統(tǒng)為視頻會議提供了備份以及互聯(lián)使用的作用。

  宇高通訊音頻圖文會議橋(VoiceCyber Talk System)憑借獨特的技術(shù),利用自己專有的音頻輸入輸出適配器,將其標準音頻輸入、輸出接口分別與調(diào)音臺或視頻的音頻輸出、輸入相連, 實現(xiàn)了與視頻會議系統(tǒng)相互連接良好的混音效果。同時,它還可以讓參會人員隨時隨地參加會議,打破了地域的限制(針對視頻會議與會者需要視頻終端),節(jié)約了時間,提高了工作效率,增加了相互溝通并大大的降低成本。

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邁可行成功推出2.0版MPS2000

邁可行成功推出2.0版MPS2000

2003/12/18

  針對我司1.0版MPS2000業(yè)務交換平臺存在的一些不足之處,公司技術(shù)精英經(jīng)過長期的潛心研究和不斷優(yōu)化,取得了突破性的成果,成功推出了2.0版MPS2000業(yè)務交換平臺。2.0版MPS2000業(yè)務交換平臺應用了許多新的技術(shù),是集可靠性、擴展性、靈活性、可維護性于一體,具有多任務、多接口、多資源等特點,并提供開放的業(yè)務接口的新型業(yè)務交換平臺。

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城市熱點酒店計費系統(tǒng)開創(chuàng)網(wǎng)絡運營

城市熱點酒店計費系統(tǒng)開創(chuàng)網(wǎng)絡運營

2003/12/18

  如今,酒店業(yè)紛紛把目光投向了寬帶接入和網(wǎng)絡增值內(nèi)容服務上,通過為客人營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境,酒店可以提升服務檔次、吸引更多的商務客人、增加更多的營業(yè)收入。但是,傳統(tǒng)的上網(wǎng)方式存在一定的問題,比如采用撥號上網(wǎng)時,如果客人對當?shù)仉娦呕騃SP賬號不熟悉,會打消客人的上網(wǎng)積極性;自由上網(wǎng)難以實現(xiàn),客人想要上網(wǎng)時需要酒店工程師對計算機的網(wǎng)絡配置和瀏覽器配置進行一定的改動,會給雙方帶來麻煩;收費不明確,不論是通過抬高房價還是靠收取電話費加服務費的方式,由于收費含糊會引起客人和酒店之間的矛盾;酒店內(nèi)部局域網(wǎng)與客人上網(wǎng)沒有分開進行管理,員工長期占用網(wǎng)絡資源,由于帶寬的有限,會影響客人上網(wǎng),破壞酒店的形象等。

  南京金陵飯店是一家五星級的酒店,往來的客人來自五湖四海,還有不少國外的客人,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商務客人的數(shù)量也與日俱增,對網(wǎng)絡的需求日漸迫切,經(jīng)嚴格選擇,南京金陵飯店選用了北京城市熱點資訊有限公司的Dr.COM2033計費管理系統(tǒng)。

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IBM語音應答系統(tǒng) 可與顧客自然交流

IBM語音應答系統(tǒng) 可與顧客自然交流

2003/12/18

  美國IBM負責語音相關(guān)解決方案的泛計算(Pervasive Computing)部門副總裁Jonathan Prial指出,“要想使語音識別市場飛速壯大,關(guān)鍵在于建立可完整理解人類自然講話內(nèi)容的系統(tǒng)”。

  呼叫中心降低成本的要求導致自動語音應答系統(tǒng)的需求增加。這是因為此類系統(tǒng)無須增加人工費便可加強呼叫中心的緣故。然而在絕大多數(shù)自動語音應答系統(tǒng)中,用戶只能根據(jù)事先決定的規(guī)則說出簡單的單詞。事實上這無異于迫使顧客“適應系統(tǒng)”。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/factory/IBM/ibm03_1202.htm


CSSML(中文語音合成標記語言)的發(fā)展與應用

CSSML(中文語音合成標記語言)的發(fā)展與應用

2003/12/17

  近年來,隨著中文語音技術(shù)的迅速發(fā)展和應用的逐步深入,語音產(chǎn)業(yè)的廣闊市場及其所凸現(xiàn)的強大的產(chǎn)業(yè)帶動效應已經(jīng)初步顯示出來。為促進中文語音產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,國家863專家組、國家信標委和技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合決定由科大訊飛作為唯一的企業(yè)代表牽頭制訂中文語音技術(shù)接口標準與規(guī)范。2003年10月15日,由國家信息產(chǎn)業(yè)部主辦、安徽中科大訊飛信息科技有限公司承辦的"語音標準研討會"在合肥順利召開。來自國家信標委、863專家組、相關(guān)科研院校的語音技術(shù)專家、學者和語音技術(shù)的關(guān)鍵應用廠商共40余人參加了此次會議。會上確定了由科大訊飛牽頭制定語音標準。

  CSSML(Chinese Speech Synthesis Markup Language),即中文語音合成標記語言,正是在上述背景下由科大訊飛起草,經(jīng)歷數(shù)次中文語音技術(shù)標準研討會討論后形成的。

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走向點到點的互連---從PCI、PCI-X到PCI-Express

走向點到點的互連---從PCI、PCI-X到PCI-Express

Jeff Munch 2003/12/15

  對未來計算平臺芯片與芯片之間的帶寬需求將連續(xù)增長。到現(xiàn)在為止,并行總線的發(fā)展能夠跟上這樣的需求。32位33兆的PCI已經(jīng)發(fā)展到64位133兆的PCI-X。有了它,事務處理的量已大大增加。一個建議的解決方案正在從基于總線結(jié)構(gòu)向點到點結(jié)構(gòu)的方向變化。本文將關(guān)注PCI-Express,它在下一代計算平臺中可能替代PCI和PCI-X。

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Avaya加大中國市場力度

Avaya加大中國市場力度

2003/12/13

  Avaya董事長兼首席執(zhí)行官DonaldK.Peterson繼今年1月份之后于不久前再度造訪上海,與地方官員、客戶、合作伙伴進行會談,表示繼續(xù)看好中國市場,將進一步在中國市場推廣IP語音通信,幫助中國企業(yè)解決網(wǎng)絡通信問題。

  促使DonaldK.Peterson先生看好中國乃至亞洲市場的最主要因素是IP語音通信技術(shù)。作為一項新技術(shù),IP語音通信一度被當成IP語音電話(VoIP),但事實上,IP語音通信帶來的通信革命遠遠不止于VoIP。

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2003年度呼叫中心培訓咨詢市場綜述

2003年度呼叫中心培訓咨詢市場綜述

松穎 2003/12/18

  對于很多從事呼叫中心培訓和咨詢服務的公司來講,2003年是春意盎然的年度。盡管SARS帶來了數(shù)月的"冰凍期",市場還是給了專業(yè)公司很好的回報。而在這春天的召喚下,也有不少新角色進入了這個領(lǐng)域。

  筆者觀察,今年的呼叫中心培訓咨詢市場有以下幾個新氣象:

1. 業(yè)務形式多樣化

  從1998年,呼叫中心培訓咨詢業(yè)務伴隨技術(shù)系統(tǒng)市場悄然升起,到如今已經(jīng)進入第六個年度了。2003年,我們欣喜的看到這個市場不但繼續(xù)穩(wěn)固了"企業(yè)內(nèi)訓","公開課""運營咨詢"為主的傳統(tǒng)形式,還"因客戶而變",成長出項目輔導、認證服務、職業(yè)資格培訓、高等職業(yè)教育、人員外派、技術(shù)咨詢、技術(shù)監(jiān)理等各種各樣的服務形式。

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外呼服務中的一個誤區(qū)

外呼服務中的一個誤區(qū)

王弘穎 2003/12/16

  某呼叫中心接受了一家網(wǎng)絡公司的外呼業(yè)務,介紹該網(wǎng)絡公司的一項新業(yè)務(包括業(yè)務范圍、優(yōu)惠政策和幾個有關(guān)問題的調(diào)查)。呼叫總數(shù)量為一萬條,有效呼出的認定以顧客不拒絕接受宣傳資料為依據(jù),接受資料的方式為電話、電傳、郵寄和專人送達。

  該中心按照客戶的要求,規(guī)定了在項目進行期間相同的每日播打量。筆者認為這是不合適的一種做法,是外呼服務中的一個誤區(qū),筆者稱其為“均量播打”。

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北京泰思達公司 誠聘

北京泰思達公司 誠聘

發(fā)布日期:2003年12月16日

有效期:30天

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。。北京泰思達位于北京市中關(guān)村科技園區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地,專門從事通信信息管理軟件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務事業(yè)。公司從2000年起每年均被中關(guān)村科技園區(qū)審定為北京市高新技術(shù)A類優(yōu)秀企業(yè)并獲得產(chǎn)品進網(wǎng)許可證;2001年獲得雙軟認證并成為北京市軟件行業(yè)協(xié)會首屆會員;2002年初通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,同年被選入首都信息化管理小組常務委員并加入北京市通信行業(yè)協(xié)會;2003年被北京市中關(guān)村科技園區(qū)評為A級信用公司,經(jīng)過相關(guān)部門的嚴格審核首家獲得了北京市政府金融支持工程的融資。

。。在技術(shù)和產(chǎn)品方面,泰思達公司始終堅持無止境的追求和開拓。目前公司擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的通信軟件產(chǎn)品,涵蓋電信計費綜合管理系列軟件、CTI應用系列軟件,寬帶計費及應用系列軟件、企業(yè)信息管理系列軟件四大門類。已經(jīng)分別應用在通信專網(wǎng)及公網(wǎng)上千家企業(yè),特別是在石油石化、電力、煤炭、冶金、制造、政府機關(guān)等行業(yè)通信部門,并取得了普遍良好的聲譽。

。。隨著高科技電子信息數(shù)據(jù)化的飛速發(fā)展,以及加入WTO后對中國軟件市場的激烈競爭。泰思達公司更希望大批有才志士與我們共同努力發(fā)展壯大中國的民族軟件工業(yè)。為此,公司為全體員工提供了良好的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。并欲與您攜手。

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“軟件開發(fā)工程師” 2人

職位要求:

1. 精通VC、C++、SQL Server,有很強的軟件開發(fā)能力。

2. 熟悉面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法。

3. 熟悉中國1號信令、中國7號信令。

4. 計算機軟件或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,英語四級,有兩年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗。

5. 良好的溝通表達能力,較強的團隊合作能力,能長期出差。

6. 有CTI產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗、語音板卡開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點:北京 海淀區(qū)上地高新技術(shù)企業(yè)區(qū)

http://m.yh9t5.com/jobs/2003/11/jobs1109.htm


北京市華當技術(shù)有限公司 誠聘

北京市華當技術(shù)有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2003年12月15日

有效期:30天

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  北京市華當技術(shù)有限公司是一家致力于提供呼叫中心、客戶關(guān)系管理等面向客戶服務應用的專業(yè)化解決方案供應商,公司剛剛成立,急需有志之加盟。如果您敬業(yè)、守信、

勤奮并愿意在一個開放和充滿希望的舞臺上成長,華當將是您不悔的選擇。

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呼叫中心售前工程師

任職條件:

1、熟練掌握呼叫中心基礎(chǔ)知識,具有呼叫中心咨詢、方案設(shè)計和售前支持的能力;

2、精通至少一種交換機或語音板卡呼叫中心平臺;

3、優(yōu)秀的演講能力和文檔書寫能力;

4、2年以上呼叫中心售前支持經(jīng)驗;

5、計算機、通訊或相關(guān)專業(yè)專業(yè),大學本科以上學歷。

CTI軟件工程師

任職條件:

1、 熟悉CTI技術(shù)、呼叫中心技術(shù),有呼叫中心軟件產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗;

2、 熟悉分布式通訊軟件和數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計;

3、 至少兩年以上編程經(jīng)驗,熟練使用至少一種編程工具;

4、 計算機、通信或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,英文閱讀熟練。

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/jobs/2003/12/jobs1206.htm


長期需要AculabE1卡

公司名稱 深圳優(yōu)特電子有限公司

 

求購內(nèi)容 長期需要AculabE1卡

  本公司因業(yè)務需要,長期需要AculabE1卡,有意者請將資料郵寄至我公司。

 

刊登日期 2003年12月18日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/users/require/2003/12/xuqiu12_07.htm


急購二手D/300SC-E1-75卡

公司名稱 靈訊科技

 

求購內(nèi)容 急購二手D/300SC-E1-75卡

  急購二手D/300SC-E1-75卡

刊登日期 2003年12月19日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/users/require/2003/12/xuqiu12_08.htm


尋求自動語音通知系統(tǒng)(板卡+軟件)

公司名稱 朗譽飛虹

 

求購內(nèi)容 尋求自動語音通知系統(tǒng)(板卡+軟件)

尋求自動語音通知系統(tǒng)(板卡+軟件)

刊登日期 2003年12月16日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/users/require/2003/12/xuqiu12_06.htm

尋找CRM產(chǎn)商合作

公司名稱 廈門銳商科技有限公司

合作內(nèi)容 尋找CRM產(chǎn)商合作

  經(jīng)本公司市場調(diào)研,廈門及周邊地區(qū)中小企業(yè)對于中小型CRM產(chǎn)品有著廣泛的需求。因此希望需求CRM產(chǎn)商進行產(chǎn)品代理與合作,產(chǎn)品要求為:

1、基于B/S架構(gòu)

2、基于J2EE

3、價格適中,適合于中小企業(yè)

4、擴展性強

  有意向的廠商可與我司取得聯(lián)系

 

刊登日期 2003年12月16日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.yh9t5.com/users/cooperation/2003/12/co1142.htm

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