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云趣科技唐慶寧:5G賦能,智能客服新機遇
2021-04-21
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CTI論壇專訪易谷網(wǎng)絡首席運營官岳欣
2021-04-21
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華為張文林:設備網(wǎng)聯(lián)化、網(wǎng)絡IP化——工業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展之“路”
2021-04-21
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音視頻技術在云會議場景的拓展和未來
2021-04-20
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科大訊飛姚佶超:數(shù)智化轉型下AICC的思考
2021-04-20
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易谷網(wǎng)絡岳欣:擁有智能多媒體客服,其實很簡單
2021-04-20
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專訪華為AICC產(chǎn)品首席規(guī)劃師周兆其
2021-04-20
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IBM李紅焰:從客戶視角看“上云用數(shù)智”這件事兒
2021-04-20
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專訪深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志
2021-04-19
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專訪竹間智能產(chǎn)品及解決方案負責人陶亮
2021-04-19
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完整詳解基于云部署的Ribbon SBC安裝配置對接云IPPBX-企業(yè)電話系統(tǒng)SIP電話
2021-04-19
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專訪Genesys亞太區(qū)首席咨詢顧問駱麗娟
2021-04-18
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專訪科大訊飛智能服務事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)姚佶超
2021-04-16
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Unify安壽男:工匠精神
2021-04-16
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黃鸝智能劉志:智能化背景下語音前端技術的新挑戰(zhàn)
2021-04-16
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Genesys駱麗娟:體驗即服務,讓每一次交互充滿溫情
2021-04-16
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《智能服務與營銷》連載16 | 共享開發(fā)中臺及架構調整:中臺戰(zhàn)略
2021-04-15
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【IBM中國博客】您的呼叫中心是否達到了最新標準?
2021-04-15
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【IBM中國博客】促使員工接受人工智能服務臺的三種方法
2021-04-14
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《智能服務與營銷》連載15 | 交付:P902、P904批次——重振客戶滿意度
2021-04-13
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《智能服務與營銷》連載14 | 交付:P805批次——谷底
2021-04-13
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【IBM中國博客】10 分鐘變出更靈活的客服中心
2021-04-13
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語音解決方案的關鍵實現(xiàn)考慮因素
2021-04-13
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如何讓聯(lián)絡中心座席領先于不斷發(fā)展的CX需求?
2021-04-13
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邁向智能世界2030的九大技術挑戰(zhàn)與研究方向
2021-04-13
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CX的下一步:聯(lián)絡中心座席助理、渠道引導
2021-04-13
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亂云飛渡仍從容
2021-04-13
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華為云汪維敏:“四個現(xiàn)代化”,讓企業(yè)實現(xiàn)應用敏捷
2021-04-12
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OpenSIPS學習筆記-ACC模塊/事務-CDR記錄以及BYE消息丟失-
2021-04-12
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語音情感識別:用戶體驗的下一步
2021-04-12
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《智能服務與營銷》連載13 | 招標:報價
2021-04-09
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如何打造完美的Chatbot?
2021-04-09
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在OpenSIPS作為運營平臺時,用戶可能經(jīng)常會遇到這樣的問題
2021-04-09
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如何使用UCaaS優(yōu)化WFH環(huán)境
2021-04-09
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CSDN發(fā)布《2020-2021中國開發(fā)者調查報告》
2021-04-08
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《智能服務與營銷》連載12 | 招標:中國企業(yè)軟件服務業(yè)現(xiàn)狀
2021-04-08
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何達炳:分布式新核心助力金融未來轉型
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聯(lián)絡中心座席的角色和職責
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會話邊界控制器的技術演進過程-sonus 世界級SBC告訴你
2021-04-08
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