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企業(yè)融合通信業(yè)務(wù)發(fā)展最新模式總論
2021-05-06
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基于云平臺多租戶融合通信IPPBX部署面對的六大挑戰(zhàn)問題討論
2021-05-06
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《智能服務(wù)與營銷》連載19 | 智能服務(wù)與營銷之集大成者:智能服務(wù)與營銷前臺
2021-05-06
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呼叫中心智能化運營管理變革(二)
2021-05-06
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智慧高速如何建設(shè)?華為和你來探索
2021-04-30
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UCaaS設(shè)計:讓你成功的8個技巧
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虛擬桌面的興衰
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推動公共部門向云聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展的3個因素
2021-04-30
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引領(lǐng)客戶體驗:在美麗新世界中優(yōu)化客戶體驗
2021-04-30
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理解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,增強業(yè)務(wù)韌性
2021-04-29
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在聯(lián)絡(luò)中心實施績效管理工具的檢查清單
2021-04-29
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UC趨勢2021——UC終端圓桌會議
2021-04-29
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多樣性算力技術(shù)愿景白皮書
2021-04-28
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技術(shù)丨推出15年后,讓我們告別思科無線 AireOS 控制器
2021-04-28
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《智能服務(wù)與營銷》連載18 | 智能服務(wù)與營銷之集大成者
2021-04-28
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呼叫中心運營的23個指標(biāo)
2021-04-28
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億聯(lián)網(wǎng)絡(luò):把握“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“信創(chuàng)”兩大時代機遇
2021-04-28
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品牌 | 為什么思科中國研發(fā)中心(CRDC)是網(wǎng)絡(luò)工程師界的" 熱門職業(yè)圣地 "?
2021-04-27
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《智能服務(wù)與營銷》連載17 | 共享開發(fā)中臺及架構(gòu)調(diào)整:核心產(chǎn)品開發(fā)
2021-04-27
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新戰(zhàn)略訪談|做有溫度的催收,打造國內(nèi)領(lǐng)先的貸后管理平臺
2021-04-27
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卓越客戶體驗的關(guān)鍵是前臺和后臺的無縫集成
2021-04-27
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關(guān)于下一個聯(lián)絡(luò)中心的5個問題
2021-04-27
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為什么需要一個居家辦公聯(lián)絡(luò)中心?
2021-04-27
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品牌|4個關(guān)鍵步驟保護(hù)您的網(wǎng)絡(luò)免受假冒思科產(chǎn)品的侵害
2021-04-26
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語音技術(shù)及其對CX的影響
2021-04-26
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研究語音分析在聯(lián)絡(luò)中心的潛在價值
2021-04-25
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實時和預(yù)測分析影響聯(lián)絡(luò)中心座席體驗
2021-04-25
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使用呼叫分析提高聯(lián)絡(luò)中心FCR的5種方法
2021-04-25
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聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù) (CCaaS)路在何方?
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上海市腫瘤醫(yī)院王奕:超融合是醫(yī)院數(shù)據(jù)中心務(wù)實選擇
2021-04-22
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AI有助于使聯(lián)絡(luò)中心座席績效與客戶期望保持一致
2021-04-22
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客戶服務(wù)的未來:行業(yè)趨勢、技術(shù)與情感
2021-04-22
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專訪Unify 優(yōu)力飛(中國)通信系統(tǒng)有限公司產(chǎn)品和解決方案事業(yè)部總監(jiān)安壽男
2021-04-22
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假如真有安全 “ 能量盾 ” ,思科安全已經(jīng)捷足先登了
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