億迅（中國）軟件有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2009年06月04日
有效期：30天
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億迅（中國）軟件有限公司："億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）"是eSOON
Cayman 集團控股公司與eSOON BVI投資營運公司在中國大陸投資的全資子公司，也是其拓展大中國區(qū)業(yè)務(wù)的據(jù)點。自2001年在上海成立至今，已在全國各地14個城市設(shè)有分公司或辦事處，為超過180家的客戶提供本地化的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)和運營管理的專業(yè)服務(wù)。
eSOON除全權(quán)總代理世界頂級 CTI/EIM（計算機電話集成平臺/企業(yè)互動管理平臺）開發(fā)商
Genesys 的大中華區(qū)業(yè)務(wù)外，傾力自主研發(fā)客戶關(guān)系互動管理(CRM)解決方案 EZactor、傳真解決方案EZfax、自動化銷售管理EZsalesman等金質(zhì)系統(tǒng)，并由各地的專業(yè)服務(wù)團隊(PS,
Professional Service)及技術(shù)支持團隊(TS, Technical Support)進行客制化、系統(tǒng)集成、售后服務(wù)，在大中華區(qū)已寫下數(shù)百筆應(yīng)用佳績。
除了面向大型用戶提供Genesys及EZactor產(chǎn)品外，eSOON為了滿足中小型企業(yè)小投資、大回報的期盼，特別打造E-Clik
(怡客利客)合一方案。
eSOON還網(wǎng)羅了深具知名度的客服業(yè)界資深人士組成最佳商業(yè)模式顧問團隊，為企業(yè)提供最佳商業(yè)模式（BBP,
Best Business Practice）咨詢服務(wù)，涵蓋先進的呼叫中心建設(shè)服務(wù)、呼叫中心運營管理服務(wù)、營銷戰(zhàn)略策劃咨詢、催收戰(zhàn)略策劃咨詢、排班優(yōu)化戰(zhàn)略咨詢、全方位培訓(xùn)服務(wù)；目前已贏得網(wǎng)通、電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)青睞，是各行各業(yè)發(fā)展呼叫中心及CRM的最佳伙伴。
多年來，eSOON作為EZactor呼叫中心CRM平臺、Genesys軟件產(chǎn)品和呼叫中心運營咨詢顧問服務(wù)的提供商，服務(wù)于金融、電信、電力、政府機構(gòu)等行業(yè)的呼叫中心建設(shè)和運營，并以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和全面專業(yè)的服務(wù)，深得廣大用戶的厚愛。根據(jù)國際知名的市調(diào)公司
Frost & Sullivan 近期出爐報告，2005年獲得大陸香港區(qū)55%的市場份額(市占率)，于臺灣更高達85%。
eSOON除了在國內(nèi)市場穩(wěn)定成長，持續(xù)領(lǐng)先群雄外，更積極開創(chuàng)歐美及韓國等海外市場，eSOON期許在不斷地努力及追求下，成為以中國為技術(shù)核心的國際知名跨國集團。
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呼叫中心運營咨詢高級顧問 (北京 2名 )
工作年限：八年以上
外語要求：英語六級以上
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：45以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負責(zé)呼叫中心運營管理咨詢、排班咨詢、座席培訓(xùn)、運營管理培訓(xùn)
任職條件：
四年以上的呼叫中心管理經(jīng)驗，兩年以上咨詢顧問經(jīng)驗；
表達能力佳，親和力佳、思維清晰敏捷，有責(zé)任感；
優(yōu)秀的語言與書面表達能力；
善于與人溝通，對工作認(rèn)真負責(zé)；
具有分析、解決應(yīng)用問題的能力；
需能配合出差。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
客戶經(jīng)理 (北京2人，濟南1人)
工作年限：兩年以上
外語要求：英語六級以上
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：28以下
薪資范圍：面議
職位描述：負責(zé)產(chǎn)品銷售和客戶維護
任職條件：
親和力佳、樂觀開朗、勤勞認(rèn)真、主動積極；
對工作認(rèn)真負責(zé)；
具有良好的溝通技巧及書面表達能力；
具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
渠道經(jīng)理 (1人 北京)
工作年限： 六年以上
外語要求： 英語六級以上
學(xué) 歷： 本科以上
年 齡： 35以下
薪資范圍：面議
職位描述：建立及維護公司自有產(chǎn)品銷售渠道
任職條件：
4年以上呼叫中心有關(guān)的渠道經(jīng)驗；
具備良好的職業(yè)道德及素質(zhì)，擅與人溝通，能承受較大的工作壓力，有責(zé)任感；
具備2年呼叫中心產(chǎn)品銷售或售前經(jīng)驗，熟悉呼叫中心技術(shù)，能制定技術(shù)及產(chǎn)品解決方案；
具備良好的商務(wù)談判能力；
需能配合出差。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心資深售前顧問工程師 (北京2名，大連1名 )
工作年限：八年以上
外語要求：英語六級以上，英語聽說讀寫能力良好；
學(xué) 歷：計算機、通訊或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
獲取客戶需求，設(shè)計呼叫中心集成方案，項目售前支持；
獨立完成呼叫中心項目的整體解決方案設(shè)計；
負責(zé)呼叫中心應(yīng)用軟件的演示與培訓(xùn)；
協(xié)助銷售人員進行項目投標(biāo)；
參與項目實施，承擔(dān)撰寫SOW和需求分析；
負責(zé)公司的售后項目管理，包括項目協(xié)調(diào)，進度管理，工程師的工作協(xié)調(diào)和項目報告。
任職條件：
品行端正，具有團隊精神，工作積極主動；
熟悉呼叫中心系統(tǒng)組成模塊（PBX、CTI、IVR、錄音等）；
具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調(diào)與表達能力佳；
從事過銀行、保險、證券行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)或?qū)嵤┱邇?yōu)先；
有4年以上呼叫中心系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)驗或軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
有呼叫中心系統(tǒng)項目實施管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
ASR技術(shù)支持工程師(北京 1名)
工作年限：三年以上
外語要求：英語六級以上，英語讀寫能力良好；
學(xué) 歷：計算機、通訊或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
工作說明：
獲取客戶IVR語音需求，設(shè)計和編寫ASR語音方案；
負責(zé)Nuance語音Demo系統(tǒng)的搭建與演示；
負責(zé)編寫ASR語法和相關(guān)IVR腳本；
協(xié)助銷售人員進行項目投標(biāo)； 參與語音項目實施，承擔(dān)撰寫SOW和需求分析；
負責(zé)語音項目的售后項目管理，包括項目協(xié)調(diào)，進度管理，工程師的工作協(xié)調(diào)和項目報告。
任職條件：
具有研究能力、創(chuàng)新能力，善于鉆研；
品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔(dān)工作責(zé)任；
熟練使用WIN2K/Unix系統(tǒng)、熟練使用C，Java，JSP等一種以上編程語言。有一年以上JAVA/Web開發(fā)經(jīng)驗；
具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調(diào)與表達能力佳；
熟悉VXML腳本，能夠熟練編寫IVR腳本；
熟悉呼叫中心技術(shù)，參加設(shè)計、開發(fā)過呼叫中心軟件、IVR、傳真、電信增值業(yè)務(wù)等；
從事過IVR、ASR系統(tǒng)的實施者優(yōu)先。
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
銷售經(jīng)理 (北京 濟南 若干 )
工作年限：三年以上
外語要求：良好
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：35以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負責(zé)呼叫中心軟件產(chǎn)品及集成方案的銷售和業(yè)務(wù)拓展。
任職條件：
計算機應(yīng)用、市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，三年以上的CRM或呼叫中心領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；
熟悉呼叫中心領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品、廠商以及相關(guān)技術(shù)；
熟悉政府、企業(yè)和金融領(lǐng)域呼叫中心的銷售模式；
為人正直、誠信，有強烈的成功欲望，具備良好的抗壓能力；
具有較強的學(xué)習(xí)能力和市場開拓能力。
思維清晰敏捷，邏輯分析能力強；
良好的語言與書面表達能力；
善于與人溝通，對工作認(rèn)真負責(zé)；
善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問題的能力。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
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網(wǎng)上全文：http://m.yh9t5.com/jobs/2009/02/jobs0201.htm
