· CNCCA 2010年度工作會(huì)議在上海圓滿召開 
· 東進(jìn)攜手常州工商局“放心通”打造食品“身份證”
· HXD09語音交換機(jī)在大學(xué)院校呼叫中心系統(tǒng)中的應(yīng)用   
· 華為軟件2009年收入9.3億美元 連續(xù)三年增長約30% 
· Avaya躋身Gartner全球聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)者象限 
· 阿爾卡特朗訊入選Gartner全球聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)者象限 
· Aspect結(jié)盟微軟追趕思科 
· 江蘇鴻信承接江蘇電信NGCC外包呼叫中心擴(kuò)容項(xiàng)目 
· 大唐融合徐軍：全省集中式客服系統(tǒng)的意義 
· MycommIP呼叫中心為融合通信領(lǐng)域帶來新的體驗(yàn) 
· 江蘇省如皋軟件園啟動(dòng)呼叫中心平臺(tái)建設(shè) 
· 河南省12315呼叫中心熱線升級(jí)坐席將增加到120個(gè) 
· 第一線安萊入選中國服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐五十強(qiáng) 
· 南通市積極培育四大呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地 
· 商路通Hi-Tenant呼叫中心多租戶管理 
· VoiceCon 2010：Avaya展臺(tái)（圖） 
· 強(qiáng)訊呼叫中心服務(wù)于北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 

· 淺談呼叫中心的人員招聘 王丹丹
· 江蘇鴻信助力江蘇省電信黃頁外呼運(yùn)營管理系統(tǒng) 
· 淺談金融客服中心的歐盟化趨勢 
· 珠海供電95598呼叫中心一年接熱線14萬次 

· 中移動(dòng)發(fā)力手機(jī)視頻 納入18家省公司KPI考核目標(biāo) 
· 3G技術(shù)推動(dòng)機(jī)對機(jī)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 
· 三屏融合:3G時(shí)代IPTV的加法與減法 周曉靜

· GSM協(xié)會(huì)啟動(dòng)垃圾短信報(bào)告服務(wù)目前法韓已使用 
· 封堵吸費(fèi)后門 SP業(yè)務(wù)被強(qiáng)令撤出無入網(wǎng)許可證手機(jī) 
· 愛立信調(diào)查表明：移動(dòng)數(shù)據(jù)流量超過語音流量 
· 諾西調(diào)查表明：移動(dòng)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)急需智能解決方案 
· 中興通訊聯(lián)手門戶網(wǎng)站攜手發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 
· 思科CTO預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)電視和視頻手機(jī)新時(shí)代即將來臨 
· 中移動(dòng)增值業(yè)務(wù)破千億 再向蘋果尋合作 
· 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新是關(guān)鍵 
· 廣州市炬元通訊手機(jī)簽名解決方案 
· 聯(lián)通副總經(jīng)理姜正新：116114要實(shí)現(xiàn)一號(hào)訂天下 
· 亞洲運(yùn)營商為進(jìn)軍業(yè)務(wù)和內(nèi)容做好準(zhǔn)備 Jospeh Waring
· IPTV政策帶動(dòng)市場 強(qiáng)化用戶體驗(yàn) 
· 報(bào)告稱中國IPTV用戶今年將增一倍 達(dá)到850萬戶 
· AdMob:七成iPhone應(yīng)用開發(fā)者計(jì)劃支持Android平臺(tái) 
· 中移動(dòng)與資信800攜手開發(fā)智能免付語音通訊平臺(tái) 
· 中移動(dòng)嚴(yán)格治理手機(jī)后門 七月前SP撤出山寨機(jī) 
· 物聯(lián)網(wǎng) 融合創(chuàng)新的制高點(diǎn) 武鎖寧
· 手機(jī)運(yùn)營商和銀聯(lián)爭奪深圳小額支付市場 

· CRM實(shí)施受難 企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇CRM軟件 
· Techsun簽約伊頓中國為其提供Dynamics CRM 
· Salesforce推出Salesforce Chatter開發(fā)員試用版 
· 淺談為托管CRM數(shù)據(jù)加固安全防線 
· 部署CRM系統(tǒng)能否完善企業(yè)業(yè)務(wù)流程 
· 營銷大戰(zhàn)：EDM當(dāng)仁不讓 CRM穩(wěn)攀高峰 

· 思科推進(jìn)其“無邊界網(wǎng)絡(luò)”愿景 
· 思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)使業(yè)務(wù)應(yīng)用性能實(shí)現(xiàn)新突破 
· 億景通信融合通信系統(tǒng)應(yīng)用于廣州BRT通信項(xiàng)目 

· 微軟看好統(tǒng)一通訊市場 預(yù)計(jì)三年內(nèi)用戶將超10億 
· 讓溝通無處不在 HollyUC統(tǒng)一通信系統(tǒng)發(fā)布 
· Live UC統(tǒng)一通信租賃平臺(tái)助物流企業(yè)提升信息化 

· 惠普攜手寶利通棄用騰博 與思科關(guān)系持續(xù)惡化 
· 騰博推出EX90掀起桌面網(wǎng)真體驗(yàn)的革命 
· 寶利通為蘋果電腦提供桌面視頻協(xié)作方案 
· 簡述專業(yè)可視指揮調(diào)度變革電力應(yīng)急管理 劉志強(qiáng)
· XView迅流視頻會(huì)議系統(tǒng)助力邊防總局通訊系統(tǒng) 
· 思科視頻架構(gòu)總監(jiān)表示2013年90%網(wǎng)絡(luò)流量靠視頻 
· 視頻會(huì)議行業(yè)急需建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 
· 紅豆集團(tuán)視頻會(huì)議解決方案榮獲多媒體通信行業(yè)獎(jiǎng) 

· 訊飛語音技術(shù)助力海寶機(jī)器人服務(wù)“世博” 
· Nuance和中興通訊聯(lián)手提供創(chuàng)新移動(dòng)語音功能 

· 思科與北控捷通合作推動(dòng)IP技術(shù)在教育行業(yè)應(yīng)用 
· VoiceCon 2010：Grandstream與Skype長期戰(zhàn)略合作 
· Skype Mobile將抵達(dá)Verizon的黑莓與Android手機(jī) 
· Broadcom推出DOCSIS VoIP系列支持中國網(wǎng)絡(luò)融合 

· 券商Morgan Keegan下調(diào)NICE評(píng)級(jí) 

· VoiceCon 2010展會(huì)專題 
· VoiceCon 2010：微軟 OCS 14首度亮相 
· VoiceCon 2010 Day3：統(tǒng)一協(xié)同領(lǐng)域兩家巨頭登場 
· VoiceCon 2010 Day2：主題演講異彩紛呈 
· 大唐融合省級(jí)廣電集中式客服系統(tǒng)閃耀CCBN2010 
· 運(yùn)營支撐大會(huì)3月24日開幕 多位運(yùn)營商嘉賓演講 
· CCBN2010：張海濤副局長參觀中興通訊展臺(tái) 
· 易才博普奧“博學(xué)匯”客戶交流會(huì)北京站召開 
· 思科亮相CCBN2010 積極推動(dòng)下一代廣電網(wǎng)發(fā)展 
· 2010年CTIA：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為王 
· 2010年高清多媒體會(huì)議設(shè)備聯(lián)合巡展北京啟航 

· 易谷:售后-北京2人/技術(shù)-北京2人/研發(fā)-上海2人 

· Ciena完成對北電光網(wǎng)絡(luò)和城域以太網(wǎng)業(yè)務(wù)并購 
· IBM為中國移動(dòng)開發(fā)出垃圾短信檢測系統(tǒng)
· 可按需定制的超大容量數(shù)字交叉收斂設(shè)備DXC-128 
· 愛立信付霄兵：三網(wǎng)融合的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 
· 通過歐盟實(shí)踐看我國三網(wǎng)融合 周光斌
· Verizon攜手Skype推出Skypemobile智能手機(jī) 
· 三網(wǎng)融合加快催生互聯(lián)網(wǎng)電視大市場 
· 亞太10大離岸外包優(yōu)勢區(qū) 印度和中國的挑戰(zhàn)者們