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IVVR_文摘
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客戶互動:移動應用和IVR能避免戰(zhàn)爭嗎?(下)
2012-01-06
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客戶互動:移動應用和IVR能避免戰(zhàn)爭嗎?(上)
2012-01-05
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“所聽即所見” 3G視頻呼叫中心應用前景廣闊
崔紅輝
2010-12-09
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呼叫中心IP多媒體軟環(huán)境已經(jīng)到來
2010-07-05
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聚焦視頻呼叫中心和IVVR
楊毅
2010-06-17
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什么是IVVR-交互式語音及視頻應答?
2010-06-17
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三大技術有效提升呼叫中心品質
2010-04-27
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呼叫中心視頻流程IVVR改良方案分析
郭瑞麗
2009-12-07
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用VoiceObjects開發(fā)Multi-Channel電話應用
2009-11-30
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視頻呼叫中心:華為面向3G的新“視”界
2009-11-10
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我為什么不看好IVVR
孫一中
2009-11-10
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IVVR(交互式語音及視頻應答)業(yè)務簡介
2009-11-10
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UGC是3G視頻IVVR的新方式
劉濟天
2009-11-10
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Genesys:3G時代SIP讓聯(lián)絡中心應用更高效
高守
2009-10-20
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東進總裁賀建楠談3G應用落地:進展超出預期
2009-09-25
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毅航通信:多媒體交換機進入“魔盒”時代
2009-09-15
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細節(jié)處理決定3G-IVVR系統(tǒng)成敗關鍵
2009-08-28
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3G為公交視頻監(jiān)控與電信業(yè)捆綁產生增值效益
2009-08-20
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視頻營業(yè)廳 呼叫中心的新寵
李明慶
2009-08-17
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MobileMarket應用程序商店 3G運營的新模式
2009-08-13
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實現(xiàn)對呼叫中心IVVR視頻菜單的設計構想
2009-07-31
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聾啞人通過3G視頻業(yè)務暢享通信便利
2009-06-23
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Dialogic林競宇:3G視頻發(fā)展重在用戶體驗
CTI論壇記者 高守
2009-05-18
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3G視頻增值:我們已經(jīng)“看”到
2009-05-06
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Dialogic林競宇:Video is the new Voice
2009-04-30
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Avaya張京輝:聯(lián)絡中心與統(tǒng)一通信的融合應用
2009-04-27
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聯(lián)絡中心與3G應用
王鴻冰
2009-04-09
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新3G環(huán)境下 焦點對準增值和呼叫中心新需求
2009-03-31
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領點行動——初探3G增值業(yè)務
2009-03-30
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可視呼叫中心伺時機成熟
Dainel
2009-03-16
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IP媒體服務器:3G視頻業(yè)務的基石
王政光
2009-02-26
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SIP提升聯(lián)絡中心滿意度
2008-02-26
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怎樣在呼叫中心里運用視頻?
2007-11-30
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締造SIP的未來
張彤
2007-11-26
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