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Vonage視頻API支持與bellFace的無縫集成

2020-12-17 09:42:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)12月17日消息(編譯/老秦): 全球各地的銷售部門都在盡職盡責(zé)地克服流感大流行的障礙,首先是失去面對面的的溝通。各種形式和規(guī)模的公司都在迅速而激烈地進(jìn)行著變革,其中一個重點是保持卓越的客戶參與度。
  bellFace選擇Vonage視頻API來支持在線銷售系統(tǒng)提供商的視頻通話解決方案。bellFace解決方案為銷售和支持團(tuán)隊提供用戶友好的工具,通過咨詢、報告和分析功能最大化最終結(jié)果。
  “自從大流行開始以來,我們看到人們對我們的解決方案越來越感興趣,因為面對面會議變得越來越具有挑戰(zhàn)性,越來越多的公司采用了遠(yuǎn)程工作。通過利用Vonage視頻API,bellFace可以為用戶提供穩(wěn)定的視頻通話解決方案,并使用與銷售相關(guān)的功能進(jìn)行定制,”SRE集團(tuán)總經(jīng)理Yusaku Matsuda說。
  Vonage視頻API實現(xiàn)了從離線到在線的無縫銷售體驗,無需下載或安裝任何第三方軟件。對有效的在線商務(wù)會議解決方案的需求繼續(xù)增長,bellFace指出,在2020年3月至5月期間,收到了潛在客戶超過10000個的查詢。
  “提供有效的銷售和客戶支持對于業(yè)務(wù)連續(xù)性至關(guān)重要。雖然這一流行病加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要,但許多組織都面臨著適應(yīng)這一變化的挑戰(zhàn)。”Vonage副總裁說:“Vonage可以幫助他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。”
  視頻尚未扼殺radiostar,但這場大流行正為我們重新設(shè)想與客戶溝通和接觸的方式提供了一個舞臺。
  你如何與顧客接觸?
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