- Vonage Convo 虛擬峰會(huì)將幫助亞太地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系、相互交流以及學(xué)習(xí)如何加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而在我們的新常態(tài)中進(jìn)行創(chuàng)新
- 大會(huì)將舉行逾25場(chǎng)會(huì)議，包括主題演講、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演示、Vonage客戶的案例分享以及與專家之間的“有問必答”環(huán)節(jié)
“Vonage API使企業(yè)可以直接在其現(xiàn)有應(yīng)用和設(shè)備中輕松地增強(qiáng)和構(gòu)建創(chuàng)新的客戶體驗(yàn)。我們的解決方案使他們可以直接控制其客戶數(shù)據(jù)和通信流程。Vonage APAC Convo 虛擬峰會(huì)將展示這些智能技術(shù)，并幫助企業(yè)深入了解消費(fèi)者的喜好，從而加強(qiáng)他們與客戶之間的溝通。”
這項(xiàng)持續(xù)四個(gè)小時(shí)的虛擬峰會(huì)將包括逾25場(chǎng)會(huì)議和演示，并將實(shí)時(shí)翻譯成日文、韓文和中文。與會(huì)者可以任意安排興趣議程，包括充滿活力的主題演講、教育演示、客戶案例、與專家之間的“有問必答”等等。
在會(huì)議期間，參與者可以學(xué)習(xí)如何通過包括語音、視頻和消息在內(nèi)的各種社交和聊天應(yīng)用，構(gòu)建個(gè)性化的移動(dòng)和在線體驗(yàn)以適應(yīng)客戶需求。通過互動(dòng)體驗(yàn)和全渠道演示，參與者可以探索以新的方式實(shí)現(xiàn)與客戶之間的互動(dòng)創(chuàng)新。
與會(huì)人員還可以聽取11位具有遠(yuǎn)見的客戶體驗(yàn)創(chuàng)新者和技術(shù)專家的見解，其中包括：涂鴉智能大亞太區(qū)總經(jīng)理Ross羅、Spacely首席執(zhí)行官Hirokazu Morita、Thinca首席執(zhí)行官Takahiro Ejiri、HeyHi創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Yueh Mei、Popbox Indonesia聯(lián)合創(chuàng)始人Greta Bunawan、Narayana Health副總裁/集團(tuán)首席信息官Kumar KV和Fisher and Paykel營(yíng)銷與客戶體驗(yàn)執(zhí)行副總裁Rudi Khoury等等。與會(huì)者還將有機(jī)會(huì)了解Vonage合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)提供的獨(dú)特解決方案，包括Whispir、Orange Business Services、Transcosmo研發(fā)和Artificial Solutions公司。
Vonage亞太地區(qū)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Sunny Rao表示：“COVID-19推動(dòng)了各地企業(yè)加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及采納、利用和依靠技術(shù)來維持業(yè)務(wù)。消費(fèi)者也以全新的方式擁抱數(shù)字化生活。他們希望品牌在其首選通信設(shè)備或平臺(tái)——視頻、語音、短消息、社交媒體聊天——等平臺(tái)上提供無縫的客戶體驗(yàn)，而不會(huì)失去個(gè)性化體驗(yàn)。但實(shí)施新技術(shù)對(duì)企業(yè)而言可能令人生畏，許多公司擔(dān)心安裝成本高，缺乏技術(shù)專長(zhǎng)，并且對(duì)數(shù)據(jù)的控制減少。”
Sunny繼續(xù)說道：“Vonage API使企業(yè)可以直接在其現(xiàn)有應(yīng)用和設(shè)備中輕松地增強(qiáng)和構(gòu)建創(chuàng)新的客戶體驗(yàn)。我們的解決方案使他們可以直接控制其客戶數(shù)據(jù)和通信流程。Vonage APAC Convo 虛擬峰會(huì)將展示這些智能技術(shù)，并幫助企業(yè)深入了解消費(fèi)者的喜好，從而加強(qiáng)他們與客戶之間的溝通。”
Vonage通信平臺(tái)擁有一百多萬名注冊(cè)開發(fā)人員，為整個(gè)亞太和全球市場(chǎng)中具有遠(yuǎn)見的企業(yè)提供全套的可編程語音、視頻、消息和電子郵件服務(wù)。借助其合作伙伴，Vonage平臺(tái)成為了該地區(qū)許多知名轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的有力支持者，也是眾多企業(yè)的最佳選擇。
關(guān)于Vonage
全球云通信領(lǐng)導(dǎo)者Vonage （Nasdaq:VG）致力于幫助企業(yè)加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。Vonage的完全可編程的通信服務(wù)平臺(tái)可以將視頻、語音、聊天、消息和驗(yàn)證集成到現(xiàn)有產(chǎn)品、工作流程和系統(tǒng)中。完全可編程的Vonage統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用構(gòu)建自Vonage平臺(tái)，它使公司能夠轉(zhuǎn)變他們?cè)谵k公室或任何地方的通信和操作方式，從而提供極大的靈活性和確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
