“連接開放寬帶”(Connect Open Broadband)云平臺
Radisys的Connect Open Broadband是一種基于電信業(yè)標準，經(jīng)過強化，可擴展且安全的軟件定義的無源光網(wǎng)絡（PON）分發(fā)，該分發(fā)基于具有微服務架構的開源標準，以推動快速創(chuàng)新和網(wǎng)絡規(guī)模經(jīng)濟。它正在全球最大的PON部署之一中進行測試。Radisys的Connect Open Broadband：
- 提供開放的分類寬帶訪問解決方案，允許通信服務提供商（CSP）利用開放軟件和白盒硬件組件虛擬化網(wǎng)絡功能，以比傳統(tǒng)的專有解決方案更大的靈活性擴展網(wǎng)絡并更快地實施創(chuàng)新服務。
- 采用微服務架構和自動化，以實現(xiàn)按需擴展和部署敏捷性。
AI驅動的視頻機器人Engage Video Assistant
Radisys的Engage Video Assistant（EVA）是世界上第一個基于AI的三合一機器人。它具有視頻，語音和文本功能，可讓客戶通過視頻通話機器人獲得對話體驗，視頻通話機器人是一種具有AI功能的系統(tǒng)，可提供對話式一對一的視頻互動體驗，就像實時視頻通話一樣。EVA提供了一種有效的方式來構建使用簡短的交互式視頻消息的客戶參與計劃，并使呼叫者能夠與品牌大使，主題專家，銷售專業(yè)人員和客戶服務座席進行互動，從而以正確的意圖傳達有針對性的消息。
- EVA允許企業(yè)擴展聯(lián)絡中心和營銷活動，而聯(lián)絡中心服務提供商，電信和托管服務提供商則向企業(yè)客戶提供視頻漫游即服務。EVA將允許各種企業(yè)與現(xiàn)有客戶互動，并使用該平臺通過量身定制的交互式方法吸引和保留新客戶。
- EVA的永久可用性，智能響應能力，開創(chuàng)了個性化客戶互動和數(shù)字互動的新時代。
- 亞洲最大的1級服務提供商之一，已與Radisys合作，推出了視頻通話機器人服務，以幫助各種規(guī)模的企業(yè)改善其數(shù)字客戶體驗。
TMC首席執(zhí)行官Rich Tehrani（新聞-Alert）表示：“恭喜Radisys榮獲兩項年度最佳通信解決方案產(chǎn)品獎。Radisys Connect開放式寬帶解決方案和Radisys Engage Video Assistant是真正的創(chuàng)新產(chǎn)品，并且是當今市場上最好的通信產(chǎn)品和服務之一。我期待Radisys在2020年及以后繼續(xù)保持卓越表現(xiàn)。”
“Radisys榮幸地有兩款產(chǎn)品獲得了年度最佳通信解決方案獎。”Radisys全球營銷和銷售支持主管Natasha Tamaskar說：“我們將繼續(xù)提供開放的電信解決方案，使通信服務提供商能夠將其服務產(chǎn)品擴展到他們的客戶。這些獎項證明了Radisys為我們的客戶提供世界一流的端到端解決方案的持續(xù)努力。”
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