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CTI平臺(tái)
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呼叫中心
CTI平臺(tái)技術(shù)_與_呼叫中心技術(shù) 分類信息
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Sangoma洗號(hào)系統(tǒng)為Genesys大型呼叫中心保駕護(hù)航
2012-06-21
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移動(dòng)性如何影響客戶互動(dòng),企業(yè)如何響應(yīng)?
2012-05-15
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Dialogic 景永輝:智能手機(jī)時(shí)代的客戶服務(wù)中心
2012-04-01
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李面換:毅航多媒體交換機(jī)讓您重新認(rèn)識(shí)呼叫中心
2012-04-01
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杭州遠(yuǎn)傳技術(shù)隋明剛:IVR客戶行為分析系統(tǒng)
2012-04-01
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呼叫中心IVR系統(tǒng)的測試解決方案(下)
2012-02-06
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呼叫中心IVR系統(tǒng)的測試解決方案(上)
辛小秋
2012-02-03
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Aculab公司推出Aculab云取代傳統(tǒng)電話設(shè)備
2012-02-03
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客戶互動(dòng):移動(dòng)應(yīng)用和IVR能避免戰(zhàn)爭嗎?(下)
2012-01-06
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ATM綜合管理系統(tǒng):讓客戶不再漫長等待
2011-11-28
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東進(jìn)賀建楠:與行業(yè)結(jié)合是通信業(yè)未來的發(fā)展重點(diǎn)
2011-11-18
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Digium發(fā)布TE820數(shù)字板卡 連接傳統(tǒng)電話與Asterisk
2011-11-18
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VoiceHub推出低價(jià)語音識(shí)別呼叫路由器
2011-11-07
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Dialogic PowerMedia HMP 5.0助語音和視頻應(yīng)用開發(fā)
2011-11-03
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技術(shù)白皮書:AltiGen引領(lǐng)分布式呼叫中心邁向平臺(tái)化
2011-10-31
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“Dialogic中國客戶高層峰會(huì)”10月20日在京舉行
2011-10-17
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奧迪堅(jiān)亞太區(qū)運(yùn)營總監(jiān)強(qiáng)雄飛訪談錄
曹建菊
2011-09-15
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采取行動(dòng),增進(jìn)智能化客戶交流
郝明杰
2011-08-04
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IPCC二次開發(fā)資料下載:VXML業(yè)務(wù)功能開發(fā)詳解
2011-07-20
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連接車、人和社會(huì):NEC網(wǎng)絡(luò)車載智能通信構(gòu)想
2011-07-18
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欣方外包呼叫中心及電銷企業(yè)洗號(hào)系統(tǒng)方案
2011-05-09
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欣方增值業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)總體方案
2011-05-04
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使用高級(jí)語言編寫電話應(yīng)用 讓Aculab云處理其它
2011-05-04
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井星科技 WILCOM CTI系統(tǒng)
2011-05-04
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英立訊前置IVR系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分析與在農(nóng)行的應(yīng)用
2011-04-28
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企業(yè)采用自助IVR應(yīng)用程序節(jié)約成本
2011-04-26
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客服智能手機(jī)終端移動(dòng)工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
2011-03-16
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白皮書:呼叫中心測試的商業(yè)利益
2011-03-09
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云計(jì)算占互聯(lián)網(wǎng)“高地” 多媒體應(yīng)用借機(jī)全面開花
2011-01-24
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[英文]IVR監(jiān)控工具幫助呼叫中心處理技術(shù)問題
2010-12-14
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臺(tái)達(dá)語音催繳系統(tǒng)解決方案
2010-12-13
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[英文]如何確保最大化關(guān)鍵任務(wù)IVR系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間
Kirsi O'Connor
2010-12-10
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科大訊飛董事長劉慶峰介紹語音云概念
2010-10-29
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經(jīng)典回顧《Dialogic 從入門到系統(tǒng)工程師》
2010-08-16
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專訪信普飛科總經(jīng)理張萍:痛苦更快樂的IT人
曹建菊
2010-06-11
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亞洲IT業(yè)界規(guī)模最大的呼叫中心應(yīng)用電話支付
2010-06-11
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道
2010-05-22
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恒訊達(dá)HXD09交換機(jī)在柳州GPS項(xiàng)目二期建設(shè)中應(yīng)用
2010-05-19
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VOXEO VoiceObjects O2德國公司語音門戶平臺(tái)案例
2010-05-17
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EVIP(Edify Voice Interaction Platform)白皮書
2010-04-07
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易寶動(dòng)力信息推出智能溝通系統(tǒng)iSchool Manager
2010-04-01
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VBVoice 5.6構(gòu)建強(qiáng)有力的電話和語音解決方案
2010-01-27
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呼叫中心企業(yè)未來趨勢(shì):創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展
陳峰
2010-01-21
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我看CTI行業(yè)這十四年的發(fā)展(下)
黃河
2010-01-20
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空巢老人“愛心通” 按紅色鍵自動(dòng)撥120
2009-12-24
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OpenVox:開源板卡閃亮呼叫中心和增值領(lǐng)域
楊悅
2009-12-10
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東進(jìn)賀建楠:平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互通促3G產(chǎn)業(yè)鏈整合
2009-11-30
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培訓(xùn):Dialogic視頻學(xué)!獦(gòu)建創(chuàng)新視頻應(yīng)用
2009-11-18
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億迅基于多年語音發(fā)展經(jīng)驗(yàn)推出EZPhone
2009-11-17
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鐵通商信碼:完美的商品信息化解決方案
2009-11-13
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菏澤聯(lián)通“GPS”呼叫中心聯(lián)動(dòng)110迅速出警
2009-11-11
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Dialogic發(fā)布最新主機(jī)媒體處理軟件HMP4.1
2009-11-05
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Genesys:3G時(shí)代SIP讓聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用更高效
高守
2009-10-20
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2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在京召開
2009-10-16
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Dialogic CSP在電信增值及聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用
2009-10-13
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Voxeo為德國銀行提供優(yōu)質(zhì)語音服務(wù)
2009-10-09
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基于VoiceXML的可視化IVR系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(一)
2009-09-22
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OpenVox攜3G應(yīng)用精彩亮相2009國際通信展
2009-09-17
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毅航通信:多媒體交換機(jī)進(jìn)入“魔盒”時(shí)代
2009-09-15
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Nuance發(fā)布Vocalizer 5.0文本語音轉(zhuǎn)換方案
2009-09-04
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Dialogic培訓(xùn):用HMP來建立多媒體呼叫中心
2009-08-24
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OKI增加主機(jī)媒體處理的IP對(duì)應(yīng)傳真應(yīng)答功能
2009-08-13
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Voxeo發(fā)布開源的電話“云計(jì)算”服務(wù)平臺(tái)
2009-08-12
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自助式語音平臺(tái)開發(fā)利器Prophecy Platform
2009-08-03
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OpenVox的E1卡 全兼容Asterisk板卡
2009-07-28
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奧迪堅(jiān)新一代呼叫中心平臺(tái)CTOP亮相澳門通信展
2009-07-24
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林克海德 3G Builder應(yīng)用:與電子商務(wù)結(jié)合
2009-07-23
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Dialogic:與觀眾親歷3G視頻呼叫網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)
CTI論壇記者 李琨
2009-07-23
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新手開發(fā)IP-PBX最佳選擇:IX100開發(fā)套件
2009-07-23
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基于 3G 視頻呼叫的多媒體業(yè)務(wù)及方案研討會(huì)
2009-07-13
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Voice Portal 及Dialog Designer開創(chuàng)客戶服務(wù)新典范
2009-07-06
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采用MyCommCGS呼叫發(fā)生器對(duì)呼叫中心進(jìn)行模擬壓力測試
2009-06-25
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聯(lián)信志誠 MyCommCTI中間件平臺(tái)
2009-06-18
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Dialogic林競宇:3G視頻發(fā)展重在用戶體驗(yàn)
CTI論壇記者 高守
2009-05-18
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