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澳大利亞抵押貸款經(jīng)紀(jì)公司借助Dialpad改變通信方式

2021-12-28 09:26:05   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)12月28日消息(編譯/老秦):基于云的通信領(lǐng)導(dǎo)者Dialpad最近透露,澳大利亞領(lǐng)先的抵押貸款經(jīng)紀(jì)公司之一HomeLoanExperts最近投資了Dialpad技術(shù),以支持該公司的快速擴(kuò)張。
​  與全球許多房地產(chǎn)市場(chǎng)一樣,澳大利亞的購買活動(dòng)在去年出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。由于購房突然激增,該公司在短短六個(gè)月內(nèi)將員工人數(shù)翻了一番,以跟上大量客戶需求。很快就發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的傳統(tǒng)電話基礎(chǔ)設(shè)施缺乏現(xiàn)代功能和遠(yuǎn)程支持,無法在遠(yuǎn)程環(huán)境中保持生產(chǎn)力。
  HomeLoanExperts首席執(zhí)行官 Alan Hemmings 表示:“我們希望升級(jí)老化的本地 PBX 解決方案,因?yàn)槲覀兲幚砻舾械目蛻魯?shù)據(jù),因此確保我們選擇的新通信平臺(tái)具有最高程度的安全性至關(guān)重要。Dialpad不僅會(huì)為我們檢查所有安全、隱私和合規(guī)性復(fù)選框,該平臺(tái)也已準(zhǔn)備好立即使用。”
  通過使用Dialpad的TrueCaaS?解決方案,HomeLoanExperts座席現(xiàn)在可以從高度安全、可擴(kuò)展、基于云的通信系統(tǒng)中受益,讓員工幾乎可以在任何地點(diǎn)與客戶和同事高效合作。
  “我們期待讓更多澳大利亞人能夠利用 homeloanexperts.com.au 的服務(wù),讓擁有房屋成為現(xiàn)實(shí)。”Dialpad澳大利亞區(qū)域經(jīng)理 Gerard D'Onofrio表示:“homeloanexperts.com.au 只是當(dāng)?shù)毓纠檬澜缟献钕冗M(jìn)的商業(yè)通信平臺(tái)的一個(gè)例子。我們已經(jīng)在全國范圍內(nèi)看到了大量采用,而且我們還有很多令人興奮的機(jī)會(huì)。”
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