為了支持眾多希望升級(jí)通信基礎(chǔ)設(shè)施的律師事務(wù)所，Dialpad發(fā)布了與法律技術(shù)公司Clio的新集成，為客戶提供高級(jí)VoIP功能、消息服務(wù)、通話記錄和分析。該集成利用Dialpad的人工智能語音智能技術(shù)，使運(yùn)營部門能夠從機(jī)器學(xué)習(xí)中獲益，在持續(xù)使用后獲得業(yè)務(wù)洞察力。
“作為一名前律師，我理解律師事務(wù)所面臨的復(fù)雜性，尤其是在采用新技術(shù)方面。然而，隨著COVID-19冠狀病毒疾病的流行，我們看到律師需要更靈活和流動(dòng)，同時(shí)保持與客戶的無縫溝通，”Dialpad首席執(zhí)行官兼共同創(chuàng)始人Craig Walker說：“這些公司不僅需要Dialpad和法律實(shí)踐管理軟件等可靠的通信工具，而且還需要單窗格視圖來管理所有這些互動(dòng)，并保存準(zhǔn)確的時(shí)間記錄、開出發(fā)票等等。”
盡管在過去幾個(gè)月里大流行的限制已經(jīng)大大減少，但這些升級(jí)的通信能力將有助于企業(yè)保持靈活性，并在世界全面重新開放的過程中提高生產(chǎn)率。
“將Dialpad集成到Clio平臺(tái)中，充分利用了人工智能通信的優(yōu)勢，可以快速擴(kuò)展艱巨的法律任務(wù)，如時(shí)間跟蹤和記筆記，”Clio中端市場和合作伙伴關(guān)系總經(jīng)理Jeff Porter說：“與Clio的端到端平臺(tái)相結(jié)合，律師可以訪問他們需要的直觀的、基于云的工具，讓時(shí)間回到他們的生活中。作為行業(yè)創(chuàng)新者大型網(wǎng)絡(luò)的一部分，我們很高興與Dialpad合作伙伴合作。”
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