CTI論壇（ctiforum）1月16日消息（編譯/鄧旭）：勞動力優(yōu)化解決方案提供商NICE Systems顯然在2013年獲得了大豐收，公司近日宣布2013年預(yù)售額超過了10億美元。這是該公司預(yù)售額有史以來首次突破了10億美元大關(guān)，而且這一成績可能會影響公司2014年的預(yù)測。

　　“2013年初，我們制定了預(yù)售額超10億美元的目標，我很高興的宣布我們達到了這一目標。”NICE Systems總裁兼首席執(zhí)行官Zeevi Bregman在一份聲明中說。“這一創(chuàng)紀錄的預(yù)售額得益于我們持續(xù)增強基于分析法的先進應(yīng)用程序。2013年，我們還推出了許多新型的創(chuàng)新解決方案以及新的技術(shù)平臺。這些成就要歸功于全公司人員不懈的努力和辛勤的工作。”

　　2013年12月，NICE被許多主要行業(yè)分析公司（包括DMG和Gartner）評為勞動力優(yōu)化領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，因為該公司采取了獨特的勞動力優(yōu)化模式。

　　與此同時，NICE在英國開設(shè)了一家新的歐洲數(shù)據(jù)中心，以確保來年繼續(xù)保持成功的經(jīng)營業(yè)績，該數(shù)據(jù)中心將為公司在歐洲、中東和非洲地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)提供高可用度。

　　NICE Systems 是全球領(lǐng)先的軟件解決方案提供商，令組織機構(gòu)能夠提前采取下一步最佳行動，以提升客戶體驗和業(yè)務(wù)成果、確保合規(guī)性、打擊金融犯罪、并保護人員和財產(chǎn)的安全。NICE的解決方案令組織機構(gòu)能夠?qū)崟r地捕獲、分析和應(yīng)用結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)中的內(nèi)在特性。這些數(shù)據(jù)來自多個來源，包括電話、移動應(yīng)用程序、電子郵件、聊天、社交媒體、視頻和交易等。NICE解決方案應(yīng)用于遍布全球150 多個國家和地區(qū)的25,000 多個組織機構(gòu)，其中包括財富 100 強中的 80 多家公司。

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