No zuo no die!請不要給90后貼標(biāo)簽
看!殺馬特!網(wǎng)名喜歡用“嗪墨♂土?豆”、“★ゝ中毒”看著就特別糾結(jié)的火星文;非主流、逗逼、腦殘、叛逆、獨(dú)立、自拍照片剪刀腿還特別喜歡搞怪、陰暗、輕微的間歇式神經(jīng)病都是其他人眼中90后的樣子。但如果這就是你看到的90后,那么你肯定會后悔的。因?yàn)槟銖奈窗?0一代規(guī)劃到你的未來藍(lán)圖中。
“千禧一代”專指1984-1995年出生的,他們幾乎和互聯(lián)網(wǎng)一起誕生,頭腦靈活、他們能有互聯(lián)網(wǎng)來延伸自己的力量;交友、尋找另一半、在facebook上一舉成名。他們拒絕冰冷的現(xiàn)實(shí)工作,視友情與親情為重,他們是名副其實(shí)的享樂一族,更喜歡曼波樂。
消費(fèi)時(shí)代 千禧一代到底要什么
他們和互聯(lián)網(wǎng)一同誕生,受互聯(lián)網(wǎng)、視頻以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等傳媒文化營造出獨(dú)特的消費(fèi)文化與觀念與強(qiáng)烈的品牌意識,在他們的消費(fèi)清單中,他們寧可用信用卡分期付款買一部apple手機(jī),也絕不去搶購性價(jià)比高的要死的小米。他們的追求:我就是要最好的!品牌意識及其強(qiáng)烈的一代人。他們?nèi)绱酥匾暺放,你們造嗎?所以,企業(yè)打造自己的品牌非常必要,但是這里的打造不是通過各種SNS砸錢或過度營銷建立起來的。你的品牌一定很響亮,但這不夠,產(chǎn)品要能能激發(fā)90一代發(fā)自內(nèi)心的吶喊:oh,my god,實(shí)在是太棒了,我要分享給我身邊的小伙伴。
很簡單的總結(jié)一下:90后要大牌,要產(chǎn)品體驗(yàn)舒適度ok,要好玩,要個(gè)性,別拿那些相似度為1%的產(chǎn)品去忽悠他們,他們根本不領(lǐng)情。真是難伺候的千禧一代咯。
創(chuàng)意廣告讓他愛上你
微視、facebook、推特還有youtube,在一些他們常去的社交平臺投放產(chǎn)品廣告,背后有運(yùn)作團(tuán)隊(duì),廣告一定要有創(chuàng)意,這后面企業(yè)可能需要一只專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)。
體驗(yàn)舒適度ok
首先你的官網(wǎng)或者app訪問的速度盡可能飛起來,然后就是產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)盡可能完美。他們喜歡快感、一步到位、干凈利落。所以該給那些糟糕的頁面設(shè)計(jì)換換裝,他們要的只是沉迷到其中的那種feeling。 你的產(chǎn)品做到了嗎?
一點(diǎn)點(diǎn)溝通技巧
不要一來就:您好,我是XTools公司的售前同事,很高興為你服務(wù)。然后就是一連串的人機(jī)互答節(jié)奏。盡可能以90后喜歡的方式以他們交流,更能拉近距離。
一套XTools是必不可少的
當(dāng)創(chuàng)意廣告、產(chǎn)品體驗(yàn)度、溝通都上升到一定高度,這個(gè)時(shí)候你只需要XTools,一款完美無漏洞的客戶關(guān)系管理軟件去慢慢馴服他們。從此他們只忠誠于你。
結(jié)束語
營銷90后:給他們想要的創(chuàng)意、個(gè)性、體驗(yàn)感,努力去做到這些,最后XTools也必不可少。