段方博士

　　專業(yè)背景：

　　1．北京大學(xué)信息與通信工程專業(yè)   博士后
　　從事數(shù)據(jù)倉庫方面研究，提出了分級(jí)式數(shù)據(jù)倉庫理論

　　2．北京郵電大學(xué)電子工程系   博士
　　從事計(jì)算機(jī)電信集成（CTI）方面研究，是該方向中國第一個(gè)博士畢業(yè)生，后期從事數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)技術(shù)的研究工作。
 
　　工作經(jīng)驗(yàn)：

　　1．在電信領(lǐng)域積累了十余年的行業(yè)專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有市場(chǎng)、技術(shù)的背景，擁有10年的全球最大移動(dòng)運(yùn)營商總部的實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2．負(fù)責(zé)主持過移動(dòng)集團(tuán)國內(nèi)大型信息系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)維管理，主持建立了世界最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；

　　3．引導(dǎo)了國內(nèi)電信領(lǐng)域在數(shù)據(jù)倉庫和信息分析領(lǐng)域的業(yè)務(wù)、技術(shù)發(fā)展，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主持編著了國內(nèi)電信領(lǐng)域數(shù)據(jù)倉庫的第一本專業(yè)書籍；

　　4．99年開始了對(duì)呼叫中心的研究和探討。熟悉呼叫中心領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)和運(yùn)營，并具體主持設(shè)計(jì)了大規(guī)模的呼叫中心系統(tǒng)；曾為多家知名企業(yè)提供呼叫中心咨詢服務(wù)，并以顧問的身份，參加過如下較大項(xiàng)目的評(píng)審過程：

　　1）信息產(chǎn)業(yè)部2000年問題呼叫中心；
　　2）中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）呼叫中心；
　　3）中國吉通公司北京總部呼叫中心；
　　4）首都信息發(fā)展公司的呼叫中心；
　　5）中國移動(dòng)公司呼叫中心改造系統(tǒng)；

　　同時(shí)，也應(yīng)中國聯(lián)通公司、國信公司之邀，進(jìn)行過有關(guān)的技術(shù)交流活動(dòng)；

　　業(yè)績(jī)情況

　　1.段博士主持設(shè)計(jì)并完成了世界上最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)建設(shè)

　　段博士在中國移動(dòng)工作期間，創(chuàng)制性地提出了分級(jí)式數(shù)據(jù)倉庫理論，主持設(shè)計(jì)并建設(shè)了中國移動(dòng)的“經(jīng)營分析系統(tǒng)”，前后投資了六十多億，建成了目前國際最大容量的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。

　　2. 提出的分級(jí)式數(shù)據(jù)倉庫理論：在國內(nèi)首次系統(tǒng)性地引入了數(shù)據(jù)倉庫的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用（報(bào)表/指標(biāo)/OLAP/數(shù)據(jù)挖掘等），建立了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系。并完成了《移動(dòng)通信海量數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建與應(yīng)用研究》的博士后報(bào)告。

　　3.帶動(dòng)了國內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：通過段博士主持和設(shè)計(jì)的最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，填補(bǔ)了國內(nèi)在數(shù)據(jù)倉庫領(lǐng)域技術(shù)和應(yīng)用的很多空白，帶動(dòng)了國內(nèi)一批數(shù)據(jù)倉庫領(lǐng)域的研究力量，對(duì)國內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

　　4．組織了中國移動(dòng)在數(shù)據(jù)倉庫領(lǐng)域的隊(duì)伍

　　帶動(dòng)中國移動(dòng)的相關(guān)員工，通過多次的培訓(xùn)，逐步組織了各省公司的數(shù)據(jù)倉庫骨干團(tuán)隊(duì)，對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)、新業(yè)務(wù)的開發(fā)和工程項(xiàng)目的管理等方面，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　5．段博士先后在電子工業(yè)出版社出版了《數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)及其在電信領(lǐng)域中的應(yīng)用》和《數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)》兩本書籍，并發(fā)表了幾十篇文章。

　　相關(guān)活動(dòng)：

　　1、與國外進(jìn)行了積極的交流：通過舉辦多次數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)論壇，先后與國外多家知名運(yùn)營商就數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)和使用進(jìn)行了充分的交流，并赴部分國外運(yùn)營商進(jìn)行了實(shí)地的考察工作。

　　2、先后組織中國移動(dòng)各省公司人員，編制了經(jīng)營分析系統(tǒng)相關(guān)系列規(guī)范達(dá)十六分冊(cè)，為中國移動(dòng)的經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)提供了技術(shù)、業(yè)務(wù)框架，確立了經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　3、每年定期和不定期的組織移動(dòng)全國性的經(jīng)營分析系統(tǒng)的調(diào)研及會(huì)議，先后奔赴全國的各個(gè)省份，了解經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)的有關(guān)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決有關(guān)問題。

　　4、段博士曾對(duì)多個(gè)移動(dòng)公司講授關(guān)于數(shù)據(jù)庫分析、挖掘、客戶細(xì)分等方面的培訓(xùn)。