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呼叫中心排班
電信_與_呼叫中心排班技術(shù) 分類信息
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2012-04-25
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調(diào)查:2/3的呼叫中心采用過時(shí)的勞動力管理工具
2012-02-27
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專訪:NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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美國通信服務(wù)商應(yīng)用Impact360人力資源優(yōu)化系統(tǒng)
2011-01-04
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遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約湖北電信10000號排班咨詢項(xiàng)目
2010-12-02
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Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細(xì)化管理》白皮書
2010-11-17
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Teleopti:優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展
楊悅
2010-04-12
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遠(yuǎn)傳中標(biāo)重慶電信客服中心運(yùn)營管理系統(tǒng)項(xiàng)目
2009-12-14
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廣東電信采用Verint Impact 360排班方案
2009-07-16
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上海寶東開創(chuàng)排班系統(tǒng)進(jìn)駐電信外包領(lǐng)域之先河
2009-06-25
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遠(yuǎn)傳承建湖南電信號碼百事通客服中心運(yùn)營管理系統(tǒng)
2009-06-01
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遠(yuǎn)傳技術(shù)中標(biāo)深圳電信09外包呼叫中心排班系統(tǒng)項(xiàng)目
2009-05-18
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遠(yuǎn)傳技術(shù)排班系統(tǒng)成功與江蘇電信簽約
2009-01-05
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請取消大輪班吧
許乃威
2008-07-15
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排班軟件使用過程中的問題與思考
李文琦
2008-07-11
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國內(nèi)運(yùn)營商排班軟件集團(tuán)采購第一單花落遠(yuǎn)傳
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媽媽,我找不到棍子——抉擇與決策(二)
許乃威
2007-05-17
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亞太最佳呼叫中心選用杭州遠(yuǎn)傳的排班軟件
曉芳
2007-01-17
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