Verint與 Zoom 的合規(guī)記錄原生集成可幫助組織利用最新的數(shù)字協(xié)作渠道,同時(shí)實(shí)現(xiàn)行業(yè)法規(guī)和國(guó)際銀行標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性。
“幾十年來(lái),傳統(tǒng)的本地 PBX 系統(tǒng)被用于支持受監(jiān)管市場(chǎng)的合規(guī)性要求。如今,UCaaS和基于云的協(xié)作解決方案正越來(lái)越多地為此目的取代這些傳統(tǒng)系統(tǒng),”Verint全球渠道和聯(lián)盟高級(jí)副總裁 John Bourne在一份聲明中說(shuō)。“新的Verint合規(guī)記錄與 Zoom 的集成現(xiàn)在使受到嚴(yán)格監(jiān)管的部門(mén)的組織能夠在一個(gè)平臺(tái)上捕獲、存檔、分析和檢索交互。”
“COVID-19 大流行加速了移動(dòng)和統(tǒng)一通信 (UC) 的廣泛采用。即使對(duì)于傳統(tǒng)上在嚴(yán)格法規(guī)下運(yùn)營(yíng)的組織來(lái)說(shuō)也是如此,例如金融服務(wù)、投資公司、公共部門(mén)和醫(yī)療保健領(lǐng)域的組織,” Zoom 副首席信息官 Gary Sorrentino 在一份聲明中說(shuō)。“Verint與 Zoom Phone 和 Zoom Meetings 的集成使我們能夠幫助企業(yè)采用最新的通信技術(shù),同時(shí)滿足嚴(yán)格的監(jiān)管要求。隨著世界正朝著混合工作的方向發(fā)展,允許受監(jiān)管的用戶在傳統(tǒng)語(yǔ)音平臺(tái)之外進(jìn)行通信是必須的,并提高了受監(jiān)管組織的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。”
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