而在社交媒體上，華為的關(guān)注度也持續(xù)升溫。截至6月底，華為在全球社交媒體中的粉絲量同比增長40%，社交媒體總聲量提升60%。此外，根據(jù)Facebook和Twitter在西班牙、意大利的大數(shù)據(jù)分析，從2014年4月到2015年4月間，華為手機(jī)在西班牙和意大利社交媒體中的被提及率分別提升了118%和132%。

　　持續(xù)深耕手機(jī)市場，厚積薄發(fā)堅(jiān)持做“長跑選手”

　　多年來，華為一直堅(jiān)定不移耕耘手機(jī)市場。自2011年啟動(dòng)“精品”戰(zhàn)略以來，華為聚焦中高端市場，不斷精簡手機(jī)型號，力求把每一款產(chǎn)品都鍛造成該價(jià)位段最有競爭力的產(chǎn)品。

　　華為始終認(rèn)為，創(chuàng)新是一場“長跑”，華為每年至少投入銷售收入的10%用于研發(fā)。2014年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)有12億美元投入研發(fā)，在全球擁有16個(gè)研發(fā)中心，研發(fā)人員占比達(dá)到70%，是手機(jī)行業(yè)極少數(shù)愿意投資未來的廠商之一。截止2015年6月30日，華為公司專利申請量總計(jì)76,687件，其中與終端相關(guān)的專利多達(dá)18000件；全球累計(jì)專利授權(quán)量41,903件，豐碩的研發(fā)成果和產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)在行業(yè)內(nèi)名列前茅。

　　在硬件和軟件上的創(chuàng)新上，華為更匯聚了全球最優(yōu)秀的智慧。目前，華為在全球擁有16個(gè)研發(fā)中心，希望把全球最頂級的資源聚集在一起，構(gòu)建全球的創(chuàng)新能力，為消費(fèi)者打造最極致的產(chǎn)品和服務(wù)。如華為在時(shí)尚之都巴黎設(shè)立美學(xué)研究中心、在倫敦成立ID設(shè)計(jì)中心，專門邀請歐洲頂級色彩學(xué)、美學(xué)、外觀等領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師思考引領(lǐng)時(shí)尚的方向；此外，華為在數(shù)學(xué)家最多的俄羅斯設(shè)立以算法為主要研究方向的研發(fā)中心；在日本設(shè)立小型化設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制研究中心；在軟件業(yè)最為發(fā)達(dá)的印度設(shè)立以軟件研發(fā)中心等。消費(fèi)者用的每一款華為手機(jī)，都匯聚了來自全球各領(lǐng)域最尖端的科技、最時(shí)尚的風(fēng)潮。

　　在服務(wù)上，華為始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，目前，華為已構(gòu)建了“現(xiàn)場服務(wù)、寄修服務(wù)、熱線服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、微信服務(wù)、APP自助服務(wù)”等多元化服務(wù)平臺的卓越運(yùn)營中心，做到與消費(fèi)者零距離接觸。 目前華為在中國擁有400家服務(wù)中心，在全球擁有650個(gè)合作伙伴，3000多個(gè)服務(wù)站；在全球建有10大客戶聯(lián)絡(luò)中心支持18語言，日均服務(wù)消費(fèi)者2萬人次，一次問題解決率90%以上，客戶滿意度95%以上。據(jù)IPSOS調(diào)研報(bào)告，目前華為手機(jī)服務(wù)滿意度在中國市場位居第一。

　　在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，2015年上半年，奔馳與大眾陸續(xù)與華為簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，奔馳、奧迪將在未來的車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，指定第三方供應(yīng)商使用華為的車載4G通信模塊。目前，華為車載產(chǎn)品已經(jīng)獲得了奔馳、奧迪、大眾、豐田、雷克薩斯、上海通用、東風(fēng)等整車品牌的認(rèn)可。下一步，華為車載將結(jié)合華為在4G、5G網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)和云存儲方面的能力，進(jìn)一步拓展車聯(lián)網(wǎng)市場，力爭在未來幾年成為車聯(lián)網(wǎng)市場的TOP級玩家�！　∪A為希望積極推動(dòng)汽車與智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備之間的融合與互動(dòng)，并為消費(fèi)者提供更佳的行車體驗(yàn)。

　　華為認(rèn)為，未來十年智能終端將進(jìn)入“全聯(lián)接”時(shí)代，即圍繞著工作、生活的全場景來展開，包括手機(jī)、可穿戴設(shè)備、車載、智能家居。目前，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)已經(jīng)據(jù)此進(jìn)行了前瞻性的戰(zhàn)略布局。而在這一浪潮中，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)始終希望堅(jiān)持做一個(gè)“長跑者”，堅(jiān)持硬件和軟件的創(chuàng)新體驗(yàn)，引領(lǐng)“全聯(lián)接”時(shí)代。