CTI論壇(ctiforum)7月21日消息(記者 楊毅):全球領先供應商塔塔通信(TataCommunications)今天宣布與客戶致勝平臺Customer Success Platform及世界第一客戶關系管理(CRM)公司Salesforce結盟,連接企業(yè)至Salesforce的CRM解決方案,助員工提升互動性及生產力。
通過此項全球合作伙伴互聯(lián)協(xié)議,TataCommunications之IZO 私有平臺將連接至Salesforce 的CustomerSuccess Platform,為客戶的端對端管理帶來一站式存取方式,締造出類拔萃的網絡效能表現(xiàn)及終端用戶體驗。是次協(xié)作將通過為多協(xié)定標簽交換及乙太的網絡客戶提供簡易云端存取,從而促進企業(yè)網絡的正常運行時間,及應用程式表現(xiàn)的穩(wěn)定性。此服務可交付迅速的配置,更高生產力,并通過私有網絡連接,確保私隱及數據獲得穩(wěn)固安全的保護。
Salesforce聯(lián)盟高級副總裁Denzil Samuels表示:「在現(xiàn)今的互聯(lián)世界,企業(yè)正為其與客戶、合作伙伴及員工連接的方式轉型。而TataCommunications正運用加入Salesforce的 IZO網絡平臺,加快這項演變!
IZO私有云啟用服務為TataCommunciations啟用混合云端增強而設的全球網絡平臺IZO之一部份。具有改變市場游戲規(guī)則效能的IZO?全新網絡平臺,是現(xiàn)今最全面的廣域網路及云端啟用平臺,并通過匠心獨運的工藝成就具可預測性的路由,配合企業(yè)私有及公共云連接性及互聯(lián)數據中心,助企業(yè)能以各自的方式連接及建立云端-無論是私有云、公共云或混合云亦均游刃有余。(+微信關注CTI論壇微信號ctiforumnews)
Tata Communications市務總裁兼NextGen業(yè)務部行政總裁JulieWoods-Moss表示:「TataCommunications與Salesforce的結盟,是我們IZO?云端啟用平臺的另一個里程碑。我們最近的獨立研究亦確認了商業(yè)機構正從云端服務中體驗到意料之外的效益,并認識到云端部署所帶來的競爭優(yōu)勢。我們一直致力利用強大的環(huán)球網絡創(chuàng)造一個全球生態(tài)系統(tǒng),助全球商業(yè)機構能滿足他們的業(yè)務需要,通過自信及安全地的采用云端,驅動客戶獲得成功!
在Salesforce正連接至IZO私有云啟用服務同時,Tata Communications亦會繼續(xù)拓展其IZO平臺生態(tài)系統(tǒng),一個現(xiàn)時由逾20個覆蓋34個國家和地區(qū),占全球生產總值85%的網絡服務供應商、包括四大云端平臺,包括:Salesforce、Amazon Web Services、MicrosoftAzure?及Google Cloud Platform,以及位于世界各地超過50個數據中心所組成的生態(tài)系統(tǒng)。Tata Communications在合作伙伴關系中繼續(xù)密鑼緊鼓,交付現(xiàn)今最全面的企業(yè)網際網絡及云端啟用平臺。