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全時(shí)WebRTC上線(xiàn),無(wú)需下載安裝,極速入會(huì)

2021-05-14 10:33:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  如果突然收到臨時(shí)會(huì)議邀請(qǐng)鏈接,需下載APP才能入會(huì),是不是又費(fèi)時(shí)間又費(fèi)流量,還占用內(nèi)存?
  現(xiàn)在,全時(shí)WebRTC版本正式發(fā)布,讓你不受任何設(shè)備限制,無(wú)論是用電腦、手機(jī)還是Pad,無(wú)需安裝任何應(yīng)用通過(guò)瀏覽器就能與客戶(hù)端進(jìn)行音視頻交互。
  全時(shí)WebRTC不僅具備共享屏幕、布局調(diào)整、靜音、舉手等常用功能,性能方面同樣具備毫秒級(jí)低延遲以及良好的抗丟包抖動(dòng)能力,且擁有與客戶(hù)端幾乎一致的操作界面及使用體驗(yàn),讓您輕松上手。
  什么是WebRTC
  WebRTC即網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通信,特點(diǎn)是無(wú)需安裝任何插件就可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器中的實(shí)時(shí)通信。
  另外,WebRTC還具備跨平臺(tái)屬性。其應(yīng)用已經(jīng)不僅僅局限于PC端的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器如chrome、safari、firefox,很多Android、iOS應(yīng)用也都已經(jīng)采用了該技術(shù),這就打破了各終端之間的溝通壁壘,實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)的通信互通。
  全時(shí)WebRTC的應(yīng)用場(chǎng)景
  目前全時(shí)已將WebRTC應(yīng)用到遠(yuǎn)程會(huì)議,在線(xiàn)教育,保險(xiǎn)理賠,遠(yuǎn)程醫(yī)療,在線(xiàn)銷(xiāo)售,視頻客服等各個(gè)領(lǐng)域?蛻(hù)可以依據(jù)全時(shí)WebRTC對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行創(chuàng)新,使任何業(yè)務(wù)流程都具備通信能力,大幅提高業(yè)務(wù)效率。
  在線(xiàn)教育
  WebRTC毫秒級(jí)超低延時(shí)的特點(diǎn)可以滿(mǎn)足1對(duì)1教學(xué)、雙師課堂、小班課、公開(kāi)課等這類(lèi)有強(qiáng)互動(dòng)需求的在線(xiàn)教學(xué)場(chǎng)景。其便捷性又可以降低操作難度,提升師生之間的互動(dòng)效率。
  保險(xiǎn)理賠
  WebRTC具備跨平臺(tái)屬性,不同終端能夠輕松互通。對(duì)于交管部門(mén)而言,Webrtc的應(yīng)用,可以讓警員第一時(shí)間與報(bào)警當(dāng)事人連線(xiàn),線(xiàn)上協(xié)助當(dāng)事人固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),快速劃定事故責(zé)任。
  保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員,也無(wú)需事事現(xiàn)場(chǎng)查勘,只需將邀請(qǐng)鏈接發(fā)送給出險(xiǎn)人,即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定責(zé)、定損,降低保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人力物力成本的同時(shí),極大提升了理賠效率。
  遠(yuǎn)程醫(yī)療
  遠(yuǎn)程醫(yī)療興起的初衷是為了促進(jìn)醫(yī)療資源的互通,尤其是作為邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療資源的補(bǔ)充。Webrtc的便捷性,可以讓互聯(lián)網(wǎng)普及度不高地區(qū)的人群,通過(guò)輕輕一點(diǎn),獲得遠(yuǎn)程專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)診斷。目前這項(xiàng)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于遠(yuǎn)程會(huì)診,遠(yuǎn)程探視,遠(yuǎn)程影像傳輸,遠(yuǎn)程B超等領(lǐng)域。
  在線(xiàn)銷(xiāo)售
  傳統(tǒng)的面對(duì)面拜訪(fǎng)方式,企業(yè)需投入大量時(shí)間、精力和金錢(qián)。電話(huà)銷(xiāo)售在防騷擾電話(huà)如防核擴(kuò)散的今天,成功率也受到挑戰(zhàn)。
  而利用WebRTC的線(xiàn)上銷(xiāo)售方式,客戶(hù)銷(xiāo)售人員只需輕觸鏈接,即可利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議界面以視頻或文檔共享的方式進(jìn)行產(chǎn)品溝通,不僅可以讓客戶(hù)更直觀的感受產(chǎn)品,大大提高了銷(xiāo)售成功率,而且最大化的節(jié)約了銷(xiāo)售時(shí)間和銷(xiāo)售成本。
  視頻客服
  從提升用戶(hù)體驗(yàn)角度來(lái)講,基于WebRTC的視頻客服模式,可以覆蓋售前咨詢(xún)、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。如此不僅可以更為直觀的幫助用戶(hù)解決疑問(wèn),而且客服人員在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題和客戶(hù)異議時(shí),甚至可以實(shí)時(shí)邀請(qǐng)異地的產(chǎn)品專(zhuān)家和技術(shù)顧問(wèn)共同參與解決。
  未來(lái)的WebRTC技術(shù)將極大激活人與人、人與物、物與物之間的信息紐帶,移除通信終端之間時(shí)間和空間的障礙,成為應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新的一道強(qiáng)大的技術(shù)保障。
  全時(shí)也將致力于此項(xiàng)技術(shù)的研發(fā),不斷優(yōu)化應(yīng)用場(chǎng)景,提升用戶(hù)體驗(yàn),共同推進(jìn)WebRTC在音視頻領(lǐng)域的革命。

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