現(xiàn)在,全時WebRTC版本正式發(fā)布,讓你不受任何設(shè)備限制,無論是用電腦、手機還是Pad,無需安裝任何應(yīng)用通過瀏覽器就能與客戶端進行音視頻交互。
全時WebRTC不僅具備共享屏幕、布局調(diào)整、靜音、舉手等常用功能,性能方面同樣具備毫秒級低延遲以及良好的抗丟包抖動能力,且擁有與客戶端幾乎一致的操作界面及使用體驗,讓您輕松上手。
什么是WebRTC
WebRTC即網(wǎng)頁即時通信,特點是無需安裝任何插件就可以實現(xiàn)在網(wǎng)頁瀏覽器中的實時通信。
另外,WebRTC還具備跨平臺屬性。其應(yīng)用已經(jīng)不僅僅局限于PC端的網(wǎng)頁瀏覽器如chrome、safari、firefox,很多Android、iOS應(yīng)用也都已經(jīng)采用了該技術(shù),這就打破了各終端之間的溝通壁壘,實現(xiàn)了跨平臺的通信互通。
全時WebRTC的應(yīng)用場景
目前全時已將WebRTC應(yīng)用到遠程會議,在線教育,保險理賠,遠程醫(yī)療,在線銷售,視頻客服等各個領(lǐng)域?蛻艨梢砸罁(jù)全時WebRTC對業(yè)務(wù)場景進行創(chuàng)新,使任何業(yè)務(wù)流程都具備通信能力,大幅提高業(yè)務(wù)效率。
在線教育
WebRTC毫秒級超低延時的特點可以滿足1對1教學(xué)、雙師課堂、小班課、公開課等這類有強互動需求的在線教學(xué)場景。其便捷性又可以降低操作難度,提升師生之間的互動效率。
保險理賠
WebRTC具備跨平臺屬性,不同終端能夠輕松互通。對于交管部門而言,Webrtc的應(yīng)用,可以讓警員第一時間與報警當事人連線,線上協(xié)助當事人固定現(xiàn)場證據(jù),快速劃定事故責任。
保險機構(gòu)的工作人員,也無需事事現(xiàn)場查勘,只需將邀請鏈接發(fā)送給出險人,即可實現(xiàn)遠程定責、定損,降低保險機構(gòu)人力物力成本的同時,極大提升了理賠效率。
遠程醫(yī)療
遠程醫(yī)療興起的初衷是為了促進醫(yī)療資源的互通,尤其是作為邊遠地區(qū)醫(yī)療資源的補充。Webrtc的便捷性,可以讓互聯(lián)網(wǎng)普及度不高地區(qū)的人群,通過輕輕一點,獲得遠程專家的專業(yè)診斷。目前這項技術(shù)已廣泛應(yīng)用于遠程會診,遠程探視,遠程影像傳輸,遠程B超等領(lǐng)域。
在線銷售
傳統(tǒng)的面對面拜訪方式,企業(yè)需投入大量時間、精力和金錢。電話銷售在防騷擾電話如防核擴散的今天,成功率也受到挑戰(zhàn)。
而利用WebRTC的線上銷售方式,客戶銷售人員只需輕觸鏈接,即可利用網(wǎng)絡(luò)會議界面以視頻或文檔共享的方式進行產(chǎn)品溝通,不僅可以讓客戶更直觀的感受產(chǎn)品,大大提高了銷售成功率,而且最大化的節(jié)約了銷售時間和銷售成本。
視頻客服
從提升用戶體驗角度來講,基于WebRTC的視頻客服模式,可以覆蓋售前咨詢、售中跟進、售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。如此不僅可以更為直觀的幫助用戶解決疑問,而且客服人員在應(yīng)對復(fù)雜的問題和客戶異議時,甚至可以實時邀請異地的產(chǎn)品專家和技術(shù)顧問共同參與解決。
未來的WebRTC技術(shù)將極大激活人與人、人與物、物與物之間的信息紐帶,移除通信終端之間時間和空間的障礙,成為應(yīng)用場景創(chuàng)新的一道強大的技術(shù)保障。
全時也將致力于此項技術(shù)的研發(fā),不斷優(yōu)化應(yīng)用場景,提升用戶體驗,共同推進WebRTC在音視頻領(lǐng)域的革命。