我們做到了！
南方電訊、Polycom及核心合作伙伴融通致遠組成三級服務(wù)體系，共同創(chuàng)造了這個業(yè)界神話，為中國農(nóng)業(yè)銀行全國體系帶來全新的視頻會議體驗。
專業(yè)服務(wù)得信賴
作為中國五大銀行之一，農(nóng)行早已將信息化理念深入日常辦公應(yīng)用。而其信息化建設(shè)的重要組成部分--視頻會議系統(tǒng)，就是由我們攜手為其打造的。十年時間，轉(zhuǎn)瞬即逝。我們的專業(yè)服務(wù)，始終如一。更多解決方案，敬請搜索“南方電訊”官方網(wǎng)站，我們將竭誠為您服務(wù)。
是什么讓農(nóng)行始終信賴？
多年來我們始終以客戶需求為出發(fā)點，通過專業(yè)能力為客戶提供多媒體融合通信及應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)其高效溝通，為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新帶來更多可能性。
服務(wù)一：專業(yè)方案整體規(guī)劃設(shè)計
為解決原視頻會議統(tǒng)管難、應(yīng)用少、兼容弱等問題，去年我們對農(nóng)行“新一代視頻會議系統(tǒng)”進行整體規(guī)劃設(shè)計。
我們成立專項小組，充分利用現(xiàn)有資源整合自建，實現(xiàn)了總行統(tǒng)一管理統(tǒng)一運維、總行/一級分行/二級分行各級使用單位分級調(diào)度分級使用的全網(wǎng)規(guī)劃，將視頻會議、電話通信、OA、HR系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行融合，成功打造出農(nóng)業(yè)銀行統(tǒng)一通信平臺。
- 全網(wǎng)會議統(tǒng)一管控：全網(wǎng)通過自建方式分級部署，實現(xiàn)全行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理、業(yè)務(wù)管理、人員管理、系統(tǒng)資源管理。
- 會議需求分層滿足：可滿足各層級單位平級會議或級聯(lián)會議，從1080P60超高清到720P60高清及標清視頻會議的效果需求
- 服務(wù)企業(yè)知識管理：可實現(xiàn)培訓(xùn)會議在線回放、考核，為農(nóng)行優(yōu)化培訓(xùn)管理機制。
服務(wù)二：快速實施覆蓋全國各地
農(nóng)行“新一代視頻會議系統(tǒng)”規(guī)模在業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)，我們?yōu)槠涮峁┑膶嵤┓⻊?wù)，包含視頻網(wǎng)絡(luò)評估、試點部署、會場勘察、設(shè)備備貨、安裝調(diào)試、省內(nèi)聯(lián)調(diào)、全行聯(lián)調(diào)、試運營等各個環(huán)節(jié)，僅100天，就高質(zhì)量地完成了全國范圍4000臺終端、400臺MCU的安裝調(diào)試任務(wù)。
同時我們憑借豐富的項目部署經(jīng)驗，保證新老系統(tǒng)無縫割接，對原視頻會議正常使用零影響。實施期間，我們將原“寶視通”系統(tǒng)與新自建系統(tǒng)共存，網(wǎng)絡(luò)評估先行預(yù)知風(fēng)險，并通過工程實驗室模擬割接、試點割接再逐省分步割接，平滑過渡至新會議管理平臺。
服務(wù)三：完善售后保障穩(wěn)定使用
方案投入使用后，我們?yōu)檗r(nóng)行提供完整的售后保障服務(wù)。從技術(shù)咨詢到系統(tǒng)培訓(xùn)、從定期巡檢到故障處理、從重大會議保障到駐場服務(wù)，我們不放過用戶提出的任何一個問題，從專業(yè)角度予以建議、輔助解決，得到用戶的一致肯定。
南方電訊將用規(guī)劃、設(shè)計、集成、服務(wù)的專業(yè)實力，堅守在“服務(wù)商”的路上，與合作伙伴攜手為更多用戶創(chuàng)造價值。更多解決方案，敬請搜索“南方電訊”官方網(wǎng)站，我們將竭誠為您服務(wù)。
合作伙伴也對此次精誠合作發(fā)來感謝信：
