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風(fēng)口過后的企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品分析

----從業(yè)務(wù)執(zhí)行角度看各個(gè)CRM產(chǎn)品的功能

2016-10-26 15:21:23   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  如果去百度里搜“銷售管理軟件”或者是“客戶管理系統(tǒng)”可以看到一大批廠商的廣告展現(xiàn)出來,當(dāng)然拋開百度的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制不說,至少可以表明:一方面在這個(gè)領(lǐng)域存在著非常大的市場(chǎng)空間,另外一方面有越來越多的廠商進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。有這樣一組數(shù)據(jù)“美國(guó)有2700萬家企業(yè),Oracle、SAP、Salesforce三大企業(yè)級(jí)服務(wù)公司,總市值3500億美元。中國(guó)2200萬家企業(yè),沒有百億市值的企業(yè)服務(wù)公司,也沒有10億美金的SaaS公司。”大量的創(chuàng)業(yè)者、投資人看到上面的數(shù)據(jù)都眼紅了,資金紛紛涌入進(jìn)來。應(yīng)該來講企業(yè)級(jí)SaaS在2015年迎來了風(fēng)口,在2016年市場(chǎng)規(guī)模急劇擴(kuò)大,尤其是BAT的介入,當(dāng)然最終的生死軌跡還是需要用產(chǎn)品來說話。
  現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)中,充斥著大量形式大于內(nèi)容的管理方法、手段、產(chǎn)品,14年大家都講云計(jì)算、大數(shù)據(jù),15年大家都講移動(dòng)辦公,隨便看一個(gè)產(chǎn)品幾乎大同小異,協(xié)同辦公、外勤打卡、工作圈動(dòng)態(tài)……
  小編總結(jié)為以下幾點(diǎn):
  人云亦云的多,獨(dú)立思考的少;
  滿足老板的多,幫助銷售的少;
  假模假式的多,真正有效的少;
  生搬硬套的多,適應(yīng)本土的少;
  不懂裝懂的多,內(nèi)行和大師少;
  強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的多,看重問題的少!
  我們以一個(gè)業(yè)務(wù)中最常見的場(chǎng)景為例給大家講一講,關(guān)于某個(gè)項(xiàng)目合作的推進(jìn)管理,拋開銷售漏斗分析(這個(gè)理論在管理學(xué)界已經(jīng)存在了非常久,關(guān)鍵是怎么推進(jìn)?)的功能不說,我們以項(xiàng)目推進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié)怎么有效推進(jìn)來研究一下。大部分管理軟件目前講協(xié)同辦公(可以參考紛享銷客、釘釘、愛客CRM等),講溝通,目前都是需要發(fā)起人人為選人來進(jìn)行的,其實(shí)作為業(yè)務(wù)的推進(jìn),相關(guān)各方在發(fā)起任務(wù)的同時(shí)自動(dòng)根據(jù)業(yè)務(wù)找人才是關(guān)鍵點(diǎn),這樣才有利于任務(wù)的及時(shí)有效推進(jìn),加速任務(wù)推進(jìn),提升執(zhí)行效果!此處重點(diǎn)介紹一下XToolsCRMPlus版,作為老牌廠商的最新力作,Plus版在原有六項(xiàng)全能的基礎(chǔ)上,更加好看、好懂、好用了,上面提到的任務(wù)執(zhí)行關(guān)聯(lián)消息推送的功能更是發(fā)揮到了極致,任務(wù)發(fā)出后,在PC和手機(jī)上均可及時(shí)溝通任務(wù)執(zhí)行過程。1)杜絕閑聊,只為執(zhí)行力!2)語音轉(zhuǎn)文字,快!3)溝通歷史伴隨任務(wù)存在,隨時(shí)回溯;谌蝿(wù)的溝通提升執(zhí)行力,基于業(yè)務(wù)的任務(wù)提升盈利!完全不同于協(xié)同辦公工具,應(yīng)該來講XTools CRM Plus版,是一股回歸銷售提升本質(zhì)的清流。不必要的概念,扔掉;不好懂的原理,隱藏;復(fù)雜的界面,簡(jiǎn)化;高難的流程,智能化。
  太多的廠商做的都是為了吸引投資人的產(chǎn)品,界面可能更花哨,給投資人看的用戶增長(zhǎng)也是那么耀眼,但是千篇一律的功能永遠(yuǎn)無法讓企業(yè)做到從0到1,沒有了創(chuàng)新,更談不上為這個(gè)行業(yè)和用戶創(chuàng)造新的價(jià)值。
  拋開假裝的管理,作為銷售團(tuán)隊(duì)、作為銷售團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)者的管理人員,需要在眼花繚亂的產(chǎn)品市場(chǎng)中,辨別真正的管理工具,找到切實(shí)可以提升團(tuán)隊(duì)效能的助手!

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