CTI論壇(ctiforum)11月30日消息（記者 李文杰):阿爾卡特朗訊企業(yè)通信解決方案發(fā)布Alcatel-Lucent OpenTouch套件 R2.1.1版本，進(jìn)一步提升企業(yè)通信體驗(yàn)，為企業(yè)員工打造更加靈活的桌面及移動(dòng)辦公環(huán)境，將統(tǒng)一通信應(yīng)用擴(kuò)展至企業(yè)的所有員工和客戶。通過(guò)更加豐富的統(tǒng)一通信功能，OpenTouch所創(chuàng)造出的獨(dú)特的互聯(lián)體驗(yàn)，為企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)增效。
無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部員工間的溝通還是與合作伙伴及客戶的交流，通信是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的重要手段。一直以來(lái)，統(tǒng)一通信都被視為對(duì)高級(jí)用戶開放的功能，而且僅基于微軟Windows PC環(huán)境下使用，不能惠及企業(yè)的所有員工和跨設(shè)備使用。最新版的OpenTouch套件提供免費(fèi)的OpenTouch Conversation One網(wǎng)頁(yè)版客戶端應(yīng)用、WebRTC會(huì)議功能，并開創(chuàng)全新的移動(dòng)辦公解決方案，將統(tǒng)一通信的應(yīng)用范圍擴(kuò)展至所有員工及不同設(shè)備終端上，以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)協(xié)作。
OpenTouch R2.1.1的最新功能包括：
- 全新的OpenTouch無(wú)接觸式呼叫切換 (Contactless Call Shift)，通過(guò)NFC技術(shù)，可幫助員工在不同設(shè)備間無(wú)縫切換，為員工在辦公場(chǎng)所帶來(lái)創(chuàng)新的移動(dòng)辦公應(yīng)用。無(wú)接觸式呼叫切換可將呼叫在手機(jī)和任意桌面話機(jī)間進(jìn)行路由或切換，無(wú)需點(diǎn)擊任何按鈕， 并可隨時(shí)取回。通過(guò)這一方式，保護(hù)用戶在開放式辦公室環(huán)境里電話通話的安全性、隱私性，提升工作效率、交互質(zhì)量和員工的專注度。
- OpenTouch Conversation網(wǎng)頁(yè)版客戶端支持WebRTC，通過(guò)瀏覽器即可與企業(yè)內(nèi)外部的用戶建立語(yǔ)音協(xié)作會(huì)議。使用者無(wú)需使用電話撥號(hào)到會(huì)議橋或下載其它軟件即可參加音頻會(huì)議。用戶在任何地點(diǎn)都可以選擇使用話機(jī)或通過(guò)WebRTC瀏覽器加入音頻會(huì)議，具有安全性和通過(guò)因特網(wǎng)免費(fèi)接入等優(yōu)勢(shì)。
- OpenTouch Conversation One客戶端是OpenTouch套件中基于網(wǎng)頁(yè)的應(yīng)用，隨OpenTouch最新版軟件免費(fèi)附贈(zèng)使用。為用戶提供統(tǒng)一通信的基本功能，包括：即時(shí)消息、狀態(tài)呈現(xiàn)、文件共享及演示、通訊錄查詢等功能，還包含最為重要的桌面話機(jī)、移動(dòng)設(shè)備和家庭電話間的呼叫路由管理。OpenTouch Conversation One客戶端的使用就如同點(diǎn)開瀏覽器一樣簡(jiǎn)便，員工可從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)/外加入會(huì)議，設(shè)置在線狀態(tài)、分享文件，還可將網(wǎng)頁(yè)交互轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音呼叫。
關(guān)于ALE
ALE作為全球領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，堅(jiān)持以創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神為核心發(fā)展理念，提供從企業(yè)自建到云部署的全系列產(chǎn)品。目前我們?cè)谌驌碛?700多名員工，遍布100多個(gè)國(guó)家，公司總部位于法國(guó)巴黎近郊。
我們擁有一支由技術(shù)專家、專業(yè)服務(wù)人員和2900多家合作伙伴共同組成的全球性支持團(tuán)隊(duì)，服務(wù)已遍布全球的80多萬(wàn)家企業(yè)客戶。通過(guò)我們提供的語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和云解決方案，我們可為全球各類細(xì)分市場(chǎng)和行業(yè)提供定制化的方案和服務(wù)，滿足各種規(guī)模企業(yè)的獨(dú)特需求。我們致力于打造個(gè)性化的互聯(lián)體驗(yàn)，為客戶和最終用戶帶來(lái)切實(shí)的業(yè)務(wù)成果和價(jià)值。
