以“創(chuàng)新、智能、綠色”為主題的第17屆中國國際工業(yè)博覽會,于11月3日-7日在國家會展中心(上海)舉行,2200多家國內(nèi)外企業(yè)同臺競技,展現(xiàn)“中國制造”的魅力。在本屆工博會會場, 江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司來了目前備受關(guān)注的智慧服務型機器人產(chǎn)品——交行“嬌嬌”。在展會現(xiàn)場,熱情的“嬌嬌”與觀眾親密互動,吸引了很多觀眾,成為本屆展會的亮點。她就像一位盡職的導航員,用親切的聲音向觀眾們問候“您好,我是嬌嬌,歡迎來到第17屆工博會南京大學展區(qū)”?粗車硕啵“嬌嬌”還高興地將原本可愛的大眼睛瞇起來,為大家轉(zhuǎn)著圈兒跳起舞來。而當有人要求它唱首歌的時候,它毫不猶豫地唱了一曲《小蘋果》。
本屆展會,是江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司帶領(lǐng)“嬌嬌”首次正式亮相,于11月3日在展會上舉行了產(chǎn)品發(fā)布會。發(fā)布會上,據(jù)工作人員介紹,目前,“嬌嬌”所使用的系統(tǒng)中所搭載的各項交互技術(shù)都是最新的人工智能技術(shù),并且憑借平臺強大的多能力融合和大數(shù)據(jù)處理能力,整合了包括語音識別(ASR)、語音合成(TTS)和自然語言理解(NLU)技術(shù)甚至圖像、人臉和聲紋等多項頂尖人工智能技術(shù),成功打造出國內(nèi)第一款真正“能聽會說、能思考、會判斷”的智慧型服務機器人。“嬌嬌”在交通銀行是一名勤勞稱職的大堂經(jīng)理,她可以熟練準確地向客戶指引、介紹銀行的各類業(yè)務。在語言交流過程中,嬌嬌能準確回答出客戶的各種問題,其豐富的知識儲備、風趣的問答方式、專業(yè)的服務能力贏得了用戶的好評。“嬌嬌”的“上崗”,不但為排號等待辦理業(yè)務的銀行客戶帶來了很多的樂趣,也分擔了大堂經(jīng)理的很多工作,直接起到了分流客戶,節(jié)省客戶辦理時間的作用。目前該款智能服務型機器人已經(jīng)應用到服務業(yè)的各個領(lǐng)域,得到了廣泛好評。
國家首批“985工程”院校南京大學旗下的多方位產(chǎn)業(yè)憑其高精尖的技術(shù),強大的科研實力和廣泛的行業(yè)影響力,在本屆工博會上一展風采。而江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司作為南京大學產(chǎn)業(yè)下屬企業(yè)代表之一,受邀進駐南京大學產(chǎn)業(yè)展區(qū)。南大電子依托南京大學聲學科技領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢,布局全球,致力于智慧型服務機器人產(chǎn)品與服務的研發(fā)、實踐,并開拓性地聯(lián)合國內(nèi)各服務行業(yè)的標桿企業(yè),努力探索實踐服務機器人在各行業(yè)的落地應用。近年來,南大電子憑借智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術(shù)能力,以及真誠的合作理念,廣泛聯(lián)動各服務行業(yè)共同領(lǐng)引和推動中國智慧型服務機器人行業(yè)的迅速發(fā)展。
目前,南大電子已經(jīng)成為智能語音行業(yè)內(nèi)國外領(lǐng)先、國內(nèi)領(lǐng)頭的企業(yè)和智慧型服務機器人行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),正在開展幼兒教育、老人陪伴等方向智慧服務型機器人研發(fā),均處于全國領(lǐng)頭地位。隨著“嬌嬌”的成功,南大電子所生產(chǎn)的智慧型服務機器人又相繼在其他金融客戶、運營商、餐飲連鎖、健康連鎖等行業(yè)標桿客戶中成功落地。