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界面2015快公司100揭曉 智齒客服入選

2015-11-06 13:43:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2015年界面快公司TOP100榜單揭曉。以人工智能為核心,致力于通過技術(shù)驅(qū)動客服行業(yè)變革的智齒客服,作為唯一一家智能客服企業(yè),與大眾點評網(wǎng)、滴滴快的、今日頭條、美圖秀秀、PP 租車等行業(yè)領先企業(yè)一同,強勢入圍快公司TOP100.
  快公司100,是由界面新聞創(chuàng)立,來自中國第一大報業(yè)集團上海報業(yè)。此次評選機制采用界面用戶網(wǎng)絡投票和專家推薦兩種形式,首先從1000余家創(chuàng)新企業(yè)中推選出200家入圍企業(yè)。繼而,活動從成長速度、商業(yè)模式、融資規(guī)模、社會價值、成立時間、公眾形象7個維度,對企業(yè)進行綜合評價,智齒客服憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品模式和高速的發(fā)展,榮膺快公司100強。
  智齒客服作為移動時代智慧客服倡領者, 致力于成為世界領先的全客戶服務領域產(chǎn)品及服務提供商。首創(chuàng)了“機器人+人工”的創(chuàng)新客服模式,幫助有客服場景的的企業(yè)擋掉80%的線上咨詢問題,將多渠道的用戶納入統(tǒng)一平臺進行響應和管理,有效提升客服工作效率和用戶體驗、節(jié)約企業(yè)成本。同時,智齒客服強大的數(shù)據(jù)分析功能幫助企業(yè)的客服部門真正從成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心。自產(chǎn)品上線不到半年時間以來,已有超過7000家注冊用戶,覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)電商、O2O、P2P金融、教育、醫(yī)療等多行業(yè)領域,并獲得樂視網(wǎng)、愛施德、海爾、PP租車、宜信等用戶青睞。
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