中國電信集團公司副總經(jīng)理陳忠岳
在第十二屆中國信息港論壇的“面向互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與合作”專題峰會上,中國電信集團公司副總經(jīng)理陳忠岳在致辭中強調(diào),互聯(lián)網(wǎng)化趨勢下,通信業(yè)依然機遇大于挑戰(zhàn),關鍵要科學分析,在能夠發(fā)揮電信運營商優(yōu)勢的領域開拓創(chuàng)新,揚長避短、積極合作,就可以有所作為。
陳忠岳表示,隨著信息技術的發(fā)展與融合,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會生產(chǎn)的新工具、經(jīng)濟貿(mào)易的新載體、科技創(chuàng)新的新平臺、公共服務的新手段,開辟了網(wǎng)絡應用創(chuàng)新的新時空。近些年來,“互聯(lián)網(wǎng)化”已經(jīng)成為行業(yè)引領創(chuàng)新的潮流,信息通信服務全面加速向互聯(lián)網(wǎng)轉移。過去幾年,我國電信運營商在堅持發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,積極轉變思維方式,主動適應互聯(lián)網(wǎng)時代的要求,面向互聯(lián)網(wǎng)重新定義與創(chuàng)新電信業(yè)務,做了大量的探索。雖然互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入在運營商總盤子中的占比還較小,但增長速度和發(fā)展?jié)摿Χ歼h超傳統(tǒng)業(yè)務。因此,從長遠看,互聯(lián)網(wǎng)化趨勢下通信業(yè)依然是機遇大于挑戰(zhàn)的。
陳忠岳舉了移動商務領域的例子。他說,移動支付業(yè)務,電信運營商就具有明顯的優(yōu)勢。近年來,隨著我國移動支付產(chǎn)業(yè)標準制度、市場環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新支撐,移動支付伴隨各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,從電商領域向民生、醫(yī)療、教育、制造業(yè)等多領域拓展。移動支付在互聯(lián)網(wǎng)應用中處于不可或缺的地位,而電信運營商憑借自身的渠道、用戶、號卡、終端等優(yōu)勢,如果在移動支付領域加強合作,實現(xiàn)線上線下資源的聚合、共享和協(xié)同,將有利于打造統(tǒng)一、便捷、安全的支付環(huán)境,對促進轉型發(fā)展,提升行業(yè)價值具有重大意義。但是,目前運營商互相之間尚未形成合力,造成不同運營商用戶間依然存在標準不統(tǒng)一、難以互聯(lián)互通等問題,直接影響了移動支付的應用范圍和廣大公眾使用習慣的培養(yǎng),也帶來內(nèi)部重復建設,外部議價能力不強和產(chǎn)業(yè)鏈話語權不足等現(xiàn)實問題。相反,運營商對互聯(lián)網(wǎng)公司都是開放的,互聯(lián)網(wǎng)公司可以面向全網(wǎng)用戶發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務。因此,運營商在移動支付的推廣普及方面迫切需要開展廣泛深入的合作,通過類似“手機銀聯(lián)”的通兌機制,來協(xié)調(diào)解決各家移動支付的互聯(lián)互通問題,形成合力。
陳忠岳補充說,在受OTT沖擊最厲害的語音和短信業(yè)務領域,運營商做了很多努力。一種相對緊耦合的方式是發(fā)展融合通信,即擺脫傳統(tǒng)電信業(yè)務架構束縛,面向互聯(lián)網(wǎng)對話音、短/彩信等通信服務進行一次完整升級。另一種相對松耦合的方式是我們自己做OTT,比如易信。這兩種方式,都是設法利用運營商網(wǎng)絡、碼號、流量與信息通道等差異化優(yōu)勢,打造基于強關系的社交入口,從而主動應對OTT業(yè)務的挑戰(zhàn),F(xiàn)在的問題是,運營商可以被互聯(lián)網(wǎng)公司OTT,但相互間卻不能OTT。傳統(tǒng)電信用戶是分運營商的,而互聯(lián)網(wǎng)用戶是社會性的,必然是跨運營商的。因此,無論是哪種方式,運營商間應開展深入合作,統(tǒng)一標準和接口,確保不同運營商用戶的互聯(lián)互通。
陳忠岳強調(diào),實際上,面向互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與合作,國外同行都有大量成功的探索。美國三大移動通信公司聯(lián)手建立全國性手機支付網(wǎng)絡,英國三大電信運營商成立合資公司推廣移動支付。全球主要電信運營商們紛紛構建開放共贏的融合通信業(yè)務平臺,加強與價值鏈各方的交流與合作。這些實踐對于我們行業(yè)未來的發(fā)展,具有重要的啟示作用和借鑒意義。