阿爾卡特朗訊企業(yè)通信解決方案大幅提升個人安全意識和突發(fā)事件應對速度

　　CTI論壇(ctiforum)4月17日消息（記者 李文杰):為了應對緊急情況，更好地保護員工、訪客或病人的人身安全，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信解決方案的OpenTouch通知服務（OpenTouch Notification Service,簡稱：OTNS）推出告警和通知新功能，幫助各類企業(yè)或組織實現(xiàn)更快速、高效地應急響應和決策。

　　現(xiàn)今緊急情況下的通知服務越來越不可或缺。OpenTouch通知服務具備聯(lián)動告警功能，可及時將通知信息發(fā)送至指定位置和人員。OpenTouch通知服務將實時通信整合到現(xiàn)有的報警系統(tǒng)中，因此成為醫(yī)療、教育、酒店、高風險行業(yè)和其它期望保護其資產(chǎn)的行業(yè)的理想選擇。

　　工作原理

　　OpenTouch通知服務匯總并整合了呼叫護士、火警、樓宇管理、單獨作業(yè)保護、防飛逸保護和疏散系統(tǒng)等多個不同的告警功能，采用業(yè)內(nèi)專用的通信系統(tǒng)實時通知專業(yè)人員來應對突發(fā)事件，并將人員流動性考慮在內(nèi)，通過無線手機（DECT、WiFi、藍牙）、智能手機或帶有定位攝像頭的監(jiān)管控制臺進行聯(lián)絡。

　　OpenTouch通知服務是一款基于軟件的解決方案，提供了全方位的應用，整合了多款業(yè)內(nèi)主流廠商的專用工具和系統(tǒng)，并通過特定的網(wǎng)絡接口實現(xiàn)智能連接。這種整合也可應用到更多的創(chuàng)新服務中，如社交媒體和移動設備通知。

　　OpenTouch通知服務解決方案概述

　　關鍵功能包括：

• 該系統(tǒng)集成了阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise通信系統(tǒng)，基于ABC-IP進行有線和無線設定
• 全IP架構，支持虛擬化部署
• 定制化的APP應用： “CareApp”，可為家庭用戶提供遠程醫(yī)療、電話和視頻通話及社交媒體告警功能
• 支持擁有平板電腦和智能手機（安卓、蘋果和Win8）告警通知APP：SmartApp，可為個人設備提供通知
• 易于管理，界面簡單易用，只需拖拽便可進行通知服務的設定

　　ALE產(chǎn)品經(jīng)理SamuelTourbot表示：“越來越多的公司正在尋找應對突發(fā)事件的應用，希望無需購買或替換現(xiàn)有設備。OpenTouch通知服務在行業(yè)解決方案中具有獨特的優(yōu)勢，可通過平板電腦、智能手機和其他告警裝置等設備與先進的通信系統(tǒng)和告警通知系統(tǒng)進行無縫整合。”

　　關于我們

　　我們作為全球領先的企業(yè)通信解決方案和服務供應商，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，堅持以創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神為核心發(fā)展理念，提供從企業(yè)自建到云部署的全系列產(chǎn)品。目前我們在全球擁有2700多名員工，遍布100多個國家，公司總部位于法國巴黎近郊。

　　我們擁有一支由技術專家、專業(yè)服務人員和2900多家合作伙伴共同組成的全球性支持團隊，服務已遍布全球的80多萬家企業(yè)客戶。通過我們提供的語音通信、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和云解決方案，我們可為全球各類細分市場和行業(yè)提供定制化的方案和服務，滿足各種規(guī)模企業(yè)的獨特需求。我們致力于打造個性化的互聯(lián)體驗，為客戶和最終用戶帶來切實的業(yè)務成果和價值。