近十年是中國通信行業(yè)發(fā)展最快的時期，是中國通信產(chǎn)業(yè)緊追世界步伐的十年，也是中國老百姓逐漸享受到與世界同步的信息通訊的十年。

　　從固定到移動，主流方式變換

　　十年前，很多家庭還在大張旗鼓的安裝固定電話，數(shù)據(jù)顯示，在2004年，固定電話與移動電話用戶數(shù)在全國市場上基本持平，而也正是在這一年，移動電話用戶數(shù)的增長超越了固定電話，從此一發(fā)而不可收。

　　今天，固定電話的用戶數(shù)已經(jīng)度過了快速降低的階段，移動電話用戶數(shù)也度過了最快速發(fā)展的階段，移動電話成了社會通信消費(fèi)的主流。但是，固定電話剩下的忠誠用戶也不可小覷，仍然牢牢占據(jù)著關(guān)鍵領(lǐng)域和企事業(yè)單位的通信市場。

　　未來，固定與移動兩種通信方式還會不斷升級，甚至熱點(diǎn)交替更換，在IP通話和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展推動中，中國的老百姓很可能享受到一種類似移動與固定融合的通信新方式。

　　終端不可同日而語，鳥槍換炮

　　2004年，全國3億的手機(jī)用戶主要用的都是諾基亞手機(jī)，那是一個諾基亞為王的時代，很多人為了拿到便宜的手機(jī)只能使用奇形怪狀的各種山寨機(jī)，五張卡、砸核桃等等功能五花八門�？涩F(xiàn)在，諾基亞手機(jī)已經(jīng)成為了微軟旗下產(chǎn)品，市場上銷售量最大的是華為、小米、中興、聯(lián)想、酷派等等國產(chǎn)品牌，而潮人更鐘愛的蘋果。

　　從手機(jī)的外觀看，當(dāng)年我們手里拿著的手機(jī)仍是翻蓋機(jī)和直板平分秋色，可如今翻蓋手機(jī)僅僅還在所謂的土豪市場存在，大多人使用的都是大屏的直板。手機(jī)的屏幕變化最為明顯，小小的黑白屏幕早已經(jīng)退出市場，高清屏幕是標(biāo)配，6寸屏幕早已經(jīng)習(xí)以為常。

　　如今，彎曲屏幕已經(jīng)出現(xiàn)，各種可穿戴設(shè)備更是層出不窮，設(shè)備隱性的時代可能很快到來，無處無設(shè)備，無處有終端，我們的身體在與各種智能終端高度融合。

　　網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)一日千里， 2G變4G

　　我們的撥號上網(wǎng)方式在2004年已經(jīng)逐漸退出了歷史舞臺，那個時代的主流還是ADSL，而速度不過是512K或者1M，不過，當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容相對簡單，很多人對網(wǎng)速的感知實(shí)際上很快。到了今天，光纖入戶十分普遍，老百姓家庭使用到10M-20M的帶寬的同時卻感受到網(wǎng)速不快，主要是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展極快，視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲都讓網(wǎng)絡(luò)仍然追不上老百姓的使用需求。

　　手機(jī)上網(wǎng)在十年前還只是剛剛起步，而那時的所謂上網(wǎng)也只是看看內(nèi)容非常省略的WAP，GPRS或后來升級的EDGE就滿足了大多數(shù)人的需要，可如今，3G時代都成為了過去，4G LTE 讓我們在手機(jī)上享受到了移動寬帶和固定寬帶并駕齊驅(qū)的上網(wǎng)快感。

　　4G時代剛剛開啟，5G時代也會在幾年之后到來，泛在網(wǎng)絡(luò)讓我們的日常生活與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，我們會生活在網(wǎng)中。

　　短信為王已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用

　　2004年的中國，老百姓使用手機(jī)或者固定電話的主要方式都是打電話，當(dāng)然，短信在手機(jī)上的異軍突起讓固定電話的功能相形見絀。短信生而逢時，高昂的通信費(fèi)與那一代中國人含蓄的表達(dá)方式，給了短信最好的發(fā)展機(jī)遇，超女等電視比賽節(jié)目的火爆更是讓短信成為了多媒體進(jìn)行溝通的重要方式。

　　不過，任何產(chǎn)品都有壽命。如今的短信在微信等OTT業(yè)務(wù)的沖擊下早已經(jīng)潰不成軍，甚至開始淡出了老百姓的日常使用。我們的手機(jī)上，也不再是中國移動提供的各種增值業(yè)務(wù)，而是不同的互聯(lián)網(wǎng)公司提供的APP，可以提供給我們與電腦上一樣的豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　電話費(fèi)持續(xù)下降，老百姓卻越來越不滿意

　　在中國幾乎所有的基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域中，也許只有通信運(yùn)營商的服務(wù)價(jià)格一直在持續(xù)的降低，直接的表現(xiàn)就是雙向收費(fèi)變成了單向收費(fèi)、單價(jià)從每分鐘通話幾角錢到現(xiàn)在的幾分錢不到，直接的影響便是運(yùn)營商的ARPU一直在下降，甚至已經(jīng)不及2004年的一半。2014年，老百姓對價(jià)格的感知已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了流量方面，而上網(wǎng)費(fèi)用更是從十年前的“天價(jià)”下降到了現(xiàn)在的不到原來的十分之一。

　　不過，隨著通信費(fèi)用下降的并非消費(fèi)者的買賬，越來越對運(yùn)營商的資費(fèi)不滿意的社會輿論讓運(yùn)營商們焦頭爛額，也許在資費(fèi)的問題上運(yùn)營商一直存在著誤區(qū)，并非主要是消費(fèi)者不滿足的因素。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)向通信運(yùn)營的融合，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)思維滲透進(jìn)入，免費(fèi)通信甚至打電話也掙錢的時代或許會在不久之后到來。

　　行業(yè)重組讓中國通信市場更為開放

　　從2004年到現(xiàn)在，中國的通信市場格局實(shí)現(xiàn)了大變樣，原來的五家電信運(yùn)營商已經(jīng)合并重組變成了三家，當(dāng)時剛剛崛起的中國移動如今卻已經(jīng)是當(dāng)仁不讓的行業(yè)老大，而中國電信和中國聯(lián)通也在移動電話市場上占據(jù)了更大的市場空間，中國的通信市場更加穩(wěn)定和健康。

　　當(dāng)然，與原來通信市場最大的不同便是虛擬運(yùn)營商和民營寬帶商的出現(xiàn)，超過40家的虛擬運(yùn)營商讓整個通信領(lǐng)域變成了精彩紛呈的群體競爭，老百姓也享受到了更加豐富與競爭充分的通信服務(wù)。

　　與此同時，中國的通信企業(yè)在2G到4G的快速發(fā)展過程中快速成長起來，華為中興等已經(jīng)成為了世界通信設(shè)備商中的翹楚，國產(chǎn)的通信設(shè)備早已經(jīng)走出國門占據(jù)世界市場的重要份額。

　　更令人鼓舞的是，中國在2G時代只有被動選擇通信標(biāo)準(zhǔn)的資格，可在3G時代中國的TD-SCDMA已經(jīng)成為三大國際標(biāo)準(zhǔn)之一，在4G時代，TD-LTE更是實(shí)現(xiàn)了與世界通信發(fā)展同步。