掌廳作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運營商聚焦用戶體驗，提升電信服務，構(gòu)建新型電子渠道服務的一種成功創(chuàng)新，能為客戶提供最方便、最快捷、最人性化的服務，但是傳統(tǒng)運營商各省為政，聆郎滿目的掌廳APP，也讓用戶體驗大打折扣。

　　目前虛擬運營商普遍存在網(wǎng)點不足，客服隊伍不健全，掌廳作為新型電子渠道，的確能夠有效解決這個問題，提升用戶體驗，通過掌廳，170用戶能隨心掌控、隨時隨地輕松實現(xiàn)業(yè)務的在線操作。

　　日前遠特通信發(fā)布掌上營業(yè)廳“遠易站”，為了更全面客觀的介紹此款客戶端，我申請了一張遠特通信170卡，登錄到遠易站后，客戶端給人的第一整體感很好，簡潔的UI界面設(shè)計，各種功能一目了然。

　　首界面以簡潔亮麗的格子布局展現(xiàn)，包括多方通話、充值、我的信息，實時話費、歷史賬單、我的套餐、套餐余量、業(yè)務辦理、繳費歷史、詳單查詢，打破了目前傳統(tǒng)通信運營商類手機客戶端追求多而全的模式，頁面雖簡潔但不簡單，能滿足90%以上用戶對通信服務的需求，特別是用戶最關(guān)心的話費、套餐余量、業(yè)務辦理等方便快捷、一步到位。

　　實時話費查詢是亮點，相比傳統(tǒng)運營商的月度賬單查詢，實時話費能更好的幫助用戶掌握當月消費情況，我試著撥通一個電話，測試實時話費的準確性和時效性，在掛斷幾分鐘后，刷新實時話費界面，消費信息已經(jīng)顯示在上面。

　　用戶最關(guān)心的我的套餐情況，業(yè)務辦理變更也非常便捷，通過自助服務對已訂購業(yè)務進行查詢，更換只需一鍵就能搞定、十分方便，話費充值除了支持支付寶，網(wǎng)銀外，還支持移動，聯(lián)通，電信的充值卡。

　　多方通話 殺手級應用

　　多方通話多見于商務會談例如電話會議，通過向多個聯(lián)系人發(fā)起語音通話，可以實現(xiàn)多方、異地實時的交流。

　　遠易站的多方通話賣點就在于，遠易站將笨重的電話會議移植到了手機上，擺脫了設(shè)備、資費、使用場所的限制，企業(yè)不再需要額外的平臺使用費、服務費、設(shè)備購買費等，只需要安裝遠特通信掌上營業(yè)廳，就可以擁有和固定電話通話質(zhì)量等同的電話會議功能。