日前，第一屆上海市便民服務(wù)熱線——“上海好聲音”決賽順利落下帷幕。本次評(píng)選活動(dòng)是在團(tuán)市委指導(dǎo)下，由上海便民服務(wù)熱線青年聯(lián)盟主辦的電話熱線行業(yè)優(yōu)秀青年評(píng)選大賽。

　　上海市民“12345”呼叫中心服務(wù)熱線前臺(tái)的90后話務(wù)員韓菁，進(jìn)入了政府熱線組的決賽，與來自110、120等熱線的選手們展開角逐。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票、大眾評(píng)委和專家評(píng)委數(shù)個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)審，韓菁最終獲得了第7名的好成績(jī)，展現(xiàn)了“12345”呼叫中心話務(wù)員的獨(dú)特風(fēng)采。