2011年蘋果公司推出iMessage即時(shí)通信應(yīng)用。該應(yīng)用內(nèi)置在iPhone、iPad、Mac等終端設(shè)備中，可發(fā)送文字、圖片、視頻、位置信息等內(nèi)容。與短信、彩信業(yè)務(wù)不同，用戶連接WiFi或移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)就可發(fā)送消息。
近期iMessage垃圾短信騷擾蘋果手機(jī)用戶的相關(guān)案例被媒體多次曝光。垃圾短信內(nèi)容涉及房地產(chǎn)、商家促銷、汽車4S店活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域，對(duì)用戶造成一定困擾，并帶來潛在的信息安全威脅。
一、iMessage濫發(fā)垃圾短信趨于專業(yè)化和規(guī)�；�
1、iMessage垃圾短信形成規(guī)�；骀�
類似手機(jī)垃圾短信行業(yè)出現(xiàn)了群發(fā)器、偽基站等群發(fā)工具，目前包括“蘋果推信”等在內(nèi)的諸多專門面向iMessage的專業(yè)群發(fā)工具開始廣泛出現(xiàn)。
蘋果推信推送的信息可支持3000字符文本短信，可嵌入表情、圖片、視頻等內(nèi)容，每小時(shí)可向200萬用戶發(fā)送短信，可實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定量、定區(qū)域發(fā)送iMessage短信。群發(fā)服務(wù)商通過選取數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的iMessage活躍賬號(hào)發(fā)送，并聲稱已掌握全國2000萬用戶賬號(hào)，實(shí)際送達(dá)率超過95%。
在百度中搜索“蘋果推信”可搜到336萬個(gè)鏈接，淘寶網(wǎng)站上存在大量蘋果推信業(yè)務(wù)代理商，提供每條3-5分錢的信息推送服務(wù)，推送量在1-100萬之間。同時(shí)還存在售賣蘋果推信設(shè)備的商家，設(shè)備售價(jià)約3萬元。
在iMessage群發(fā)行業(yè)中，現(xiàn)已形成包括廣告信息制作、推送設(shè)備制販、用戶賬號(hào)收集整理、垃圾信息推送、推送量核算與收費(fèi)等環(huán)節(jié)的完整垃圾信息利益鏈，各環(huán)節(jié)上已聚集了一定規(guī)模的企業(yè)、服務(wù)商和代理商。
2、iMessage垃圾信息缺乏有效治理
目前iMessage服務(wù)提供者蘋果公司對(duì)于垃圾信息的主要做法是由用戶將發(fā)送者的Apple ID舉報(bào)給蘋果公司，但由于Apple ID申請(qǐng)門檻極低，加之實(shí)際舉報(bào)意愿不強(qiáng)，因此對(duì)于iMessage垃圾信息的治理效果尚不理想。
此外，由于iMessage服務(wù)與iPhone、iPad、iPod Touch等設(shè)備在系統(tǒng)層面上進(jìn)行了集成和加密，因此相對(duì)于傳統(tǒng)短信以及各類即時(shí)通信工具，iMessage上傳輸?shù)男畔?nèi)容不會(huì)被基礎(chǔ)電信企業(yè)的短信網(wǎng)關(guān)攔截，也不會(huì)被360手機(jī)衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家、搜狗號(hào)碼通等手機(jī)安全軟件屏蔽，這也間接造成了iMessage上的垃圾信息濫發(fā)卻難以得到有效治理的局面。
二、移動(dòng)廣告需求強(qiáng)勁，發(fā)送行為亟需規(guī)范
1、iMessage垃圾短信泛濫，其本質(zhì)是移動(dòng)廣告需求向高性價(jià)比發(fā)送渠道轉(zhuǎn)移
2008年以來，通信監(jiān)管部門及基礎(chǔ)電信企業(yè)堅(jiān)決開展手機(jī)垃圾短信治理工作，互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)積極推廣具有攔截功能的手機(jī)應(yīng)用軟件，同時(shí)公安機(jī)關(guān)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)偽基站設(shè)備的打擊力度。相關(guān)治理單位齊抓共管，手機(jī)垃圾短信濫發(fā)勢(shì)頭得到遏制，短信媒體中的垃圾信息推送效果逐步減弱。
同時(shí)，全球范圍內(nèi)智能通信終端廣泛普及，iMessage、微信等即時(shí)通信應(yīng)用快速聚攏海量用戶，用戶發(fā)送的即時(shí)通信消息數(shù)量快速增長，用戶進(jìn)行通信、社交、娛樂等活動(dòng)的場(chǎng)景逐步各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和應(yīng)用。
與傳統(tǒng)短信渠道不同，iMessage依據(jù)用戶賬號(hào)進(jìn)行推送，并非依據(jù)發(fā)送數(shù)量收費(fèi)，且發(fā)送iMessage信息不受基礎(chǔ)電信企業(yè)部署的短信攔截系統(tǒng)限制。因此，與傳統(tǒng)手機(jī)短信相比，iMessage具備高送達(dá)率、低成本等競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，必然成為移動(dòng)廣告及各類垃圾信息的新型發(fā)送渠道。
2、移動(dòng)廣告需遵循“發(fā)送主體權(quán)威、用戶明示許可、隨時(shí)自主拒收”原則
廣告商推送移動(dòng)廣告，其目的是吸引消費(fèi)者注意力，培養(yǎng)潛在消費(fèi)群體，以期獲提升潛在商業(yè)利益。在這種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中，只有消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)增加了注意力，才有可能購買該產(chǎn)品及服務(wù)。
盡管過多的廣告垃圾信息遭到廣大用戶譴責(zé)，但通過聚集注意力來轉(zhuǎn)化為收入的商業(yè)形態(tài)仍是目前互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的典型商業(yè)模式，大量推送垃圾信息的公司及個(gè)人也獲得了可觀的業(yè)務(wù)收入。
隨著信息社會(huì)發(fā)展，目前的注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，真正有價(jià)值的注意力營銷應(yīng)遵循“發(fā)送主體權(quán)威、用戶明示許可、隨時(shí)自主拒收”的原則。
發(fā)送主體權(quán)威，指由監(jiān)管機(jī)構(gòu)或第三方機(jī)構(gòu)審核和認(rèn)證的推送方，其推廣信息中附加認(rèn)證標(biāo)志。通過確立權(quán)威發(fā)送主體，逐步建立用戶關(guān)于推廣信息的辨識(shí)度和敏感度，淘汰違規(guī)服務(wù)商。
用戶明示許可，指企業(yè)在推廣其產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需事先征得用戶許可。獲得用戶許可后推送的信息不僅不會(huì)受到指責(zé)，而且用戶對(duì)信息內(nèi)容的關(guān)注程度也較高。
隨時(shí)自主拒收，指用戶可隨時(shí)獲取或停止接收推送內(nèi)容。在對(duì)發(fā)送者的發(fā)送行為和推廣內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的前提下，保證用戶隨時(shí)自主拒收的做法可確保用戶的接收選擇權(quán)，保護(hù)用戶免受侵?jǐn)_的相關(guān)權(quán)益。
