據(jù)艾媒咨詢CEO張毅分析，手機(jī)用戶賬戶中的預(yù)存話費金額一般在幾百元到幾千元之間，收益在絕對值上不會很大，但對用戶來說“有總比沒有好”，當(dāng)沉淀資金開始賺錢，不排除用戶將其他賬戶中的資金也搬到這個賬戶中來，運營商即可形成理財產(chǎn)品銷售渠道。

　　但他認(rèn)為，這部分利潤對于運營商而言只是“小頭”，理財產(chǎn)品意義在于通過資金凍結(jié)等合約，增強(qiáng)用戶在網(wǎng)時長和號碼粘性，尤其在4G時代，可作為降低用戶離網(wǎng)率的手段之一。

　　從更長遠(yuǎn)的角度看，廣東聯(lián)通試圖打通用戶的話費賬戶、支付賬戶、理財賬戶和生活服務(wù)賬戶。“也許將來這既是你的手機(jī)賬戶，也能在里面購買基金產(chǎn)品，還能用它來交電費。”上述廣東聯(lián)通綜合部負(fù)責(zé)人說。

　　三、后話音時代的入口價值

　　“運營商轉(zhuǎn)型的核心在于從傳統(tǒng)的以通信服務(wù)為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艚?jīng)營為中心。”廣東聯(lián)通市場部總經(jīng)理孔祥斌向記者表示，“這意味著運營商不僅要成為用戶的上網(wǎng)入口，還要成為用戶獲取各種生活服務(wù)、乃至消費理財?shù)冉鹑诜��?wù)入口。”

　　轉(zhuǎn)型是行業(yè)變革之下的求變之道。去年以來，通信行業(yè)改革加快。電信獨立分析師付亮認(rèn)為，鐵塔公司的成立，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)導(dǎo)致的競爭加劇，以及“營改增”后人工和固定資產(chǎn)投資不再能扣除進(jìn)項稅，這三項改革均會對基礎(chǔ)運營商帶來負(fù)面影響。

　　與此同時，在市場飽和與即時通訊軟件沖擊的情況下，基礎(chǔ)運營商通過傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)獲取利潤的能力不斷下降。中移動去年凈利潤同比下降5.9%，是自2000年以來首次出現(xiàn)盈利倒退；今年4月，中電信移動用戶流失103萬，中聯(lián)通新增僅89.5萬戶，創(chuàng)五年來新低。

　　運營商從話音業(yè)務(wù)向增值服務(wù)轉(zhuǎn)型早已作為戰(zhàn)略重點寫入各年報綱要中，但路徑各有不同。

　　廣東聯(lián)通的流量經(jīng)營效果顯著。去年，廣東聯(lián)通收入增量占中聯(lián)通集團(tuán)首位，利潤同比實現(xiàn)兩位數(shù)增值，其中，全年流量收入超過60億元，流量收入占比達(dá)37%。李韓向記者透露，今年以來，流量收入比重進(jìn)一步加大，已經(jīng)超過話音收入，占總營收的44%，占增值業(yè)務(wù)收入的70%。

　　“營改增”之后，提供語音通話等基礎(chǔ)電信服務(wù)按11%的稅率征收，而流量服務(wù)屬于增值電信服務(wù)，按6%稅率征收。“要多賣流量，少賣話音。”李韓說，“將來的通信費用肯定是要逐漸走向免費，最多是收取基礎(chǔ)通信月費。”

　　流量經(jīng)營，一方面需要個性化的定制服務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)方式快速迭代；另一方面，則要在激烈的用戶爭奪戰(zhàn)中，盡可能地增強(qiáng)用戶忠誠度。

　　對于前者，新業(yè)務(wù)顯示出更多互聯(lián)網(wǎng)特性，比如與微信合作的“沃卡”，“沃商店”中的游戲定向流量贈送；對于后者，廣東聯(lián)通寄望和百度、富國形成“流量＋門店＋大數(shù)據(jù)”的模式，使支付、理財與生活服務(wù)一體化的整合平臺成為新的用戶入口。

　　李韓透露，下半年將與百度錢包深度合作，還會有更多金融產(chǎn)品推出。

　　此次合作廣東聯(lián)通與百度合作，更多是代表對未來趨勢的探索，以前互聯(lián)網(wǎng)和運營商的合作都停留在線上，以后聯(lián)通的線下營業(yè)點還可以作為理財?shù)木W(wǎng)店，這意味著一種“想像力的打開”。