CTI論壇(ctiforum)9月29日消息(記者 楊毅): 由中國(guó)工業(yè)和信息化部指導(dǎo),中國(guó)電子商會(huì)和江蘇省淮安市政府主辦,CTI論壇承辦的“國(guó)際呼叫中心峰會(huì)暨第八屆中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮” 活動(dòng)于2012年9月26日在中國(guó)聲谷—江蘇淮安隆重舉行。
本屆最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)采用公開(kāi)、透明的方式,除了申報(bào)材料、電話撥測(cè)、入戶調(diào)查之外,還開(kāi)通了網(wǎng)上投票環(huán)節(jié),通過(guò)多角度、全方位的考量,從諸多實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)中遴選出10個(gè)外包獎(jiǎng),并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
聯(lián)合麥通作為此次入圍參選的外包呼叫中心企業(yè)之一,憑借富有特色的企業(yè)定位、運(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略布局和發(fā)展規(guī)劃獲得了評(píng)審專家的一致認(rèn)可,同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)投票環(huán)節(jié)中一枝獨(dú)秀,遙遙領(lǐng)先,最終成功獲得了“2012中國(guó)最佳呼叫中心外包獎(jiǎng)”。
此次榮譽(yù)的取得不僅標(biāo)志著聯(lián)合麥通外包呼叫中心又一次得到了行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,同時(shí),公司也將以此為契機(jī),繼續(xù)在外包呼叫中心行業(yè)發(fā)揮自身特色,求新求變,以更高的管理水平、更好的戰(zhàn)略規(guī)劃迎接服務(wù)業(yè)外包這一產(chǎn)業(yè)大潮的到來(lái)。