一個生態(tài)圈：

　　開放數字化生態(tài)圈：聯(lián)合業(yè)界合作伙伴，共同打造數字經濟產業(yè)聯(lián)盟

 

 

　　Telco OS：數字化運營使能平臺

　　很顯然，要想實現面向長尾應用的個性化的萬物皆服務的商業(yè)模式，關鍵就是要改變現在的運營模式，從預定義的，長周期的，打包式的，離線柜員式的模式變革為按需的，快速的和個性化的，在線數字式的模式，實現快速試錯，迭代式開發(fā)運營一體化的敏捷數字化運營方式，這個就是新的數字化運營使能平臺的核心訴求。這個新的運營使能平臺需要承擔協(xié)同用戶需求，到商業(yè)流程和端到端的資源調度和分配工作，可以將用戶的需求直接轉換為所需的服務，并提供相關的產品，其本質是一個商業(yè)使能和生產系統(tǒng)，也是整個數字企業(yè)架構的核心能力，相當于人的大腦和中樞神經系統(tǒng)，承擔著決策，協(xié)同，治理和監(jiān)控的執(zhí)行功能。這個數字和運營使能平臺，華為稱之為Telco OS【參考文獻1，2，3，4，5，6，7，8】。

　　是華為面向未來的數字化和互聯(lián)網化趨勢，提出的端到端使能運營商數字化轉型解決方案和下一代運營系統(tǒng)，通過聯(lián)動商業(yè)使能、資源使能和大數據以快速響應客戶需求 。其核心能力包括 —

　　對于最終用戶而言：電商化平臺

　　對于運營商而言：下一代互聯(lián)網化開發(fā)運營系統(tǒng)

　　對于合作伙伴而言：渠道和客戶化開發(fā)平臺

　　核心功能：

　　端到端協(xié)同（Orchestration）： 支持和使能跨IT和CT的業(yè)務/商業(yè)流程/資源的生命周期管理，決策和流程的協(xié)同， e.g. 數據中心， 網絡和連接， 終端和用戶。其關鍵能力包括1）事件觸發(fā)； 2）數據分析驅動； 3） 商業(yè)規(guī)則為中心； 4） 基于業(yè)務模板

　　大數據分析：采集，整合和分析全局數據包括商業(yè)，網絡，IT，業(yè)務，形成360°全景用戶視圖，支持敏捷，智能和自動化的數字化運營

　　后臺功能模塊：轉變 BSS/OSS支撐功能成為原子化和服務化的能力，這些能力可以被協(xié)同來支持敏捷和自動化的數字化運營

　　數字化運營商組織結構

　　為了支持新商業(yè)模式，組織結構也需要改變來適配敏捷的數字化運營。變革的基本原則是打破煙囪式的市場，IT和網絡部門墻，拉通端到端的運營過程，強化商業(yè)使能和資源能力的互動。

 

　　數字化運營使能平臺的應用部署

　　那么，如何部署Telco OS系統(tǒng)？

　　簡單來說，應該采用Top-to-down的方法，分為下面幾個步驟：

　　以終為始，定義數字企業(yè)架構規(guī)范

　　抓住核心平臺能力：端到端的協(xié)同（Orchestration）是關鍵，后臺功能（BSS，OSS）要實現模塊化，原子化和服務化

　　支持實時在線用戶體驗：大容量的在線并發(fā)用戶交易

　　重構運營模式和業(yè)務流程：基于用戶個性化需求，支持實時智能決策和動態(tài)協(xié)同各種能力 （銷售，服務，運營和平臺），按需閉環(huán)商業(yè)，資源和大數據

　　商業(yè)驅動，新業(yè)務引領

　　商業(yè)驅動：以構建能力為目標，以商業(yè)場景為牽引；優(yōu)先考慮業(yè)務使能和運營能力，結合全網大數據融合治理進行數字化運營使能

　　以三新作為切入點：新業(yè)務，新用戶，新系統(tǒng)，例如云服務，

　　傳統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)的改造，采用擴容延長RoI，業(yè)務遷移采用逐步淘汰式演進

　　小步快跑，迭代式開發(fā)運營一體化

　　采用DevOps開發(fā)運營一體化方式，以業(yè)務需求牽引平臺能力構建，逐步強化能力

　　總結一下，數字化轉型是個長期的過程，需要堅持以最終用戶的需求為目標，以戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務創(chuàng)新來牽引能力的構建。Telco OS是面向數字化轉型的運營使能系統(tǒng)，是幫助運營商以及傳統(tǒng)企業(yè)面向數字經濟實現整體轉型的核心能力，也是使能ROADS用戶體驗的關鍵要素。華為愿意和希望能夠聯(lián)合業(yè)界合作伙伴一起來構建數字生態(tài)圈，構建數字化運營能力，最終實現數字化轉型。