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下一步微信會顛覆誰?

2014-02-07 14:27:22   作者:萬釗   來源:華爾街日報(bào)   評論:0  點(diǎn)擊:


  微信紅包功能春節(jié)前悄悄上線。微信讓用戶自己互相花錢,同時(shí)綁定銀行卡,既是一次產(chǎn)品創(chuàng)新嘗試,也是一次成功的商業(yè)推廣。

  三年前微信誕生,先是把通信公司的短信業(yè)務(wù)給顛覆了。用戶連上wifi后,微信發(fā)消息不花錢,即便沒有wifi,微信發(fā)消息所消耗的流量費(fèi),與0.10元/條的短信費(fèi)相比便宜得多,這直接擊中用戶的痛點(diǎn)。另外,微信衍生了更多的功能運(yùn)用,如添加表情、群聊、公眾號、朋友圈等等,既多樣又便利。微信并不是簡單地移植到手機(jī)上的QQ,微信功能的豐富性和便利性超越了手機(jī)QQ,可以說,它們屬于不同的時(shí)代,短信屬于大哥大,QQ屬于PC,而微信屬于移動互聯(lián)。

  筆者最近在微信上綁定了銀行卡,并申購了“理財(cái)通”,突然感到微信也許很快會顛覆銀行零售,而且速度要比大部分人預(yù)計(jì)的要快。理財(cái)通是實(shí)時(shí)申購,不限金額(銀行端有限制,具體金額因銀行而不同),延時(shí)贖回(2-4個(gè)小時(shí),單次贖回限額5萬元,每日可贖回5次),收益率(目前年化超過7%)遠(yuǎn)超活期存款,并超過銀行理財(cái)產(chǎn)品。理財(cái)通剛剛上線,功能還不完善,但筆者相信很快它就可以實(shí)現(xiàn)7X24小時(shí)實(shí)時(shí)申購和贖回,并可以直接實(shí)現(xiàn)支付和轉(zhuǎn)賬,在這種情形下,預(yù)計(jì)很多人的流動資金會全部轉(zhuǎn)移到理財(cái)通中。

  讓我們試想這樣一種生活方式:想吃飯,打開微信,尋找喜歡的飯館,預(yù)定,吃完后,掃一掃,理財(cái)通直接支付。想打車,打開微信,尋找最近的出租車,叫車,到達(dá)目的地后用理財(cái)通支付。想停車,進(jìn)停車場掃一掃,出停車場掃一掃,理財(cái)通直接支付。超市購物,直接掃一掃支付。過年發(fā)紅包,直接通過微信紅包發(fā)?措娪,微信上選定電影院和電影后,直接掃一掃支付票款。想購物,上微信商城,選中想要的商品,掃一掃,直接送貨。

  這意味著用戶的支付生活可以全部基于微信,銀行退居幕后,銀行的作用只體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是取現(xiàn)(隨著微信支付的場景越來越豐富,取現(xiàn)的需求將越來越少),二是銀行卡(微信短期內(nèi)還無法接入央行支付清算系統(tǒng),但是長遠(yuǎn)看未必)。對于銀行來說,一是渠道優(yōu)勢大大減弱,銀行渠道將依附于微信,銀行在談判中將處于弱勢地位,二是負(fù)債成本大大提高,成本最低的活期存款將被高達(dá)7%的同業(yè)存款替代。

  對于銀行來說,零售業(yè)務(wù)不會消亡,但其利潤空間將大大縮窄,對零售大行沖擊尤其大。所以銀行普遍在理財(cái)通申購上做了限制,從這一點(diǎn)上就可以看出互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的差異,一是便利性,筆者用微信兩年了,從來沒有找過客服,也從來沒想過找客服,而用銀行網(wǎng)銀,找服務(wù)熱線是常事。二是省錢,用微信理財(cái)從來沒考慮過費(fèi)用問題,開戶、申購、贖回、轉(zhuǎn)賬都免費(fèi),用銀行儲蓄卡還得交10元年費(fèi)。三是理念,互聯(lián)網(wǎng)金融是千方百計(jì)讓你賺錢,是疏,傳統(tǒng)金融是千方百計(jì)讓自己賺錢,是堵。

  微信第一步顛覆短信,第二步顛覆零售銀行,下一步微信會顛覆誰?筆者認(rèn)為,后面的名單是券商零售經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)和P2P網(wǎng)絡(luò)借貸。

  券商經(jīng)紀(jì)自2003年放開傭金率管制后,傭金率從千分之三降到現(xiàn)在的萬分之七,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)日子已經(jīng)比過去難過很多。但是讓我們試想這樣一個(gè)場景,假如有一天,微信可以免費(fèi)開立證券賬戶,零傭金交易(最多收一個(gè)交易所的席位費(fèi),比如萬一,當(dāng)然,最終還是在券商的席位上交易,但是用戶不管),券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)怎么辦?再進(jìn)一步,微信上可以衍生出微信Wind資訊金融數(shù)據(jù)系統(tǒng),微信邁博匯金投資研究平臺,暫時(shí)不用的錢直接劃入理財(cái)通,買股票的時(shí)候直接從理財(cái)通購買。此時(shí),券商的優(yōu)勢是,有研究員,可以提供附加服務(wù),但微信可以在第一時(shí)間向用戶推送最新的各家券商的研究成果或市場觀點(diǎn)。有人可能會說,我的研究是獨(dú)家。≡谝苿踊ヂ(lián)時(shí)代,獨(dú)家是否可成生存依靠,存有很大疑問。

  再看保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn),以車險(xiǎn)為例,微信上會提供各家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià),你輸入車牌號和發(fā)動機(jī)號后,選擇自己要上的險(xiǎn)種,微信自動列出各家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià),你選擇后,理財(cái)通支付。如果出險(xiǎn),直接通過微信拍照、語音或者視頻傳輸給保險(xiǎn)公司或4S店,雙方都在微信上虛擬簽字,保險(xiǎn)公司在微信上定損,車修好后,保險(xiǎn)公司的賠付直接劃到你的理財(cái)通里,或者劃給4S店。

  再看P2P網(wǎng)絡(luò)借貸,現(xiàn)在的P2P是生人交易,基于微信的P2P可以是熟人交易,風(fēng)險(xiǎn)將大大降低。有人短期缺錢了,在朋友圈上發(fā)個(gè)消息,說清楚需要的數(shù)額、利率和償還時(shí)間,有錢的好友直接通過理財(cái)通轉(zhuǎn)賬,理財(cái)通可以設(shè)定自動還款功能。假如不能按時(shí)還款,微信將封殺欠款人的一切功能,當(dāng)一個(gè)人不能微信聊天,不能看朋友圈,不能買理財(cái)通,不能用微信支付(綁定身份證號,換個(gè)手機(jī)也不行),我相信這是極嚴(yán)重的懲罰。

  面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,傳統(tǒng)金融該如何應(yīng)對?互聯(lián)網(wǎng)能夠讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都不賺錢,最終受益的是用戶和互聯(lián)網(wǎng)自身。讓我們先看一看沒有被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的行業(yè),地鐵公司、醫(yī)院、飯館……這些沒有被沖擊的行業(yè)有一個(gè)共同的特征,就是行業(yè)內(nèi)部有專家的角色存在,在這些行業(yè)內(nèi)部人的作用要高于普通的社交關(guān)系,比如微信上兩個(gè)人可以親密聊天,但是對方不一定會診斷病情。短期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融沖擊最大的領(lǐng)域在于通道業(yè)務(wù),因此對于傳統(tǒng)金融,要想應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,一定要在能夠突出人的作用上下功夫,這對傳統(tǒng)金融提出兩點(diǎn)要求:一是自身要有人,有金融專家,有真才實(shí)學(xué),二是不斷發(fā)展能夠突出人的作用的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

  作者為中國金融四十人論壇青年研究員,任職于中信證券,文章只代表個(gè)人觀點(diǎn)。

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