1  WfMC工作流管理聯(lián)盟

　　WfMC（Workflow Management Coalition），1993年由多家公司聯(lián)合成立的非贏利性國際標(biāo)準(zhǔn)組織。它發(fā)布了一系列的工作流定義、軟件接口的草案文本，是目前世界上公認(rèn)的最具權(quán)威性的工作流標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)，得到了廣泛的支持和應(yīng)用。

　　許多軟件廠商提供各自的工作流軟件產(chǎn)品，而且新的產(chǎn)品也不斷涌現(xiàn)，用戶有很大的選擇余地，但是如果沒有可遵循的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就會使這些產(chǎn)品之間存在巨大差異，導(dǎo)致這些產(chǎn)品之間不能協(xié)同工作，成為一個個信息的"孤島"。在這種背景下，工作流管理聯(lián)盟（WfMC）于1993年成立了，這是由多家公司聯(lián)合成立的國際標(biāo)準(zhǔn)組織，其目的是通過制定工作流技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)，提高不同工作流產(chǎn)品之間的連通性和協(xié)同工作能力。通過使用標(biāo)準(zhǔn)可以使不同的產(chǎn)品之間協(xié)同工作，也可以改善工作流產(chǎn)品與其他IT服務(wù)（電子郵件、文檔管理）之間的集成。

　　該組織由三個委員會組成，分別是技術(shù)委員會、對外關(guān)系委員會和籌劃指導(dǎo)委員會，WfMC目前有270多個成員組織，遍布世界各地。經(jīng)過該組織的不懈努力，工作流標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作進(jìn)展得非常迅速，目前，多數(shù)工作流產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商已經(jīng)在產(chǎn)品中遵循了全部和部分標(biāo)準(zhǔn)。

　　2002年10月25日，WFMC發(fā)布了基于XML的流程定義語言1.0版的最終文本（Workflow Process Definition Interface----XML Process Definition Language 文檔編號：WFMC-TC-1025），以及此前發(fā)布的工作流應(yīng)用軟件接口規(guī)范WFMC-TC-1009, WFMC-TC-1013等系列文件，構(gòu)成了工作流定義及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2    APQC美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心

　　美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（American Productivity and Quality Center，簡稱為APQC）是一個具備了豐富的「流程與績效改善資源」的全球性機(jī)構(gòu)，我們協(xié)助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的環(huán)境、創(chuàng)造更好的工作方式，并且在充滿競爭的市場中獲得勝利。 

　　APQC創(chuàng)立于1977年，是一個以會員為基礎(chǔ)的非營利機(jī)構(gòu)，致力于各種改善手法的研究開發(fā)，訂定產(chǎn)業(yè)標(biāo)竿與最佳實(shí)務(wù)，并及時地發(fā)布新知識、訓(xùn)練課程、以及關(guān)鍵成功工具予相關(guān)會員組織。APQC服務(wù)全球超過500個以上橫跨各種產(chǎn)業(yè)的營利企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)與政府等單位。2003年、2004年以及2007年更榮獲由Teleos公司及歐洲知名研究機(jī)構(gòu)KNOW Network所聯(lián)合評選之北美地區(qū)「最受贊賞的知識企業(yè)（MAKE）」殊榮（MAKE意指Most Admired Knowledge Enterprise）。